Lacoste Outlet The Village Villefontaine

Merci à Amine très bon vendeur j’ai pu acheter 5 articles merveilleux, je recommande ce monstre 🤝

Merci à Amine pour ses conseils clairs et pertinents. Très professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Une expérience vraiment agréable.

Le magasin est bien agencé en revanche le service est déplorable. On a eu l'impression de déranger lorsque l'on demande un renseignement. Ni bonjour ni au revoir, service d'accueil zéro pointé. Arrivés en caisse nous avons salué à trois reprises la vendeuse qui n'a même pas dénué nous répondre. Franchement je n'y retournerai pas.

Un peu étonné des commentaires de certains car je ne partage pas du tout la même expérience. Les employés ont étaient extrêmement souriant et serviable. Je cherchais un model que j'avais vu sur internet et pas présenter dans les rayons. Une des collègues est alle vérifier derrière et elle avait !! Donc merci a elle d'être aller regarder car je le voulais vraiment ! A la caisse rien a dire aussi, elles étaient très souriante. Merci beaucoup

Je suis très déçue de l accueil à la caisse. La caissière me demande si j ai la carte du magasin ? Je lui réponds non , elle me propose même pas de la faire. Caissière apparence négligée, répond à côté quand on lui pose une questions , ne sourie pas , on a l impression de la déranger, vraiment très déçue de l accueil. Cependant le vigil remonte le niveau!!! Poli et souriant , merci à lui.

Le vendeur qui s’appelle Amine ma vraiment bien aidé et conseillé merci à lui pour sa patience et ses conseilles. S

Si vous êtes à la recherche d'une humiliation publique, gratuite et injustifiée je vous conseille fortement ce magasin. Je m'étais rendue au magasin afin d'effectuer un échange d'un article que j'avais acheté la veille. A ma sortie du magasin les portiques ont sonné dû à un oubli du vendeur. J'ai eu le droit à des regards insistants et rempli de dédain de la part des vendeurs et des vigiles ainsi qu'à un traitement plus qu'inapproprié c'était presque comme si j'avais braqué tout le magasin et que je pouvais pas me permettre d'acheté ne serait-ce qu'une paire de chaussette. Cependant en tant que personne racisée ce n'est rien que je n'ai pas déjà vécu. N'ayant rien trouvé à me reprocher on m'a alors redirigé vers les caisses afin de retirer l'anti-vol puis j'ai quitté le magasin. ça aurait pu se terminer là mais le vigile à décider de me poursuivre en courant hors du magasin comme la grande criminelle que je suis et s'est permis de poser la main sur moi pour me demander d'où venait mon sac à main. Sac avec lequel je suis rentrée dans le magasin où il y a toute mes affaires personnelles et que je possède depuis bien des années. Ce n'était pas mon premier passage dans ce magasin, j'ai effectué plusieurs gros achat, mais croyez bien que ce sera mon dernier.

J'ai acheté 2 polos Lacoste taille 4 pendant les soldes. 1er lavage à 30 degrés, essorage lent, et là, mauvaise surprise : les 2 polos ont perdu 1 taille !! (Voir photo : à gauche les 2 polos rétrécis, à droite un autre polo taille 4 acheté dans une autre boutique Lacoste il y a plus d'un an... Et qui lui n'a jamais bougé) Au prix de vos polos en Outlet, 158 € pour les 2 tout de même en soldes, le niveau de qualité devrait être au rendez-vous et pas aléatoire. Je suis extrêmement frustré par cette expérience et n'achèterai plus de Lacoste. Il y a d'autres marques très connues pour les polos, moins chères, et dont la qualité est bien meilleure.