Jules Lille-Rue de Béthune

Très bon vendeurs, renseignent bien sûr les articles. Dédicace à Léo, Joris et Sébastien

Top , le petit jeune Joris donne de bon conseil et habille bien les monsieurs 😌

Superbe magasin vendeur très sympathique et merci au vendeur Joris pour son aide 👍🏼

expérience en magasin très agréable. Toute l’équipe est très gentille et de bon conseil :) j

Kylian a été un vendeur exceptionnel ! Gentil, agréable et de très bons conseils, il nous a énormément aidé pour effectuer notre shopping. Je recommande !

Client régulier chez Jules, je me rends au magasin rue de Béthune à Lille pour acheter une chemise et la régler avec une carte cadeau achetée dans ce même magasin une semaine auparavant, avec justificatif. La carte est refusée car le cryptogramme comporterait 3 chiffres au lieu de 4. Le vendeur affirme que ce n’est pas de sa faute, qu’il ne peut rien faire et que je dois payer par carte bancaire, sans proposer la moindre solution. Mon compte client avait été renseigné, ce qui implique normalement un ticket envoyé par mail. À la fin de l’achat, je refuse le ticket papier en pensant le recevoir par mail, mais aucun ticket ne m’a finalement été transmis, sans explication.. Sûrement un retrait de mon compte client par le caissier.. Je repars donc en ayant payé avec ma CB, avec une Carte cadeau qui ne fonctionne pas et sans ticket. Bravo Manque total de sens du service et de professionnalisme Jamais eu de problème dans n’importe quel magasin Jules sauf CELUI LA !!!!

Équipe au top !!! Accueillant et un grand merci pour leur complicité pour le cadeau de Noël de mon conjoint. 😉☺️

Visite du magasin Jules de Lille à 10h45 ce jour, il n'y avait que deux clients. L'ascenseur était impraticable car rempli de cartons, ce qui est inadmissible. J'ai dû prendre les escaliers avec une poussette, ce qui n'était pas du tout pratique. Je cherchais à acheter deux jeans, mais malgré la présence de cinq vendeuses, aucune n'est venue me proposer de l'aide. Elles semblaient plus intéressées par leur pause cigarette ou leur téléphone. Attendre une vendeuse pour obtenir ma taille était une mission impossible, et je suis donc parti sans faire d'achat. Très déçu de cette expérience.