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MAGASIN DE THÉ

Le théier collection Strasbourg

Magasin de thé · Strasbourg (67)

4,2 36 avis Fermé
Le théier collection Strasbourg — Magasin de thé

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Itinéraire Site web

À propos de Le théier collection Strasbourg

Le théier collection Strasbourg est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30

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Avis clients (36)

4,2
36 avis
5★27
4★2
3★0
2★1
1★6
T
Tania Schaeffer

Quelle belle découverte ce magasin !! Une grande variété de thés et infusions, et des accessoires originaux. Expérience d’autant plus agréable grâce à la vendeuse Svetlana qui a su donner de très bons conseils et tout ça avec gentillesse, patience et un grand sourire !! Je vous conseille vivement cette boutique

P
Pascaline Averty

En visite sur Strasbourg, nous avons decouvert cette boutique. De bons produits de qualité , des thés et infusions aux parfums intenses.nous sommes ravis .

C
Chocoboy

Les tarifs sont prohibitifs. On trouve de beaux produits artisanaux à des prix bien plus raisonnables dans les environs. Je ne comprends vraiment pas ce qui peut justifier un tel surcoût...

M
Manon

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement face à l’expérience désastreuse que j’ai eue avec votre entreprise. Vos prix exorbitants seraient presque risibles s’ils n’étaient pas accompagnés d’un service client aussi défaillant et de politiques de remboursement qui frisent l’escroquerie pure et simple. Il est absolument inacceptable de vendre des produits à des tarifs aussi élevés tout en refusant de procéder au moindre remboursement. À ce niveau, il est difficile de ne pas considérer cela comme une pratique douteuse visant uniquement à piéger les consommateurs. De nombreux clients peuvent désormais se procurer des produits identiques voire de meilleure qualité à des prix bien plus raisonnables sur des plateformes comme Amazon. Il serait temps que vous réalisiez que l’ère des pratiques abusives touche à sa fin et que la concurrence, elle, sait se montrer compétitive et honnête. Je ne manquerai pas de conseiller autour de moi d’éviter votre enseigne, qui, visiblement, ne se soucie pas de la satisfaction de ses clients. En persistant dans cette voie, vous ne faites que ternir votre image et réduire vos chances de fidéliser une clientèle digne de ce nom. Cordialement, Manon

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous avons bien pris connaissance de votre message, et bien que nous regrettons votre mécontentement, nous ne pouvons pas rester silencieux face à certaines accusations infondées. Tout d’abord, nos prix reflètent la qualité de nos produits et le service que nous nous engageons à fournir. Comparer notre enseigne à des plateformes comme Amazon, qui privilégient les volumes et les marges réduites au détriment d’une véritable expertise produit, est non seulement simpliste, mais aussi injuste. Si vous estimez trouver mieux ailleurs, libre à vous de faire ce choix, mais nous tenons à rappeler que de nombreux clients continuent de nous faire confiance pour des raisons qui vont bien au-delà du prix. Concernant votre mécontentement vis-à-vis de notre politique de remboursement, nous rappelons qu’elle est parfaitement claire et accessible avant tout achat. Contrairement à ce que vous affirmez, nous avons proposé une solution concrète en vous offrant un échange ou un avoir valable sans limite de temps. Nous trouvons regrettable que ce geste commercial, conçu pour vous laisser toute liberté de choix, soit passé sous silence dans votre message. Nous notons enfin votre intention de ne pas recommander notre enseigne. C’est évidemment votre droit, mais nous rappelons que notre succès repose sur une clientèle fidèle et satisfaite, qui reconnaît la qualité de nos produits et la valeur de nos engagements. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos futures expériences d’achat. Cordialement, Andres Alexandre
M
Max M (Mobsala)

Très belle expérience quand je suis entré dans la boutique où j'ai été accueilli par un monsieur très sympathique, serviable avec de bons conseils. Thés et infusions originaux, surtout le maté café qui est une tuerie !

C
Cécile G

Superbe expérience. Des thés de tous types - originaux, fruités, sucrés, et classiques de haut en bas, des tasses, des gourmandises... Et en plus un vendeur super agréable et qui donne de bonnes recommandations ! Par contre, certains prix ne sont pas marqués et les prix sont plutôt chers.

G
Guéna B.

Petit magasin que je recommande fortement car j'y vais régulièrement. L'équipe est au petit soin, toujours avec le sourire. Les produits sont de qualité et originaux (qu'ils soient alimentaires ou non).

L
Luzia C. MOREIRA

Super magasin, où l'on peut trouver toute sortes de thés, pour tous les goûts et occasions. Un véritable paradis, pour les amateurs. AXEL (vendeur), est très sympathique et serviable, et n'hésite pas à faire sentir, à la clientèle, les odeurs d'une vaste gamme de thés. Il ne fait pas oublier les idées cadeaux originales: savons, théières, gourdes, tasses, chapeaux, bougies parfumées, souvenirs d'alsace, etc. Je recommande, vivement.

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