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MAGASIN DE THÉ

LATHÉRAL - Thé Mariage Frères & Chocolat Cluizel

Magasin de thé · Strasbourg (67)

4,4 95 avis Google Fermé
LATHÉRAL - Thé Mariage Frères & Chocolat Cluizel — Magasin de thé

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À propos de LATHÉRAL - Thé Mariage Frères & Chocolat Cluizel

LATHÉRAL - Thé Mariage Frères & Chocolat Cluizel est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

Avis Google
4,4
95 avis
5★71
4★7
3★5
2★6
1★6
I
Inès Grasso Google

Très belle découverte ! La boutique est chaleureuse et agréable, on s’y sent tout de suite bien. Le choix de thés Mariage Frères est de grande qualité et les conseils sont vraiment personnalisés, sans pression. J’ai particulièrement apprécié que la vendeuse me fasse sentir les différents thés avant de les acheter . Une adresse idéale pour les amateurs de thé ou pour faire un joli cadeau. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, cela fais toujours plaisir pour nos équipes et l’accueil de nos clients.
A
Axel Jauniaux Google

Une véritable pépite ! Cette boutique de thé et de chocolat est un enchantement pour les sens. Dès l’entrée, on est accueilli par des arômes délicats et une atmosphère chaleureuse qui donne envie de prendre son temps. Les thés sont d’une qualité exceptionnelle, avec une sélection raffinée et des saveurs subtiles, tandis que les chocolats sont tout simplement divins : fins, équilibrés et terriblement gourmands. L’équipe est passionnée, à l’écoute et toujours de très bon conseil, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. On sent le soin apporté aux produits et l’amour du savoir-faire. Une adresse incontournable pour les amateurs de thé et de chocolat, et un vrai plaisir à chaque visite. Je recommande les yeux fermés !

C
Camille Google

Cela fait quelque temps maintenant que je viens chez vous, et vous êtes toujours égaux à vous-mêmes : souriants, accueillants et chaleureux. L’ambiance est douce, ça sent bon, la musique apaise… On se sent vraiment bien chez vous. Et en plus, vos produits sont de grande qualité c’est un vrai plaisir d’y revenir à chaque fois. Merci pour votre constance et votre bonne humeur. 💛✨

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Merci beaucoup pour votre gentil retour d’expérience .Nous sommes ravis que l accueil , nos conseils et la variété de nos produits vous aient plus .Votre satisfaction est notre plus belle récompense . Au plaisir de vous accueillir à nouveau ☺️
S
Scott Alan Google

Un magasin richement achalandé et très agréable, les vendeuses sont très pro pour les conseils 😘. Les passionnés de Thé trouveront à coup sur .

H
HERIN Anne Google

Je me rends dans ce beau magasin depuis de nombreuses années lorsque je souhaite faire un cadeau qualitatif et gourmand car il y a de quoi faire entre les nombreux thés, la vaisselle et les chocolats ! Je souhaite souligner l'extrême gentillesse et serviabilité de toutes les salariées ! Merci à elles et à bientôt ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Anne , merci beaucoup pour votre fidélité et votre message qui nous touche sincèrement . Nous sommes ravis que vous appréciez nos thés , nos chocolats et vaisselles, ainsi que l’accueil de l'équipe au fil des années . C'est toujours un plaisir de vous recevoir et de vous accompagner dans vos choix gourmands. A très bientôt L'équipe Lathéral
C
Celia D Google

Très jolie boutique, dommage que la vendeuse soit dépourvu de bonne humeur. Très peu accueillante vous avez l’impression de déranger. Sur deux passages la constatation est la même. Mon passage est toujours express pour prendre ce dont j’ai besoin et décidément de l’entrée à la caisse impossible de décrocher ne serait ce qu’un sourire ou un mot aimable à celle-ci. Peut être souffre t elle d’une rage de dent ? J’irais dorénavant dans une autre boutique pour acheter mon thé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes ravis que la boutique vous plaise, mais nous sommes désolés que votre expérience en termes d’accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et l'amabilité sont des valeurs que nous considérons comme essentielles , et votre retour nous alerte clairement sur un point à améliorer. Soyez assurée que nous allons en discuter en interne afin de corriger ce manquement. Nous prenons bonne note de votre décision de vous tourner vers une autre boutique. Nous restons concentrés sur l'amélioration continue de notre service , dans le respect de nos clients et de notre engagement qualité. Cordialement La Direction
M
Moera ** Google

Et dire que je suis passée devant tant de fois sans y entrer ! Lieu très propre, organisé mais avec une ambiance chaleureuse, cosy qui propose des théièrs, de nombreuses tasses, de nombreux thés, à tout ceci s'ajoutent des gourmandises telles que des chocolats ou de la gelée de thé. La conseillère m'a laissée vagabonder puis juste lorsque j'allais lui demander de l'aide, elle me l'a proposée (disponible mais non intrusive, j'aime ça !). Voix douce et posée, elle s'est montrée très agréable et de bon conseil, j'ai pu sentir les thés voulus, et elle m'a renseignée sur les chocolats présentés à l'entrée, m'aidant à trancher. Elle a également pris le soin et le temps de me faire un très joli sachet cadeau et m'a créé un compte client. Au bout de 150€ d'achats, 7€50 offerts, plutôt intéressant n'est-ce pas?

A
Alex F Google

Quelle honte pour Médicis d'avoir cette société comme revendeur officiel... Les noeuds sont TOUS fait à l'envers, toutes les boites Catherine à 6.90€ ont des défauts, quand on demande un remboursement avec reprise des produits il n'y a plus personne ! Passez votre chemin, il y d'autre revendeurs Medicis beaucoup plus sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolé d'apprendre cela. Il ne s'agit pas d'un défaut. Les nœuds ne sont pas à l'envers, ils s'agit de la préconisation de Médicis de les nouer vers l’arrière, afin qu'il apparaisse sur le couvercle de la boite et que la cannelure se voit bien. C'est comme cela qu'ils sont présentés en boutique et si vous le souhaitez nous pouvions les fermer dans l'autre sens à votre demande. De plus si vous choisissez la personnalisation l'étiquette est mieux placée sur le haut de la boite que tombante. Nous sommes dépositaire agréer Médicis depuis plus de 20 ans et sommes à l'écoute de nos clients et nous n'avons jamais eu de retour sur les nœuds que nous faisons toujours dans ce sens. Apparemment ils ne sont pas à votre goût et nous en sommes désolés. Vous auriez du nous le préciser au moment de la commande quand nous vous présentons l'exemple. Nous sommes toujours l'écoute de nos clients et trouvons une solution, dans votre cas il s'agit de personnalisation et la commande est conforme, elle n'est juste pas à votre goût apparemment. Nous restons bien évidement à votre disposition et vous souhaitons une belle fête.

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