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MAGASIN DE CANAPÉS

La Maison Convertible Boulogne Billancourt

Magasin de canapés · Boulogne-Billancourt (92)

4,5 471 avis Google Ouvert
La Maison Convertible Boulogne Billancourt — Magasin de canapés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de La Maison Convertible Boulogne Billancourt

La Maison Convertible Boulogne-Billancourt est un magasin spécialisé dans les canapés convertibles, offrant une large gamme de produits personnalisables. Ils proposent également des armoires-lits et d'autres meubles modulables dans un espace d'exposition de plus de 400m².

Canapés convertibles BZ & Clic-clacArmoires-litsMeubles modulablesCanapés convertibles avec matelas épaisCanapés d'angle convertiblesFauteuils convertiblesLits escamotables Vente de canapés convertiblesVente d'armoires-litsVente de meubles modulablesPersonnalisation (500 tissus & cuirs)Conseils personnalisésEssai de matelasPaiement jusqu'à 10x sans fraisLivraison

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 14:00 – 19:00

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Avis clients (471)

Avis Google
4,5
471 avis
5★380
4★40
3★4
2★5
1★42
M
Minar Myriam Google

Je tiens à remercier David pour son professionnalisme et son accueil. Il a été de très bon conseil, à l’écoute de mes besoins et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Grâce à lui, j’ai trouvé le canapé qui me correspond parfaitement. Une expérience d’achat très agréable, je recommande vivement David pour son sérieux, sa gentillesse et son expertise. Merci encore !

A
Antoine Champenois Google

Canapé reçu il y a quelques jours et conforme à mes attentes, confortable et pratique. J'ai beaucoup apprécié le choix de customisation proposé (accoudoirs, sommier, méridienne, tissus). Je remercie David pour ses bons conseils.

N
Nicole TRIADOU Google

Accueil, conseils pratiques et financiers tout à fait la hauteur de mon attente. Il me tarde de recevoir le canapé en Septembre.

m
muguette s Google

J'attends de recevoir le canapé pour avoir un avis :) mais quant à l'accueil et le conseil , je remercie David . Mon premier canapé a plus de 15 ans et est toujours fonctionnel, j'espère que le nouveau en fera au moins de même.

C
Chloé Briday Google

Excellents conseils sur place, livraison et montage rapide et impeccable. 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos conseils en magasin ainsi que la rapidité et le professionnalisme de notre service de livraison et de montage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre projet. Merci encore pour votre confiance et pour cette belle note de 10/10 ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel aménagement. L’équipe La Maison Convertible Boulogne
M
Marie-joelle Bagot Google

A Boulogne Billancourt, beau lieu, beaucoup d'espace. Très bon accueil le 8 Mai.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Joelle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin de Boulogne-Billancourt, son espace ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir un cadre agréable et un accompagnement personnalisé à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt, L’équipe La Maison Convertible Boulogne Billancourt
J
Jean-Christophe et Stéphanie WILLIAMS Google

Excellente expérience chez La Maison Convertible – Boulogne‑Billancourt. Les conseils sont vraiment professionnels, avec une écoute attentive qui permet de trouver le modèle parfaitement adapté à nos besoins. Le choix est large, la qualité au rendez‑vous, et le suivi irréprochable du début à la livraison. Un magasin que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour à vous Jean-Christophe et Stéphanie Williams, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez La Maison Convertible à Boulogne-Billancourt a été pleinement satisfaisante, de la découverte de nos modèles jusqu’au suivi de votre commande. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils, l’écoute de notre équipe ainsi que l’accompagnement proposé tout au long de votre projet. Notre objectif est de vous aider à trouver le convertible qui répond parfaitement à vos attentes, tout en vous garantissant un service de qualité jusqu’à la livraison. Merci pour votre confiance et votre recommandation, qui récompensent l’engagement quotidien de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe La Maison Convertible Boulogne Billancourt
L
Linnea NICHOLSON Google

J’ai visité Maison Convertible avec ma fille dans l’idée d’acheter un nouveau canapé pour mon salon. La charmante conseillère qui nous a accueillies nous a présenté plusieurs options en nous expliquant clairement les différences de qualité et de prix. Elle s’est montrée très professionnelle et nous a offert un service à la fois rapide, efficace et chaleureux. Je suis ravie de mon achat et je reviendrai sans hésiter. Merci beaucoup !

