Une équipe souriante et chaleureuse, des produits délicieux et une dégustation de thé glacé très rafraîchissante avec ces températures
Kusmi Tea | Strasbourg | Grande Île
Magasin de thé · Strasbourg (67)
À propos de Kusmi Tea | Strasbourg | Grande Île
Enseigne offrant thés et infusions dans des boîtes colorées et accessoires dérivés (bouilloires, tasses etc.).
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (160)
Je me suis rendue dans la boutique pour un achat précis. A mon entrée, la personne était au téléphone.Pas de réponse à mon bonjour, pas de signe, à peine a t'elle levé les yeux au dessus de son ordinateur. Je commence à parcourir des yeux les produits proposés sur les 2 murs. Devant un tel choix , je m'attends à ce que la personne s'intéresse à sa cliente et vienne m'aider, voire me conseiller.Pas du tout, cette personne est restée à discuter. Cela m'a choquée et agacée. Je suis sortie. L'accueil client est capital dans un commerce... Désolée, mais pas envie de cautionner ce magasin: "Rien nest jamais acquis..."
Merci beaucoup pour l'accueil, l'écoute et la gentillesse de la gérante de ce magasin ! C'était vraiment très agréable comme découverte et je vais certainement y retourner ! Je recommande ! 😁👍
Accueil super agréable et personnel de très bon conseil
accueil très agréable, produits exceptionnels
Je n'ai pas acheté dans la boutique même mais sur internet et me suis adressé à la boutique cherchant de l'aide pour une erreur dans ma commande. Les thés sont d'une qualité et d'un goût inégalables ! Mention spéciale pour Johanne de la boutique de Strasbourg qui s'est démenée pendant des jours avec beaucoup de patience, de pugnacité et d'empathie pour régler une erreur d'adresse dans ma commande. J'aurais vraiment aimé rencontrer cette dame adorable, et un jour je le ferai ! ;p Seul petit hic, j'aurais aimé (pour une commande à 120€ environ) recevoir quelques échantillons à goûter comme pour ma première commande d'une valeur de 40€.
Des vendeuses motivées et compétentes. Un accueil souriant, des produits de qualité.
Vendeuses toujours très accueillantes! Infusions froides toujours aussi bonnes depuis quelques années ! Je trouve juste dommage de faire -15% pour les recharges en vrac à partir de 200g alors que ça ne passe pas dans la boîte d’origine… on est obligés de remettre un sachet ce qui retire totalement l’aspect zéro déchet. Je penserai à ramener un autre contenant la prochaine fois mais ce devrait être -15% pour la recharge d’une boîte
Grande variété de thé Vente de théières mug Plein de belles choses à des prix très correct Vendeuse charmante Je recommande vivement
Très bon accueil Hôtesse à l'écoute du client
Commande en click & collect récupérée rapidement
Du choix et des bons thés, mais des prix éclatés : plus du double de ce qu'on peut trouver dans les grands noms de thé aux environs (Damman, Palais des thés, Mariage frère...) pour le vrac. J'y suis allée pour racheter des thés qu'on m'a offert et qui m'ont plu, mais je j'y retournerai pas. Magasin au demeurant difficilement accessible pour les PMR et les poussettes, mais personnel gentil.
Vendeuse ultra sympa, très gentille et de bon conseil !
Très gourmand,je sort jamais avec les mains vide,ça fait plaisir de repasser chaque fois,personnelle très compétent
Très gentille vendeuse 😊
J'aime beaucoup les produits Kusmi Tea, et j'aime voyager avec leurs thés et infusions. Par contre, je deplore beaucoup l'aménagement de la boutique très inaccessible pour les personnes handicapées et les jeunes parents avec poussette. Deux marches pour accéder à la boutique, un magasin étroit pour s'y déplacer et le comble: la caisse est en haut de plusieurs autres marches! Nous sommes en 2024, quand cessera cette discrimination ? Il est urgent de faire des travaux!!!
bon accueil et bons conseils, sans qu'on essaye d'influencer
Des produits classiques et bien connus,mais la vendeuse est très gentille et prend le temps qu'il faut avec les clients.
Ravie d'avoir visité cette boutique ça m'aura fait mon plaisir de la journée pour une première visite dans cette ville que je n'ai pas aimé.. Vendeuses très sympathique, produits de bonne qualité, prix attractif et boutique propre et jolie merci beaucoup 🙂
Magasin sympa, avec tous les thés Kusmi.
