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MAGASIN DE BRICOLAGE

Bricomarché Saint -Marcel

Magasin de bricolage · Saint-Marcel (36)

3,9 264 avis Google Ouvert
Bricomarché Saint -Marcel — Magasin de bricolage

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Saint -Marcel

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (264)

Avis Google
3,9
264 avis
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4★78
3★25
2★13
1★34
B
Benoit Flanquart Google

On ne peut pas mettre 0, le patron se prend pour un cowboy, personne pour nous renseigner. Très désagréable. Un conseil n’y aller pas, faite un peu plus de route sera votre meilleur choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre retour avec attention. Toutefois, nous tenons à préciser que votre expérience ne correspond pas au ressenti exprimé par la grande majorité de nos clients, qui soulignent régulièrement la qualité de notre accueil et de nos conseils. Nous restons attachés à offrir un service de qualité à chacun et prenons en considération chaque retour afin de continuer à nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Valou Leleu Google

Très déçu de leur accueil, je désire commander des parpaings mais ils ne les livrent pas alors qu'il y a un service payant pour des livraisons à domicile. À quoi ça sert de proposer ce service si c est pour refuser les articles lourds ou encombrants ? Complètement incompréhensible et illogique, je ne suis plus là d aller dans ce magasin.......!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Valou, Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous souhaitons préciser que notre service de livraison ne prend malheureusement pas en charge les sacs de ciment ni les parpaings, en raison de contraintes logistiques. Afin de faciliter le transport de ce type d’articles, nous mettons toutefois à votre disposition un service de location de fourgon avec Loxam directement en magasin. Nous reconnaissons néanmoins que ces informations auraient dû vous être expliquées plus clairement lors de votre visite, et nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d’améliorer la qualité de notre accueil et de nos conseils. Cordialement, L’équipe
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JEAN LUC MONTOIS Google

Accueil catastrophique. En rentrant chez moi je constate qu'un produit que je n'ai pas acheté figure sur le ticket de caisse. Refus de remboursement du trop perçu. Un magasin à éviter absolument

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc, Nous sommes surpris par votre commentaire, car nous n’avons pas été informés d’une telle situation jusqu’à présent. Nous regrettons néanmoins votre ressenti et prenons ce type de retour très au sérieux. Pouvez-vous nous envoyer un message privé avec davantage d’informations (date de visite, ticket de caisse, montant concerné) afin que nous puissions vérifier cela rapidement ? Cordialement, Bricomarché
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jacob corkill Google

Avis : Très déçu – produit inefficace et aucun service client J’ai acheté une débroussailleuse Best Green DB20 ainsi que deux batteries 2Ah, sur les conseils d’un employé du magasin Bricomarché de Saint-Marcel. Dès la première utilisation, j’ai constaté un problème majeur : l’appareil ne fonctionne qu’environ 15 minutes à pleine charge, alors que le temps de recharge est de plusieurs heures. Ce rapport autonomie/charge est totalement inadapté à une utilisation normale. Je me suis donc rendu en magasin seulement 7 jours après l’achat (et après une seule utilisation) pour trouver une solution. On m’a proposé de remplacer les batteries… mais à mes frais ! Pire encore, on m’a expliqué que je devrais acheter une batterie supplémentaire pour pouvoir utiliser correctement la débroussailleuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacob, Merci pour votre retour. L’autonomie que vous constatez est liée à la capacité des batteries 2Ah, qui offrent une durée d’utilisation plus limitée. Pour une autonomie plus longue, il est en effet recommandé d’utiliser des batteries de capacité supérieure (par exemple 4Ah ou plus), compatibles avec votre appareil. Nous comprenons que cela puisse être contraignant et restons à votre disposition en magasin pour vous conseiller au mieux sur les batteries adaptées à votre usage. L’équipe Bricomarché
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Mauffrey Marine Google

