Le Carré Médical Grenoble est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Saint-Martin-d'Hères (38400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
Avis Google
4,6
54 avis
5★46
4★2
3★1
2★0
1★5
F
F. BS Google
⭐⭐⭐⭐⭐. professionnalisme, ''disponibilité et la qualité de service.
Je tiens à adresser un immense merci à toute l'équipe du Carré Médical de Saint-Martin-d'Hères pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son service.
Que ce soit pour la location de matériel médical ou pour le service après-vente, tout est réalisé avec une efficacité remarquable. Les interventions sont très rapides et l'on se sent toujours écouté et accompagné.
Je souhaite remercier tout particulièrement Vincent. C'est une personne exceptionnelle qui se démène sans compter pour trouver les meilleures solutions. Il m'a conseillé, accompagné et a même réalisé avec moi les essais de mon fauteuil roulant électrique à l'hôpital.
Vincent exerce son métier avec passion et met avant tout le bien-être des personnes au cœur de ses priorités. Il connaît parfaitement les différentes pathologies, leur évolution, sait anticiper les besoins futurs et accompagne également dans les méandres des démarches administratives, ce qui représente une aide précieuse.
Merci infiniment à Vincent pour son engagement, sa bienveillance et son professionnalisme, ainsi qu'à toute l'équipe du Carré Médical. Je recommande cette entreprise les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Un immense merci pour ce témoignage exceptionnel et pour votre confiance ! Votre message nous touche particulièrement.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement, aussi bien pour la location de matériel médical que pour le service après-vente. La réactivité, l’écoute et la recherche de solutions adaptées sont au cœur de notre façon de travailler.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Vincent. Nous lui transmettrons votre message : savoir que sa disponibilité, ses conseils et son accompagnement lors des essais de votre fauteuil roulant électrique vous ont été aussi précieux est une véritable reconnaissance pour lui. Il sera certainement très touché de savoir que son engagement et sa passion pour son métier font la différence.
Merci aussi de souligner le rôle de l’équipe dans l’accompagnement au quotidien. Derrière chaque équipement, il y a avant tout une personne et des besoins qui peuvent évoluer : prendre le temps d’écouter, d’anticiper et de trouver les solutions les plus pertinentes est essentiel pour nous.
Votre recommandation « les yeux fermés » nous fait particulièrement plaisir. Merci pour cette confiance qui donne beaucoup de sens à notre travail ! 🙏
L’équipe du Carré Médical Grenoble vous souhaite une belle journée
C
Claude Thomas Google
L'excellent accueil, la gentillesse et la compétence du personnel vous mettent en confiance. Merci pour les très bons conseils et le très bon café !
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Un grand merci pour votre chaleureux témoignage !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la gentillesse et les conseils de notre équipe. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque client avec écoute, expertise et bienveillance dans le choix de ses solutions de matériel médical.
Nous sommes également heureux que le petit café ait contribué à rendre votre visite encore plus agréable ☕ !
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Carré Médical Grenoble.
K
Ken IKEN Google
Un grand merci aux deux techniciens ingénieux DAVID et NICOLAS qui ont réussi à remettre mon fauteuil électrique à l’état de neuf !
Ils ont réussi à changer les gardes boues encrassés par la rouille, mon fauteuil roulant électrique qui a donné du fil à retordre à mes deux techniciens formidables,, des Warriors qui n’ont rien lâché et qui m’ont permis de repartir en toute confiance chez moi !
Bravo encore une fois à DAVID ET NICOLAS !
KEN.
Réponse du professionnel : Bonjour Ken,
Un immense merci pour votre superbe témoignage ! Quel plaisir de lire votre message.
David et Nicolas seront très touchés par vos compliments. Leur expertise, leur persévérance et leur envie de trouver une solution pour chaque client sont des qualités qui les animent au quotidien. Ils seront ravis de savoir que leur intervention vous a permis de retrouver un fauteuil roulant électrique en parfait état de fonctionnement et de repartir en toute confiance.
Au Carré Médical, nous savons combien un fauteuil roulant est essentiel au quotidien. C'est pourquoi nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer un service après-vente réactif, des réparations de qualité et un accompagnement personnalisé.
Merci encore pour votre confiance et pour votre sympathique clin d'œil à nos deux "Warriors" ! Nous leur transmettrons avec grand plaisir.
À très bientôt au Carré Médical !
D
David Smetanine Google
Merci Vincent, merci Clara de vous être démenés au moment de la commande de mon nouveau fauteuil que j’ai hâte de recevoir !
L’administration française est encore bien lourde, mais l’important c’est d’avancer tous ensemble 🤝🏼 afin de simplifier les processus pour tous !
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance !
Vincent et Clara seront ravis de lire vos encouragements. Nous savons que les démarches administratives liées à l'acquisition d'un fauteuil roulant peuvent parfois être longues et complexes. C'est pourquoi toute l'équipe du Carré Médical Grenoble s'engage à accompagner chaque personne à chaque étape afin de faciliter au maximum le parcours.
Nous avons hâte, nous aussi, que vous puissiez recevoir votre nouveau fauteuil et espérons qu'il répondra pleinement à vos attentes et à vos besoins au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt au Carré Médical Grenoble !