L
Louisa Chibikh Google

J’ai acheté un matelas convertible chez La Maison du Convertible pour plus de 700€, en pensant investir dans un produit de qualité. Après un peu plus d’un an d’utilisation, le matelas présente un affaissement à l’usage : on ressent clairement le sommier, ce qui le rend inconfortable et inutilisable normalement. Malgré plusieurs échanges avec le service client et l’envoi de photos, ma demande de prise en charge sous garantie est refusée. On m’indique que l’affaissement ne serait pas visible, alors qu’il est bien réel une fois allongé. On m’a même proposé un devis pour racheter un matelas, ce que je trouve inacceptable pour un produit à ce prix et encore sous garantie. Je reste dans l’attente d’une solution conforme aux obligations légales. Je regrette tellement cette enseigne et d'avoir mis le prix pour ne pas avoir la qualité ! Merci pour votre réponse. Je tiens à préciser que l’affaissement est bien réel à l’usage, même s’il peut être peu visible sur photo. Une fois allongé, on ressent clairement le sommier, ce qui rend le matelas inconfortable. Concernant les taches mentionnées, je rappelle qu’elles ne peuvent justifier un refus de garantie que si un lien direct avec le défaut est démontré, ce qui n’est pas établi ici. Le produit ayant été acheté il y a un peu plus d’un an pour plus de 700€, je reste en attente d’une solution conforme à la garantie légale de conformité. Je reste bien entendu ouvert(e) à une expertise objective du matelas.

Réponse du professionnel : Bonjour Louisa, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, la satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités. Après étude de votre dossier par notre Service Après-Vente et au vu des photos, non seulement le matelas ne présente pas d'affaissement et de plus des taches ont été constatées sur le matelas, ce qui constitue une exclusion de garantie conformément à nos conditions générales de vente. Nous restons toutefois à votre disposition pour vous proposer un devis si vous souhaitez procéder à un échange. Cordialement La Maison Convertible Boulogne Billancourt
J
Josette Arzumanyan Google

Magasin très agréable. Les canapés sont très bien exposés. La vendeuse a été très compétente.

S
Soline Fournier Google

Enfin un canapé convertible confortable en canapé et en lit, design et d'une grande simplicité d'utilisation ! Nous avons grandement apprécié nos échanges avec David lors de nos deux visites dans la boutique de Boulogne en décembre 2025. Notre choix s'est porté sur le canapé Queen. La livraison a été de qualité et effectuée dans les délais convenus. A la livraison, nous avons constaté quelques défauts du velours au niveau de l'assise et des pièces d'accoudoirs. Le service client a été très réactif, et de nouvelles housses nous ont été livrées et installées cette semaine (avec le délai normal de fabrication). J'imagine que le service ne peut jamais être parfait, compte tenu de quelques avis moins positifs que le nôtre, mais de notre côté, nous sommes entièrement satisfaits de notre achat et de notre expérience avec LMC. Nous espérons maintenant que cet investissement nous durera le temps escompté :)

P
P&MG dub Google

Merci à Wafa pour son accueil et ses conseils qui nous ont permis de trouver le canapé parfait.

L
Leti Dnz Google

Accueil, conseil,... : parfait. Showroom suffisant pour une large gamme de produits. J'y ai trouvé ce que je cherchais. LMDC, enseigne connue et reconnue, mais magasin de Boulogne Billancourt à découvrir et à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Leti, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils ainsi que la qualité de notre showroom aient répondu à vos attentes et vous aient permis de trouver le produit que vous recherchiez. Votre recommandation du magasin de Boulogne-Billancourt nous fait particulièrement plaisir, et nous espérons vous y revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe La Maison Convertible Boulogne Billancourt
D
Delphine Sadier Google

En dépit de l'amabilité en magasin et de la livraison plus tôt qu'annoncée, le canapé est arrivé taché à 2 endroits. Au niveau des coffres de rangement, le tissu est agrafé n'importe comment, on sent un travail fait à la va vite. En outre, lors de l'ouverture du convertible, le dossier bascule vers l'avant, il faut donc le maintenir quand on tire sur la lanière... Un achat bien décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Les défauts que vous mentionnez, tant au niveau des finitions que de l’état du canapé à la réception, ne correspondent pas à nos standards de qualité. Nous avons transféré votre dossier à notre Service Après Vente. Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution. Bien à vous, L'équipe La Maison Convertible Boulogne Billancourt
N
Noemie Gouman Google