Déçu de ce magasin ! Nous avons acheté une pergola avec Mon Mari et la semaine dernière La personne qui m’a reçu m’a dit qu’il n’y avait plus au magasin, mais qu’ils allaient en recevoir et qu’il m’en mettrait une de côté . Donc régler le jour où je suis venu.. Mais apparemment ils n’ont jamais reçu la pergola, ils m’ont soi-disant appelé pour me le dire, mais je n’ai Reçu aucun appel.. Je suis allé ce jour récupérer mon chèque, car on m’a proposé une pergola comme celle que je voulais en modèle d’expo, mais bien sûr sans ristourne.. En me disant quand j’ai récupéré ce dernier qu’elle était à prix coûtant et qu’elle allait augmenter.. Habitants pas très loin du magasin, il était pour nous plus évident de les faire travailler, mais du coup nous sommes allés à la concurrence et nous avons eu notre pergola.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.😔 Concernant votre pergola, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises sans parvenir à vous joindre la semaine dernière, ce qui a pu entraîner ce malentendu. Nous comprenons également qu'après avoir échangé avec votre mari, la solution proposée n’ait pas répondu à vos attentes.🥺 Votre remarque est bien prise en compte et nous permettra de nous améliorer.🛠️🙂 Nous vous souhaitons la continuation d'une bonne semaine 🌞 Cordialement, Bricomarché Argenton-sur-Creuse
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Fabrice Blin Google

Oui très satisfait car la tondeuse que je voulais n'étais plus en stock et de ce fait, les responsables se sont arrangés avec un autre bricomarché et j 'ai pu avoir cette tondeuse dans la semaine qui a suivie.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Un grand merci pour votre retour, ça nous fait chaud au cœur ! 🧡 On espère vous revoir très bientôt ! À très vite,
S
Sophie Boismoreau Google

Acceuil et conseil au top Julie fort agréable passage en caisse ideal.lhotesse caisse j'ai pas retenu son prenon très agréable et toute deux pro . bémol le son dans le rayon scie sauteuse l'enfer

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre feedback, ça nous fait chaud au cœur ! 🧡, nous allons nous occuper du rayon électroportatif ⚒️. On espère vous revoir très bientôt ! À très vite,
p
patrick bongrand Google

Magasin agréable depuis le changement de propriétaire Prix en baisse Large gamme de produits Très bon conseil après un achat Je viens de prendre livraison de ma tondeuse Tres satisfaits Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre message et fidélité, ça nous fait chaud au cœur de savoir que vous appréciez ce début de changement ! 🧡😉 On espère vous revoir très bientôt ! À très vite, Votre Bricomarché St-Marcel | Argenton sur Creuse
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Caro B Google

Merci au responsable du magasin d’avoir fait don à mon association .Personnel et échanges agréables lors de notre visite . Merci de votre bienveillance auprès des personnes en difficultés .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes heureux d’avoir pu soutenir votre association et les personnes que vous accompagnez. Votre engagement mérite d’être encouragé.♥️ Au plaisir de continuer à voir de belles initiatives ! Bricomarché St-Marcel I Argenton-sur-Creuse
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Alice GUY Google

Au secours ! Tous ces écrans qui braillent à tue tête (dans un brouhaha inaudible!) dans TOUS les rayons, ne me donne qu'une envie : FUIR ! Pas moyen de passer plus de 5 minutes dans ce magasin, tellement ça agresse. Pauvres employés obligés de subir... C'est vraiment dommage de perdre des clients pour ça, comme il y a d'autres magasins très bien dans le secteur. Le magasin est pourtant bien achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l’ambiance sonore en magasin. Votre remarque a bien été transmise à nos équipes afin d’améliorer le confort sonore. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Votre Bricomarché Argenton sur Creuse
S
Sylvia Google

Malgré un bon magasin et de bons employés. Le patron devrait mieux parler à ces employés, bon courage à eux…

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de lafforest de lafforest Google

R de Lafforest j'avis acheté un poêle a pétrole chez vous .ne fonctionnant plus j'ai voulu faire jouer la garantie,mais j'avais perdu la facture. Votre employé a l'accueil a trés gentiment passé beaucoup de temps à me me la retrouver et "Julie ",votre employée a été tres compétente pour la solution du problème. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour le retour et fidélité, la satisfaction de tous nos clients est une priorité 🙂 Continuation d'une bonne semaine. Votre Bricomarché