LANCEL Galeries Lafayette Biarritz

Première fois dans ce magasin et nous sommes tombés sur le corner Lancel : le service est attentionné et les sacs magnifiques. N'hésitez pas à demander conseil à la responsable du corner qui saura vous aider : vous y trouverez certainement votre bonheur. Nous ne regrettons pas nos achats et nous reviendrons sans hésiter !

Très belle expérience au stand Lancel des Galeries Lafayette de Biarritz. Claire a été d’une grande gentillesse et très professionnelle. J’hésitais sur la couleur d’un portefeuille et, même après mon passage en magasin, elle a pris le temps de m’aider à distance pour que je puisse être sûre de mon choix. Un service rare, attentionné et vraiment apprécié. Merci encore Claire pour votre patience et votre gentillesse ! Elodie

Une équipe accueillante et souriante, toujours attentive à la satisfaction de ses clients. Leurs conseils avisés et leur professionnalisme rendent l’expérience particulièrement agréable.

Une très belle sélection de produits. Un accueil et un sens du service clients parfaits ! Des conseils de qualité qui nous ont permis de choisir le produit adapté à notre besoin. Nous avons déposé une valise en SAV : le suivi assuré par l'équipe fut excellent . Une très belle expérience clients ! Nous y retournerons pour nos prochains achats et nous recommandons vivement. Merci à Claire et à Yon

Je mets rarement des avis mais cette fois-ci je ne peux pas ne pas le faire. Le stand Lancel des Galeries de Biarritz est top. Claire la responsable est extraordinaire, douce, toujours souriante, et surtout à l’écoute des besoins selon chacun. Elle sait parfaitement conseiller en fonction du style de la personne et cerise sur le gâteau elle ne force jamais. C’est un amour de vendeuse. Ses conseils sont toujours pertinents , elle connaît parfaitement ses produits. J’avais délaissé ce stand mais depuis qu’elle est là je reviens, et j’achète 🙈😅. Son collègue Jon est adorable lui aussi. Bref une super équipe qui m’a fait abandonner le site internet de Lancel!

Une jolie expérience sur le corner des Galeries Lafayette à Biarritz. Un accueil chaleureux par l’équipe, une vraie recherche de mon besoin et l’achat d’un sac qui comble mes attentes. Merci à Claire et Yon de ce moment, on les sent tellement impliqués dans leur travail que je recommande leur point de vente les yeux fermés .

Un grand merci à l’équipe du corner! Grâce à leurs conseils judicieux j’ai pu choisir le modèle parfait pour ma compagne. Ma femme ayant déjà plusieurs modèles de la marque, ils offrent un bichonnage gratuit une fois par an pour entretenir le cuir de ces sacs. Aussi nous avions eu un soucis sur un modèle et le sav a été exemplaire. Je recommande fortement la marque et particulièrement cette boutique !

Je remercie vivement l'équipe Lancel Biarritz, efficace, de bon conseil et très chaleureuse, de la manière dont elle a géré ma demande de remise en état de la poignée d'un sac porte-documents datant des années 90. Le travail effectué par l'atelier est impéccable.

Toujours un plaisir de passer sur ce stand! C’est le deuxième achat que je fais ici. Les deux vendeurs sont à l’écoute de mes demandes et ne cherchent pas à me vendre un sac à tout prix. Je recommande vraiment !