Très satisfait de mon achat chez La Maison Convertible Boulogne ! J’ai récemment acheté un canapé convertible ARLO et j’en suis vraiment ravi. Le canapé est très confortable, on s’y sent tout de suite bien que ce soit pour se détendre ou pour recevoir. Le système convertible est aussi très facile à utiliser, ce qui est vraiment pratique au quotidien. Le matelas est parfait, on dort très bien dessus, presque comme dans un vrai lit. Je tiens également à remercier David, le responsable du magasin, pour son accueil et ses précieux conseils. Il a pris le temps de bien nous expliquer les différentes options et de nous orienter vers le modèle qui correspondait le mieux à nos besoins. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence dans notre choix. Petit mot aussi pour le service de livraison : les livreurs ont été très gentils, ponctuels et très efficaces. La livraison s’est faite rapidement et tout s’est parfaitement déroulé. Une très bonne expérience en magasin et un produit de grande qualité. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Noemie, C'est agréable de lire un retour d'expérience détaillé aussi positif que le vôtre ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé convertible ARLO vous apporte entière satisfaction, tant pour son confort que pour sa praticité au quotidien. Nous sommes également très touchés par vos mots concernant l’accompagnement en magasin ainsi que notre service de livraison. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Vos photos sont superbes et mettent parfaitement en valeur votre canapé dans votre intérieur. Pourrions-nous avoir votre accord afin de les utiliser dans nos supports de communication (site, réseaux sociaux) ? Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! À très bientôt ! L'équipe La Maison Convertible Boulogne Billancourt
T
Tommy Tommy Google

Bonjour j'ai commandé un pouf au mois de novembre nous sommes au mois de mars toujours pas de livraison je suis très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Tommy, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, car la satisfaction de nos clients est au cœur de notre activité. Afin de mieux traiter votre demande, pourriez-vous s’il vous plait nous transmettre votre numéro de commande ? Cordialement, La Maison Convertible Boulogne Billancourt
m
marc chouraki Google

Un accueil exceptionnel et des conseils ultra professionnels Également un vaste choix de beaux canapés à un prix raisonnable merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils de notre équipe ainsi que la diversité de notre offre aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt en magasin. À très bientôt, L’équipe La Maison du Convertible Boulogne Billancourt
A
Alexandre Fauron Google

Énormes soucis de livraison avec cette entreprise. Après 2 500 euros dépensés chez eux, et une livraison réglée le jour de la réception de demande de solde, voici deux semaines que j'attends que ces messieurs me rappellent pour programmer ma livraison. J'ai essayé de les appeler 4 fois en deux semaines, ils ne répondent jamais (jamais jamais). Je me suis rapproché de la boutique de Boulogne à laquelle j'ai acheté le canapé. Ils me disent qu'effectivement je ne suis pas le premier à me plaindre, qu'ils sont débordés et ne répondent pas. Que c'est normal il ne faut pas manquer leur appel. Pour un canape a 2500 euros. On reve. C'est mon 2e achat à La Maison du Convertible. Le service s'est clairement énormément dégradé et nous n'y reviendrons plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée car nous tenons à satisfaire tous nos clients. En effet, une relance a été faite auprès de notre transporteur et nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été livré. Nous vous souhaitons de profiter pleinement du confort de votre nouveau canapé convertible. Cordialement La Maison Convertible
C
Caroline Jalat Google

L'endroit du show room est vaste et bien agencé pour permettre une vue dégagée sur chacun des canapés. Bon éclairage. Bonne présentation et étiquetage correct. Conseils de qualité du manager de ce magasin, avisés.

M
Michel Landes Google

Nous sommes allés au magasin pour un échange. Nous y avons été très bien accueilli, conseillé, et avons pu échanger le canapé qui ne nous convenait pas (beaucoup trop imposant). Tout cela s'est a été fait avec juste les frais de reprise. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cet échange et que vous ayez trouvé une solution mieux adaptée à votre intérieur. C’est un plaisir de savoir que l’accueil, les conseils et la prise en charge ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe La Maison Convertible Boulogne Billancourt
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stolze renate Google

Équipe très sympathique et aimable , à l’écoute des besoins du client , Beau showroom

Réponse du professionnel : Bonjour chèr(e) client(e), Nous vous remercions pour vos compliments sur notre équipe et notre showroom. Votre satisfaction est essentielle et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec attention. Cordialement, La Maison Convertible Boulogne Billancourt
C
Christophe Decaux Google

