Leroy Merlin Buchelay - Mantes

Je suis passée à 2 reprises pour un devis salle de bain et commande avec Mathilde et franchement aucun renseignements, conseils aucune sympathie ni sourire. Les questions semblent la déranger... Nous sommes déçu de notre passage.

Un immense merci à Kaori et Clarisse pour leur aide précieuse ! Elles m'ont toutes les deux accompagnée avec bienveillance et m'ont donné d'excellents conseils. Un merci tout particulier pour leur vigilance lors de mon passage en caisse, elles m'ont évité une erreur en me prévenant de la limite de dans les bons d'achat. Une professionnelle et à l'écoute !

Damien, conseiller au rayon cuisine chez Leroy Merlin, est vraiment top. À l’écoute, pro et toujours de bon conseil, il prend le temps d’aider et de trouver des solutions adaptées. On se sent bien accompagné, du début à la fin. Franchement, une super expérience grâce à lui

Merci à Jean-Claude les Clés du Bricolage pour le cours de pose de parquet. Expertise et bonne humeur était au rendez-vous ! Me voilà fin prêt pour attaquer les 63m2 de mon appartement !

Gérer vos stocks est essentiel : il est vraiment problématique de se déplacer pour constater des rayons vides alors que l’application indique des produits disponibles. À force, on finit par commander sur Internet… et dans quelques années on se demandera pourquoi il n’y a plus d’emplois ….

J'ai acheté le 6 décembre 2025 un système Qlimat , payé comptant, a option installation. J'ai pris possession du matériel le 8 janvier 2026. L'installateur, PVG, m"a contacté le 23 janvier pour fixer un RDV. le 14 février 2026 le technicien est venu et reparti dans la foulée ,il n'avait pas dans sa mission l'option remplacement . Leroy Merlin a remédié à ce manque et depuis Plus Rien AUCUN appel de PVG pour le RDV d'intervention. Résumé deux mois et demi après achat toujours pas de climatisation réversible. BRAVO

Il y a quelques années, nous avons commandé une cuisine chez vous, pour laquelle nous avons payé plus de 5 000 euros. Dire que nous avons été choqués à la réception est un euphémisme. Premièrement, TOUTES les pièces (les portes) sont arrivées avec le film de protection arraché et des rayures profondes - heureusement qu'elles sont noires, ce qui les rend moins visibles. Tous les mécanismes ne fonctionnaient qu'à moitié, les vérins hydrauliques ont lâché immédiatement et nous avons dû les racheter séparément à nos frais. La qualité globale est médiocre. Je regrette amèrement de ne pas vous avoir tout renvoyé sur le champ, mais nous avons commencé le montage quelques mois plus tard et il était déjà trop tard. Par principe, je n'achète plus rien dans votre magasin, je ne le recommande à personne et je dissuade activement tous mes proches qui font des travaux. Encore aujourd'hui, nous devons régulièrement réparer quelque chose. Le coût de revient de ce que vous m'avez vendu (aggloméré et mécanismes) ne dépasse pas les 500 euros. C'est une honte absolue et un scandale sans nom.

Les vendeur connaissent leurs jobs et ils conseils généralement bien pour peu qu’ils soient disponibles. En revanche ce magasin est en rupture de stock sur de tres nombreux articles. Dernier point, Leroy Merlin propose une recharge gratuite. Sur le papier c’est interessant et attirant pour une voiture Hybride. Mais n’y comptez pas, elle sont tres peu nombreuses et certaines defectueuses depuis des mois...