K
KEN Google
Le carré médical, le magasin idéal !
Un grand merci à Myriam, la standardiste, toujours prête à vous servir avec le sourire. Un grand merci également à Édouard qui m’a changé ma ceinture de sécurité sur mon fauteuil électrique et un grand merci à toute l’équipe en général pour leur savoir-faire.
Réponse du professionnel : Bonjour Ken,
Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre note cinq étoiles !
Nous sommes ravis que votre expérience au Carré Médical Grenoble soit à la hauteur de vos attentes.
Un merci tout particulier pour vos mots à l’égard de Myriam et Édouard, que nous ne manquerons pas de transmettre. Leur engagement et leur savoir‑faire sont en effet essentiels pour offrir un service de qualité.
Merci également pour votre reconnaissance envers toute l’équipe 😊
Toute l'équipe vous souhaite une excellent journée
F
Fatima Barkati Google
Bonjour.
Merci pour tous vos services, je suis vraiment satisfaite de tout le monde, vous êtes très gentil, merci beaucoup, c'est madame barcatier.,
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barcatier,
Un grand merci pour votre message et pour votre note cinq étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos services et l’accompagnement de notre équipe vous ont apporté entière satisfaction.
Votre gentillesse et vos mots nous touchent beaucoup.
Toute l'équipe du Carré Médical Grenoble vous souhaite une belle journée !
S
Sandrine Bonnet Google
Super accueil merci à Myriam la responsable du magasin nous avons été très bien conseillé
Avec plaisir nous reviendrons et recommanderons ce magasin , personnel compétent et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire et votre note cinq étoiles !
Nous sommes ravis que Myriam et l’équipe vous aient offert un accueil chaleureux et des conseils de qualité.
C’est un vrai plaisir de savoir que vous reviendrez et que vous recommandez notre magasin.
À très bientôt au Carré Médical Grenoble !
S
Sylvie Roger Google
Mille mercis à Vincent, Clara ainsi que toute l'équipe pour leur professionnalisme et gentillesse ! Il ne faut pas hésiter à leurdemander des conseils pour équiper une personne de grand âge et/ou porteur de handicaps. Un membre de l'équipe peut se déplacer à domicile et il a beaucoup plus d'expertise qu'un médecin généraliste...ça redonne espoir alors bravo à tous!!
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Un immense merci pour votre magnifique commentaire et votre note cinq étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que Vincent, Clara et toute l’équipe ont su vous accompagner avec autant de professionnalisme et de gentillesse.
Votre confiance dans nos conseils pour équiper une personne âgée ou en situation de handicap nous touche profondément.
Notre équipe met en effet tout en œuvre pour apporter une expertise complète, que ce soit en magasin ou à domicile, et nous sommes heureux que cela ait pu vous redonner un peu d’espoir.
Merci encore pour vos mots qui nous motivent chaque jour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Carré Médical Grenoble !
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée
E
Elena Vivacqua Google
J’ai été très satisfaite de mon passage au Carré Médical, Myriam a pris le temps de me conseiller au mieux, de m’écouter sans jugement, m’a fait essayer plusieurs coussins de positionnement, plusieurs cannes, et a su répondre à mes attentes. Ses conseils m’ont été précieux ! Je recommande à tous et toutes ce magasin spécialisé dans le matériel médical, où les employés sont adorables et connaissent leur sujet. Mille fois merci !
Réponse du professionnel : 🌟 Merci Elena pour ce magnifique témoignage !
Nous sommes ravis que votre passage au Carré Médical Grenoble ait été aussi positif.
Un grand bravo à Myriam pour son écoute bienveillante, ses conseils personnalisés et son professionnalisme. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer dans cette voie.
Toute l'équipe du Carré Médical vous souhaite une excellente journée
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Myria Laidoudi Google
Merci à Corentin, Myriam et l’ensemble de l’équipe pour sa gentillesse, sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme!
Très contente de mon passage. Les sourires font du bien dans les moments difficiles!
Réponse du professionnel : ⭐ Bonjour Myria,
Un grand merci pour votre retour si touchant et positif ! 😊 Nous sommes ravis que Corentin, Myriam et toute l’équipe aient pu rendre votre expérience agréable et réconfortante, même dans des moments délicats. Votre satisfaction et vos encouragements sont notre plus belle récompense.
Nous serons toujours là pour vous accueillir avec le sourire ! Prenez soin de vous.
Toute l'équipe du Carré Médical Grenoble vous souhaite une bonne journée
E
Eric BRULE Google
Bonjour,
Je souhaitais vous faire par de mon expérience avec Le Carré Médical 38. Mon père est handicapé moteur depuis plus de 30 ans. En rencontrant le Carré Médical j’ai trouvé une écoute, une recherche de solutions en adéquation avec l’environnement de vie de mes parents et surtout un service plus que professionnel. Nous avons donc décidé de leur faire confiance, accompagné de Vincent Dugas Viallis, Technicien de santé. Son approche humaine, professionnelle et responsable permet à ce jour à mon cher Papa de profiter d’un matériel (Lit médicalisé, fauteuil style coquille, rehausse WC…) en harmonie avec sa vie du quotidien.