Ravi par les produits, mais très déçu par la livraison. Le vendeur promet une date de livraison dans les 48h mais ce délai est impossible pour le service livraison. Ce service est injoignable à partir de 16h, mais il n'y a pas de répondeur pour informer des horaires. Quel service en contact avec le public ferme à 16h sans informer les correspondants. Le jour de la livraison, on a juste droit à un message "On arrive dans 15mn". Aucun suivi prédictif comme la plupart des transporteurs. Bref, pour un service quasi-obligatoire et vendu 99€, on s'attend à plus de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée, car la satisfaction de nos clients est au cœur de notre activité. Nous sommes assez étonnés, car nos livreurs sont reconnus pour leur professionnalisme et leur qualité de service. Votre retour est pris avec sérieux ; nous en tiendrons compte pour l'amélioration de nos services. Cordialement, La Maison Convertible Boulogne Billancourt
E
Eric DANIEL Google

Belle équipe, accueillante et de bons conseils Les délais de livraisons respectée et une équipe de livreur très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous vous remercions chaleureusement de souligner l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ainsi que le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Maison Convertible Boulogne Billancourt
F
Frédéric MUTEZ Google

Excellent accueil en magasin, vendeur compétent et efficase, très bon choix, excellente qualité. Mode de paiement au choix, livraison soignée et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Nous sommes heureux que notre accueil, la compétence du personnel, et la qualité du service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à maintenir ces standards. Cordialement, La Maison Convertible Boulogne Billancourt
N
Nicolas Rollin Google

Une équipe au top dans l’accompagnement de mon projet. Livré hyper rapidement et une installation de qualité par de vrais professionnels. Je ne peux que vous recommander Hervé qui m’a accompagné dans mon projet. 🙏🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Rollin, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive. Votre satisfaction concernant la rapidité de livraison et la qualité de l'installation est notre priorité. Nous sommes ravis que l'accompagnement ait répondu à vos attentes. Cordialement, La Maison Convertible Boulogne Billancourt
C
Claude Rousseau Google

Bonjour, votre choix était énorme et avec ma fille nous avons été très bien conseillées. Nous avons opté pour le modèle JIMMY en teinte claire, disponible sur stock. Livraison et reprise se sont très bien passées votre équipé était TOP. Merci à tous I.Rousseau 17.11

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience. Il est réjouissant d'apprendre que les conseils prodigués et le service de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Maison Convertible Boulogne Billancourt
B
Benjamin Hébert Google

Nous sommes allés avec ma compagne un dimanche en fin de journée car nous recherchions depuis longtemps un canapé convertible pour remplacer notre vieux canapé du salon. Le choix est immense et la gamme de prix vaste. Très content de notre visite et des conseils reçus.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci pour votre note positive. C'est agréable de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! Encore merci La Maison Convertible Boulogne Billancourt
M
Migeot Hervé Google

Accueil, explications, gentille et service impeccables de David en magasin ; très rassurant également sur le service après vente (au cas où) ; nous avions déjà fait l'acquisition d'un canapé convertible acheté dans la même enseigne voici plus de 15 ans ; nous y dormons tous les jours et le matelas est toujours de très bonne qualité et confort ; nous venons donc de renouveler cet achat ! allez y en toute confiance, leurs produits sont de grande qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Migeot, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe vous a offert un accueil et un service satisfaisants, et que votre confiance dans la qualité de nos produits perdure au fil des années. Bien à vous, La Maison Convertible Boulogne Billancourt
L
Léo Google

VENDEUR ET PRODUITS AU TOP. Très beau magasin avec un large choix de produits et références présentées au showroom. De très bons conseils dans notre recherche et nos critères de la part de David. Il a été à notre disposition. La négociation commerciale s’est faite en bonne intelligence pour les deux parties. C’est notre deuxième achat de canapé convertible dans ce magasin. Le premier date de 8 ans. Le produit n’a jamais bougé avec une literie et un canapé de qualité. Nous repartons sur un deuxième achat suite à la vente de notre appartement avec son canapé convertible inclus afin de repartir sur un canapé plus adapté à la taille de la nouvelle pièce. Très heureux de notre première expérience, cela était donc une évidence pour nous de repartir à nouveau sur un canapé de la maison du convertible. Un seul mot, des produits de superbe QUALITÉ ! Ça ne bouge pas dans le temps. Nous recommandons à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et votre aimable retour. Nous sommes ravis que notre sélection et conseils aient répondu à vos attentes et que la qualité des produits vous apporte entière satisfaction. En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible. À très bientôt ! La Maison Convertible Boulogne Billancourt
D
Deodato Felix Google

