Lacoste Paris Sèvres

Je suis passé hier, les vendeurs n'étaient pas vraiment aimable. Pas un bonjour. Sensation d'être transparent. Je portais pourtant un polo Versace... Je préfère la boutique boulevard des Capucines plus sympa, avec laquelle je suis déjà client.

Très belle boutique, très bien achalandée. Équipe à disposition et très aimable Mention spéciale pour Sami, super pro et large sourire. Ma boutique lacoste sur Paris désormais.

Mme, mr, je venu acheter un petit cadeau pour notre anniversaire de mariage pour ma femme! J ai vu une très belle robe à travers la vitrine ext, prix affiché à 65 euros, je rentre je demande la robe au vendeur et le vendeur demande à son responsable peut être, il me dit non c’est à 190 euros, pas très commerçant ce mr, je lui dit regardez bien c est affiché à 65€ no? C est le model d expo, ok bon d accord je prend.il me dit je vend pas le model expo, donc a quoi sert d avoir affiché un prix trompeur et ne pas vendre le model d expo que vous présentez en vitrine. Sa s’appelle prend les gens pour des pigeons….. été sortant la boutique je regarde il y’a la robe mais plus le prix, sa veut tous dire….. en date 9/6/26 à14:20 a plus jamais chez Lacoste

Impossible de finaliser une commande après 40 minutes d'attente. Nous sommes répartis bredouilles. Heureusement plus de compétence au Lacoste Opéra

Madame Saliha, Je vous invite d’abord à ne pas déformer les faits ni à mélanger des éléments qui n’ont aucun rapport. Oui, j’étais en appel au moment de ma visite, mais cela ne m’a absolument pas empêché de communiquer correctement avec votre conseiller de vente, ni d’être attentif à ce qu’il faisait. D’ailleurs, j’ai même posé mon téléphone dans la cabine d’essayage afin de me concentrer sur l’essayage. Le vrai problème est ailleurs : votre vendeur m’a apporté (3) chemise fermée, encore avec son carton à l’intérieur, sans même prendre la peine de la préparer, de l’ouvrir ou de m’accompagner dans l’essayage. Il est reparti immédiatement sans proposer d’alternative ni faire le moindre effort de conseil. Ce comportement est tout simplement inacceptable dans un point de vente qui se veut professionnel. Avant d’adopter un ton défensif et presque accusateur dans votre réponse, il aurait été plus judicieux de vous assurer des faits réels, surtout en votre qualité de responsable, alors que vous n’étiez pas présente sur place. Je pense sincèrement que votre conseiller de vente a besoin d’une remise à niveau en matière de service client. Et permettez-moi de vous dire que votre manière de répondre mériterait également plus de professionnalisme et de recul. Le respect du client n’est pas une option. Cordialement, Mr Hithem

⚠️ Certain vendeurs doivent prévenir sur les conditions de ventes. Je met 5 étoiles pour Jonathan et pour ne pas pénaliser la boutique et les autres vendeurs.

Venu ce samedi pour acheter des survêtements, un bonjour de loin par 2 ou 3 vendeurs qui se marrent , pas d accueil, ne se déplacent même pas, donc nous partons avec un au revoir en anglais.....terminer cette boutique.

Très bonne expérience ! Un grand merci à Bouthaina,Elle est très souriante, professionnelle et accueillante. Le passage été rapide et agréable , et elle a pris le temps d’être à l’écoute. C’est toujours un plaisir d’être servi par quelqu’un d’aussi sympathique. Je reviendrai avec plaisir !

J’ai adoré mon passage à la boutique! Le magasin est extrêmement propre, bien rangé . Les vendeurs et vendeuses sont vraiment professionnels et de très bon conseil. Une experience shopping fluide, agréable et de qualité.

Très bon vendeur Victor . Beaucoup de patience avec moi -le client . Serviable . Bravo . Gardez votre gentillesse pour toujours.