Le CurlShop

Retrait à Sucy en Brie. Service fiable, personne réactive et arrangeante qui donne de bons conseils. Elle m'a même aidé pour ma voiture en panne. Merci encore !

Commande expédiée le 15 octobre 2024, que je n’ai toujours pas reçue à ce jour, le 22 décembre 2024 Le Curlshop invoque la responsabilité de la Poste dans ce retard depuis nos premiers échanges du 5 novembre. Je les ait relancé 4 fois, toujours avec la même réponse « La poste n’a toujours pas assuré la perte du colis ». 3 mois pour une livraison de colis dans les outre mers sachant qu’un membre de ma famille a reçu sa commande en 1 semaine, c’est inacceptable. En tant que vendeur, il leur incombe de garantir que leurs clients reçoivent leur commande dans un délai acceptable. Il est de leur responsabilité de garantir une prestation complète et de qualité à leurs clients, et cela inclut le suivi rigoureux de votre prestataire logistique. Il ne fait aucun doute que ma commande est perdue mais toujours aucun remboursement de la part de ce magasin. Je ne recommande pas et je ne passerais plus commande dans ce magasin en vu de leur traitement des pertes et imprévus pour la livraison des colis.

Une large gamme de produits difficiles à trouver en France et à prix raisonnable !! J'avais commandé pour la 1e fois et malheureusement La Poste avait perdu mon colis. Après avoir contacté le support, les produits ont été très rapidement renvoyés. Merci !!

Je suis ravie! J’ai téléphoné avant de passer commande pour avoir des conseils et j’ai bien fait, la personne qui m’a répondu a été adorable et a pris le temps de me conseiller . J’ai choisi le retrait en 1heure et j’ai qu’une seule chose à dire vous pouvez y aller les yeux fermés c’est parfait 🥰

Je suis ravie de ma commande.. la personne qui a réceptionné mon appel à su gérer ma demande en faisant preuve d’un grand professionnalisme 👌 Le service client est sérieux et très réactif, c’est appréciable De plus, ma commande a été traitée très rapidement c’est-à-dire que mon colis a été envoyé le jour même, ça fait plaisir. Les produits sont de très bonne qualité, toutes les curly peuvent facilement trouver leur bonheur pour leur routine capillaire Le site propose une large gamme de produits pour entretenir vos jolies boucles que vous retrouvez pour la plupart que dans des boutiques spécialisées, et pour certains aux USA Je recommande ce site.. Merci à la personne qui a réceptionné mon appel avec bienveillance. 🙏🥰🙏

Je recommande vivement ce shop ! Leur site internet propose un large choix de produits, parfois assez dur à trouver, quant à l’expédition elle est toujours faite rapidement. Concernant les boutiques, nous sommes toujours très bien accueilli, avec le sourire et bcp de bienveillance. A chaque passage je reçois des conseils de qualité et toujours adaptés à mes besoins et à ma chevelure. Merci milles fois, je vous suit très reconnaissante de toujours penser au bien être de vos clients.

Je commande sur ce site internet depuis plusieurs années et je suis totalement satisfaite de la qualité de services et du vaste choix (marques, produits et prix) proposé. Un produit s'est cassé au cours de la livraison de mon dernier colis et il m'a été renvoyé gratuitement avec des échantillons en guise de cadeau, alors que je n'avais pû fournir qu'une partie des clichés demandés pour prouver l'incident : c'est 1 beau geste client que je salue.

Dans l’urgence je cherchais une boutique spécialisée dans les cheveux bouclés frisés crépus je suis donc tombée sur cette adresse. Boutique mignonne. Accueillît convenablement mais un gros problème au niveau des conseils de la vendeuse, je ne me suis pas sentie écoutée ou bien comprise en tout cas l’envie n’y était pas d’après mon ressentis... Les prix des produits ne sont pas affichés. Toujours demander le budget d’une cliente parce qu’on sait tout.e.s que les produit pour cheveux typés sont parfois onéreux.