Leroy Merlin Le Poinçonnet - Châteauroux

Beaucoup d'erreurs dans les commandes faites au magasin. Par contre tres arrangeants et personnel très agréable pour les retraits de commande !

Excellents accueil et conseils reçus de la part de toutes les équipes que nous sommes allés consulter, pour un projet hors Berry donc qui n'allait même pas générer de vente dans le magasin. Je recommande.

Il est 1h du matin je ne dort pas et non ce n'est pas volontaire je travaille dans quelques heures ce qui m'empêche de dormir un achat a leroy merlin Châteauroux fenêtre +volet roulant solaire avec "installation " oui entre " car aujourd'hui il y a du vent dehors et du coup qui rentre par c fenêtre car posé par leur artisant qui na pas trouver bon d'isoler ces fenêtre du coup je vie dans le froid jai passé le pire hiver de ma vie et sa continue pk vous dirais vous car au début il pensé que j'exagère les photos n'était pas assez parlant apparemment. ils on envoyé d'autres artisans qui en effet au vue de la catastrophe qui avait été fait on bien rigoler rigoler noir de voir un tel état que ce n'était du jamais vue exceptionnelle que c'était inadmissible oui merci je suis au courant c moi qui vie dans le froid mais heureusement leroy on l'a solution et on l'a générosité de recommander des fenêtre a la bonne taille a oui car biensur jusqu'au bout du jamais vue les fenêtre son plus grande que les anciennes on voit au dessus du coffre des rideau du jamais vue le seul dédommagement que leroy me proposer alors que sa fait des mois que je suis dans le froid que jai du posé des CP a plusieurs reprises car leur artisant me fesait faut bon le jour mm alors désolé leroy merlin Châteauroux mais les fenêtre je les ai largement payer et c impensable de laisser des client subir tout sa car vous embauché des incompétent. Je suis malade de cette situation j'espère que la justice ira vite!!!!

Carrelage commandé rendez-vous de retrait pris avec carrelage en stock, une fois sur place on me dis que le carrelage n’ai plus disponible et on le commande sans aucune date de livraison. Je me retrouve donc à annuler le carreleur et sans sol! Et depuis une semaine personne ne me contacte pour me donner des infos. Ci-joint capture d’écran de la quantité disponible le jour J

Nous sommes très mécontents de notre visite chez Leroy Merlin Châteauroux. Aucun conseiller n’était disponible ou disposé à renseigner les clients. Le seul présent n’a pas daigné nous répondre. De nombreux produits étaient en rupture de stock, avec plusieurs rayons quasiment vides. Enfin, à l’arrivée en caisse, une seule caisse était ouverte pour les chariots, entraînant plus de 15 minutes d’attente. Cette situation est inacceptable et manque clairement de professionnalisme. Nous sommes très déçus de cette expérience.

Que des caisses sans hôte et hôtesse de caisse, sérieusement ? Donc on paye nos produits de plus en plus cher mais on doit aussi faire nous-même le passage en caisse ? Avec des automates qui ne trouvent pas les soldes pourtant affichées en rayon, qui bug et demandent une vérification alors que la seule personne qui est là pour gérer trois caisses vient déjà de valider la vérification. On perd un temps fou. Les gens attendent, s’impatientent. C’est pas sérieux quand on sait le chiffre d’affaire que vous réalisez chaque année. Payez les gens pour faire le travail qui doit être fait plutôt que de surcharger vos clients et un seul employé.

NUL DE CHEZ NUL MEME PAS 1 ETOILE CELA FAIT UN MOIS QUE J'ESSAIS DE ME FAIRE MONTE UNE CLIM REVERSIBLE POUR ME CHAUFFER 1ER FOIS PAS INDIQUE A LA VENTE QU'il FALAIT AJOUTER DES TUYAUX ET DES EQUERRES CITE PACK J'AI CRUR MOI NOVICE QU'IL ETAIT DEDANS DONC RETOUR CHEZ LEROY MERLIN POUR ACHETER LE MATERIEL AU MOMENT DE POSER LA CLIM PAS LE BON DIAMETRE RETOUR CHEZ LEROY MERLIN ET OH SURPRISE IJ NE VENDE PAS CE DIAMETRE POURTANT J'AI ACHETE UNE CLIM EQUATION LEUR MARQUE J'AI DUE GALERE POUR EN TROUVE UNE DE NOUVEAU UN PROBLEME APRES INSTALATION LA PERSONNE QUI FAIT LA MISE EN SERVICE ME SIGNALE QUE MA CLIM EST TROP PRES DU MUR PAS LES BONNES EQUERRES C'EST PAS PROFESSIONNEL J'AI TELEPHONNER A LA PLATE FORME POUR QUE L ON ME RAPELLE SILENCE TOTALE JE SIGNALE QUE CELA ME FAIT 150 KM A/R 3 FOIS POUR RIEN OUI A LA PREMIERE ERREUR UNE PERSONNE M'A CONTACTEE POUR UN REMBOURSEMENT DE 50 EUROS PAS ENORME APRES TOUS MES PROBLEMES

Bonjour, j’ai été super bien conseillée, Delphine au rayon visserie nous a bien orientée dans notre choix, elle est très pro et on voit qu’elle sait de quoi elle parle. Grâce à elle nous avons pu sans problème installer nos garde corps. Je recommande à 200%