MAGASIN DE BRICOLAGE

Leroy Merlin Sainte-Marie-la-Réunion - Saint-Denis

Magasin de bricolage · Sainte-Marie (974)

3,8 961 avis Google Ouvert

Leroy Merlin Sainte-Marie-la-Réunion - Saint-Denis — Magasin de bricolage

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Itinéraire Site web

À propos de Leroy Merlin Sainte-Marie-la-Réunion - Saint-Denis

Chaîne française de bricolage proposant du matériel de décoration et d’aménagement du jardin et de la maison.

Informations mises à jour le 03/11/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	13:00 – 19:00
Mardi	07:30 – 19:00
Mercredi	07:30 – 19:00
Jeudi	07:30 – 19:00
Vendredi	07:30 – 19:00
Samedi	07:30 – 19:00
Dimanche	08:30 – 12:00

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Avis clients (961)

Avis Google

3,8

961 avis

5★342

4★338

3★127

2★52

1★102

Sanna SOULA Google

10/10/2026

Alors on m'avait dit que c'était un beau magasin plein de choses magnifiques, ce qui est le cas, un très beau magasin bien rangé, etc., mais le personnel, wawou, on a envie de fuir. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant notre magasin, son aménagement et la présentation de nos produits. Nous sommes toutefois désolés que votre expérience avec notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil et la disponibilité de nos collaborateurs sont des éléments auxquels nous accordons une grande importance. Nous avons d’ailleurs à cœur de proposer à chacun de nos clients un accompagnement agréable et personnalisé. Votre ressenti reste important pour nous et nous permet de rester attentifs à la qualité de l’expérience que nous souhaitons offrir à tous nos visiteurs. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous faire découvrir également le côté humain de notre magasin. Service Clients

Cromain Héritier Google

22/07/2026

Je suis passé aujourd'hui (mercredi 22 juillet) à 12h45 pour récupérer ma Dremel 3000, sous garantie et en réparation depuis 1 mois. La personne au SAV a d'abord refusé d'examiner ma demande sérieusement, m'a répondu de façon moqueuse, et m'a dit qu'elle n'avait pas les compétences pour ça et que je devais revenir le lendemain — après un mois d'attente déjà... Alors que je lui expliquais que je ne repartirais pas sans solution, elle est partie en pause en me suggérant ironiquement d'aller à la machine à café en attendant. Ce n'est que grâce à son collègue, qui a pris le relais calmement et professionnellement, que le problème a été réglé avec un avoir. Un mois d'attente pour au final se faire dire de revenir une nouvelle fois, ce n'est pas acceptable — heureusement que tout le monde n'a pas cette attitude dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Héritier, Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de suivre de près la qualité de notre service client. Nous sommes navrés de lire que cet échange ait pu générer de l'incompréhension ou de la frustration. Après avoir fait le point avec notre équipe, nous tenons à vous rassurer : notre collaboratrice a cherché à vous transmettre les éléments factuels de votre dossier. N'étant pas technicienne elle-même, elle avait à cœur que vous puissiez rencontrer un expert qualifié le lendemain. Nous sommes en tout cas très heureux que notre second collaborateur ait pu prendre le relais et vous proposer une solution immédiate avec cet avoir, afin de vous éviter une nouvelle attente. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. À bientôt dans votre magasin Leroy Merlin de Sainte-Marie.

Infini Ohm Age Google

18/06/2026

Bon magasin ou l'on trouve toujours ce dont on a besoin ! Dommage que le café, thé, chocolat chaud n'est pas offert contrairement au Leroy Merlin de St égreve 38000 de métropole !

Réponse du professionnel : Bonjour Infini Ohm Age, Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité, nous sommes ravis que vous trouviez toujours ce dont vous avez besoin dans notre magasin 😊 Concernant le café, le thé ou le chocolat chaud, nous comprenons votre remarque. Nous proposons effectivement différentes attentions le week-end, nous avons plaisir à offrir un petit-déjeuner avec café ou jus et viennoiserie à nos clients. Nous espérons que vous aurez l’occasion d’en profiter lors de votre prochaine visite ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.

Guillaume DUPAS Google

08/04/2026

J'achète 2 culottes PVC 50 à 45°, suite à une erreur d'étiquetage, je paie 2€ de trop, m'en apercevant, je vais en caisse centrale et là le cirque commence ! L'étiquette + chère correspond à une mâle, c'est quand même visible la différence 🤔 ? Et bien non 🙈 ! Pas chez Leroy Merlin Ste Marie ! 2 hôtesses et même le responsable attendu 15 mn, ni bonjour ni au-revoir ni désolé, scanait le code barre au lieu d'ouvrir ces 2 yeux 😱 ! Imagine ils vendent des poireaux, ils te filent des navets tentant de te convaincre que si c'est le code barre qui le dit... Incompétence ou peur du chef 🤔 ? En tout cas entre les récurrentes ruptures de stock et ça, il est tombé bien bas le 1er Leroy Merlin de l'île de La Réunion 🇷🇪 😅

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant l’écart de prix, nos équipes ont appliqué la procédure en demandant la vérification du produit en rayon par un vendeur, afin de s’assurer de la conformité entre l’article et l’étiquetage, et ce malgré la référence présentée. Cette étape est indispensable pour garantir une correction juste et éviter toute erreur. Nous regrettons que l’échange ait été perçu de manière négative. Nos équipes s’attachent à traiter chaque situation avec sérieux, même lorsque cela nécessite des vérifications complémentaires. Nous prenons néanmoins note de votre remarque. Bonne journée

Dimitri Jacquemin Google

28/10/2025

Très beau magasin, merci au rayon sanitaire Jishma et Cédric du jardin pour leur conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous transmettrons vos remerciements à Jishma du rayon Sanitaire et Cédric du rayon Jardin. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus de conseils. À bientôt ! Cordialement, Le service client de Leroy Merlin de Ste-Marie