Parfait comme expérience. J'ai été accueilli par David qui a fait preuve d'une franchise, de bon conseil et d'écoute. Je suis donc ravi de mon choix qui n'était pas celui que j'avais initialement. La livraison s'est très bien passée. Les livreurs étaient forts aimables et professionnels. Je conseille ce magasin à tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Felix, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est agréable de savoir que votre expérience a été satisfaisante et que le service ainsi que la livraison ont répondu à vos attentes. À très bientôt ! La Maison Convertible Boulogne Billancourt
L
Laure Marques Google

Un grand merci à Wafa pour ses conseils lors de notre achat, sa gentillesse et sa disponibilité. Le canapé a été reçu plus vite que prévu et la très bonne qualité de celui ci est fidèle à ce que nous connaissons de la marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure Marques, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est très encourageant de savoir que nos conseils et la qualité de nos produits ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que la livraison rapide vous ait également satisfait. Cordialement, La Maison Convertible Boulogne Billancourt
N
Nina Decocq Google

Bons conseils du vendeur en magasin pour une recherche de canapé convertible en couchage quotidien. Showroom offrant un large panel de modèles avec des spécificités techniques et large choix de tissu canapé. Achat effectué en février (modèle Baker), livraison impeccable comme prévue 8 semaines après. Utilisation du produit depuis un mois, pour l'instant entière satisfaction. A noter un petit bémol : l'odeur dégagée par le matelas et le tissu du canapé - j'imagine liée aux traitements anti-acariens et anti-tâches - assez difficilement supportable pendant 5-6 jours, aération indispensable de la pièce.

Réponse du professionnel : Bonjour Nina Decocq, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et votre confiance. Nous sommes ravis que votre achat vous apporte satisfaction malgré le désagrément temporaire lié à l'odeur initiale. Votre expérience est précieuse pour mieux comprendre les attentes. Cordialement, La Maison Convertible Boulogne Billancourt
A
Armelle Google

Achat fait en février pour un lit escamotable Point positif : À ce jour bonne qualité des produits Points négatifs : - vendeurs très professionnels lors de la vente mais aucune empathie aucun accompagnement du client en cas de problème sur la vente, communication inexistante -Client totalement laissé à l’abandon en cas de problème à la livraison. L’agence est incapable d’assumer sa responsabilité. - Professionnels incompétents dans la gestion du service après vente -On a l’impression que la seule priorité est de vendre sans aucune considération pour la satisfaction client -Satisfaction Client ZÉRO : loin d’être le cœur de métier de l’agence de Boulogne y compris la Maison convertible (c’est pitoyable en 2025) -Défaut de conseil Litige en cours : la facture ne correspond pas au produit reçu, et l’enseigne tente de me faire croire le contraire malgré les preuves que je possède JE NE PEUX ABSOLUMENT PAS RECOMMANDER CETTE ENSEIGNE ET DE TRÈS LOIN L’ AGENCE DE BOULOGNE🤮

Réponse du professionnel : Bonjour Armelle, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est pourtant au cœur de notre engagement au quotidien. Après étude de votre dossier, nous sommes heureux de constater que la situation a été entièrement résolue. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer en permanence la qualité de notre service, tant lors de la vente que du suivi après-vente. Merci encore pour votre retour et votre compréhension. Cordialement, La Maison Convertible
J
Jean Ferrere Google

Très bon conseil en magasin (nous prévoyions de seulement voir les références mais nous sommes repartis en ayant acheté un canapé). Les livreurs étaient top, très rapide, aucun souci de livraison. Le canapé est encore plus beau que ce que nous pensions, on l'adore !

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fleur houdiniere Google

Nous avons été très bien accueillis mon mari et moi et très bien conseillés! Nous avons trouvé notre bonheur et sommes repartis très heureux! Hâte de recevoir maintenant notre canapé lit! Tout a été parfait 👍 Un magasin à recommander!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Fleur, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité d'accueil, ainsi que nos conseils. À très bientôt ! La Maison Convertible
C
Carine Verdier Google

Très bonne expérience avec La Maison du convertible de Boulogne Billancourt. Canapé et pouf conformes à mes attentes et très confortables et pratiques. David a été très agréable et de très bon conseil. Merci beaucoup à lui pour son accueil et son son professionnalisme. Et livraison finalement plus tôt que prévue avec des livreurs agréables, professionnels et très précautionneux.