Encore Merci
Mr BRULE (38500)
Réponse du professionnel : Cher Eric,
Un immense merci pour votre retour d'expérience élogieux au sujet du Carré Médical. Nous sommes profondément touchés par vos mots et sommes honorés d'avoir pu contribuer au bien-être de votre père pendant toutes ces années.
Votre témoignage sur l'écoute, la recherche de solutions adaptées et le service professionnel que vous avez reçus est très précieux pour nous. Nous sommes particulièrement fiers du travail de notre équipe et de Vincent, dont l'approche humaine et professionnelle a été essentielle pour répondre aux besoins de votre père.
Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à améliorer le quotidien de votre père grâce à nos équipements médicaux.
Encore une fois, merci pour vos aimables paroles.
Toute l'équipe du Carré Médical vous souhaite une belle journée 🌞
F
Framceline Martel Google
Je suis depuis de nombreuses années cliente au Carré Médical, Mr Dugas très sérieux et grand professionnel dans son travail . Et le nouveau technicien Mr Martel très consciencieux. La cliente. F. Martel
Réponse du professionnel : Chère Framceline,
Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité. Vos commentaires positifs sur notre équipe nous touchent profondément.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours reçu un service de qualité et professionnel chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons chaque jour de maintenir cet engagement envers vous.
Nous sommes reconnaissants de votre confiance continue et nous serons toujours là pour répondre à vos besoins de manière consciencieuse et professionnelle.
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe du Carré Médical
L
Lalie Segond Google
Beaucoup de professionnalisme, de bonne humeur et de réactivité. Je suis venue faire changer les roulements de mon fauteuil, et c'est David qui s'en est occupé. Travail rapide, explicatif, très bonne communication, sympathie et humour au rendez-vous. Je reviendrai avec plaisir lors de mon prochain besoin :)
Réponse du professionnel : Bonjour Lalie,
Un grand merci pour votre évaluation cinq étoiles et vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été marquée par le professionnalisme, la bonne humeur et la réactivité de notre équipe. Nous transmettrons vos éloges à David, qui s'est occupé du changement de roulements de votre fauteuil avec rapidité et précision, tout à son image ;-)
Merci pour votre retour constructif.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain besoin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou des besoins particuliers à partager.
excellente journée à vous
E
Eric Ryba Google
Ce sont des charlots, je ne suis pas le seul a le dire.prenez toute précautions si vous devez traiter avec Le carré médical.impossible d'avoir des réponses claires, des commerciaux qui oublie régulièrement pour vous rappelez alors que l'ont avait convenue cette société n'a aucune crédibilité et il ne vont pas rester en vie très longtemps, vue le nombres de gens qui s'en plaigne
Maintenant j'ai peux être eut une expérience négative. Je vous laisse la responsabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti une frustration à propos de notre service. Nous ne sommes que des humains, et faisons des erreurs, mais nous nous efforçons systématiquement de les corriger. Toutefois, nous souhaitions vous éclairer sur notre position. Nous sommes là pour vous aider, mais un peu de réalisme ne ferait pas de mal ! 2 points indéniables que nous tenons à vous rappeler:
- Nous sommes des professionnels de notre domaine et que nous avons l'expérience nécessaire pour répondre à vos besoins.
- Pour ne pas citer précisément les points de désaccord, nous ne sommes pas décideurs des durées de garanties des produits que nous vendons, nous ne sommes pas déménageurs ni centre de tri: nous ne pouvons pas vous débarrasser de vos encombrants,. Aussi, il nous paraissait normal de pouvoir récupérer du matériel que nous vous avons gentiment prêté. Enfin, nous sommes pas décideurs sur le caractère remboursable d'un produit: le fauteuil releveur ne l'est pas, et nous n'y sommes pour rien!
Pour conclure, nous tenons à vous rassurer, nous sommes toujours à l'écoute, et nous continuerons toujours à faire le maximum pour nos clients. Nos collaborateurs ont fait de leur mieux pour vous apaiser, mais parfois même les meilleurs pompiers peuvent avoir du mal à éteindre un incendie.
Toute l'équipe du Carré Médical vous souhaite une belle journée 🌞
L
Laetitia Ouradou Google
La lecture des avis m'a incitée à me rendre dans ce magasin à deux pas de mon domicile. J'attends encore un bonjour . Après plus de vingt minutes d'attente, je suis partie sans avoir fait d'achat, sans un bonjour, au revoir... Deux personnes pour en servir une . Je ne parlerai donc ni d'accueil chaleureux, ni de conseil, pas plus d'efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction de nos clients est au centre de nos priorités. Je vous présente donc toutes mes excuses pour la situation que vous avez vécue. Cette situation ne reflète pas l'éthique LCM, nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire que vous pourriez juger utile, à l'adresse [email protected] / 0756124258.
N'hésitez pas à me communiquer votre demande initiale, je ferai en sorte d'y répondre très rapidement.
Magasin de matériel médical dans les quartiers voisins
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