Le magasin est propre, bien rangé et agréable. En revanche je n'ai pas eu de chance car lors de mon passage hier, la vendeuse était occupé avec d'autres clientes. Comme elle était en train d'encaisser, je me suis dit qu'elle aurait bientôt terminé mais que neni... J'ai attendu plus de 10/15 min pour pouvoir lui demander des conseils. Elle a continué à parler, parler, parler, proposer du thé en dégustation, des échantillons à ses autres clientes etc... ça n'en finissait plus... j'ai fini par abandonner et quitter le magasin, dépitée, sans acheter...
Bonjour, J’ai eu un excellent accueil de la part des employés de ce Kusmi tea. Encore un grand merci à elles pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. On y est aussi bien reçu que conseillé ! Cordialement.
Superbe boutique ...très bon accueil.. de bon conseils !!!Une large variété..on a même eu le droit à une petite dégustation de thé froid ... ..malheureusement je n'ai pas compris ,avec l'accent de la vendeuse qu'elle me proposé une carte de fidélité et tout les avantages qui vont avec....j'ai refusé 😔..
Très belle accueil avec de bons conseils. Belle boutique avec beaucoup de choix 🍃🍃
Personnel souriant et dispo Magasin très bien rangé
Vendeuse très sympathique, connaissant bien ses produits.
Rien à dire sur leur thé mais nul au niveau accueil client. Une commande passée sur leur site a mis sept jours en préparation. Deux vendeuses, dont une bosse, tandis que l'autre est engagée dans une discussion privée interminable au téléphone au sujet des cosmétiques.
Honteux ... je suis arrivé un lundi à 13h devant la boutique , celle ci étant fermé alors que les horaires d’ouvertures indique : ouvert jusqu’à 13h30.
La boutique est très bien aménagé, le service est de qualité.
Lieu agréable encadré par du personnel sympathique et disponible. Je recommande cette endroit avec une large sélection de thé
Très bien accueilli avec une dégustation bien conseillée vendeuses très sympathiques
Très belle accueil, bon conseil... Super
Le lieu est un peu étroit mais les vendeuses sont très sympathiques et de bon conseil. Un accueil chaleureux, même en fin de journée un samedi.
De très bon thé et tisane mais trop cher
Vendeuse agréable et de bon conseil... petit bémol les grande marche pour accéder à la caisse
En entrant dans le magasin j’ai tout de suite été très bien accueilli par la vendeuse elle a su cibler ce que je recherchais à offrir elle a été de très bons conseils pour moi très souriante et très agréable je la remercie pour ces conseils et je recommande.
Quand on tombe sur quelqu'un qui sourit, qui connait très bien ses produits et qui se souvient de vous 1 mois après votre dernier passage on ne peut que mettre 5 étoiles, d'autant que les produits sont excellents.
Accueil chaleureux et vendeur de très bon conseil. A la découverte de nouveaux thés je m'en passe pas de Kusmi tea.
Personnel sympathique qui prends le temps de vous expliquer les différents coffrets dont certains vois font voyager
Du thé, encore du thé, toujours du thé.... Trop cher mais bon !
Parfait! Le thé a du goût et est bien parfumé même après ouverture.
Je me suis laissée hypnotisé par les odeurs des thés. Magasin super sympa
C'est sympa de sentir les arômes à l'entrée du magasin et les vendeurs sont agréables
Cette boutique présente un choix important de thé ,il y en a pour tous les goûts et que vous souhaitiez un thé pour la détente ou pour au contraire avoir la pèche vous trouverez toujours le thé ou l'infusion qui' il vous faut ,on y trouve aussi du bio. La boutique est petite mais toute la gamme y est je recommande vivement cette boutique d . JOUFFE
Super boutique avec des vendeuses sympathique et souriant et qui connaissent très bien leurs gammes de thés , qui d’ailleurs est très bon! Merci pour la dégustation !
Vaste choix de thé. Possibilité de goûter la sélection de la semaine. Toujours de bon conseils. Prix légèrement plus élevé que la moyenne. Par contre l'accès handicapés est à revoir: la caisse se trouve en haut de l'escalier et il y a une marches pour rentrer dans la boutique.
Boutique très sympa avec des vendeuses accueillantes. Un large choix de thé avec dégustation possible avant achat. Située proche de la cathédrale, elle est facilement accessible à pieds.
Large choix pour les amateurs comme pour les personnes recherchant uniquement un cadeau à offrir. Peut être à éviter lors d'affluence parce que tout petit. Mais personne charmant qui sait vous guider vers ce qui vous convient selon vos goûts
Le thé est très bon Mais le personnel est incompétent et passe plus de temps a papoter qu'à s'occuper des clients Dommage
J'aime beaucoup ce thé. Il y a souvent une dégustation offerte, pourquoi s'en priver?