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité d'accueil, ainsi que nos conseils. Un grand merci pour cette belle photo seriez vous d'accord pour que nous puissions la repartager sur notre site et/ou réseaux sociaux ? Bien à vous, La Maison Convertible
A
Anastasia Lisitskaya Google

Scandaleux ! J'ai passé une commande chez La Maison Convertible avec plusieurs produits achetés, et à la livraison j’ai eu un problème avec le fauteuil cassé. L’affaire dure 6 mois et je n’ai toujours pas de solution, le service après-vente est une catastrophe. Mes derniers emails avec la demande d’un remboursement restent sans réponse. En appelant le magasin de Boulogne-Billancourt, le vendeur me dit qu’il n’a pas le temps de s’en occuper de mon cas. Quelle honte! Je veux être remboursé. Je suis contrainte d'engager des poursuites judiciaires, répondez-moi. #arnaque #service client catastrophique #lamaisonconvertible"

Réponse du professionnel : Bonjour Anastasia, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Notre service client vous contactera afin de trouver une solution à votre situation. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, La Maison Convertible
I
Ingrid Benarouche Google

Nous sommes revenus dans ce magasin pour acheter un canapé-lit, en prévision de l’arrivée de notre bébé. C’est la 2ème fois que nous y venons et, une nouvelle fois, nous avons été super bien conseillés et écoutés par Hervé. La livraison a eu lieu dans la semaine et ca s'est tres bien passé. Les livreurs étaient très discrets et professionnels. Je recommande vraiment ce magasin, et particulièrement Hervé pour son accueil et sa patience. Mercii

R
Rémy Peyrot des Gachons Google

J ai acheté un canapé-lit et un lit coffre dont je suis extrêmement satisfait. Très confortable, robuste, de très belle qualité, je recommande. Un service livraison excellent et une relation commerciale agréable.

E
Elias KHALIL Google

Super expérience avec La Maison du Convertible ! Tout s'est parfaitement bien déroulé, de la commande à la livraison. Le canapé est de très bonne qualité et correspond exactement à nos attentes. La livraison s'est très bien passée, ponctuelle et sans souci. Un grand merci à Wafa et à toute l’équipe, très professionnelle et sympathique. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Elie, Quel plaisir de lire votre retour d’expérience positif, accompagné de votre note de 5 étoiles ! Nous sommes enchantés de savoir que nos services ont pleinement répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons des moments de plein confort avec votre nouveau canapé convertible. À très bientôt ! La Maison Convertible
M
Maurice M. CAZES Google

Tout d'abord merci à Hervé qui a su nous démontrer les qualités d'un bon commercial et d'un bon vendeur. Laisser le client tranquille jusqu'à ce que celui-ci le sollicite après voir fait un tri et un choix. A l'ecoute - pas envahissant - souriant mais pas mielleux - sérieux mais pas sinistre. Bref un profil comme on les aime. Respect et empathie. Comme je l'enseigne dans des cursus et des formations dans des grandes écoles spécialisées. Il n'y a pas de petits ou grands vendeurs... Il y a des bons et des mauvais négociateurs. Et Hervé est un bon ! Ensuite le produit : Bon produit - bonne facture italienne. Confortable - mais je ne l'ai que depuis 24h. On l'avait déjà bien testé dans tous les sens en magasin à Boulogne. Tout le process s'est déroulé conformément à ce qui a été décrit oralement. Des mails et des SMS pour informer de l'avancée. Des SMS pour informer de la livraison. Paiements avec acompte et avant livraison via un site web bien cadencé et sans bug. Avis d'un professionnel Organisation et IT. Bref. Maintenant il nous reste à profiter de ce canapé lit. Aussi bien comme canapé que comme lit. On attend le(s) principal(aux) utilisateur(s) "lit" sous peu. Bravo Hervé Pro et efficace ainsi qu'à la structure. PS - je vous rassure amis lecteurs - je ne suis par rétribué ou complice en rien pour ce commentaire plus que positif... Il faut le dire lorsqu'on est satisfait. Aux autres ? Eh bien faites en autant... Bonne continuation. MMC

Réponse du professionnel : Bonjour Maurice, C'est agréable de lire un retour d'expérience détaillé aussi positif que le vôtre. Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles. En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé lit. Cordialement, La Maison Convertible
K
KV Nguyen Google

Je suis très déçue, j'ai acheté un canapé PHOENIX SOFAS, dont le mécanisme s'est bloqué subitement: je ne peux plus utiliser le lit! Je n'ai eu aucun problème depuis octobre 2020, et même si j'ai encore la garantie 5 ans et malgré l'urgence, le SAV répond longtemps après par mail et sèchement que "Le service technique vous contactera pour prendre rendez-vous" (impossible de les avoir au téléphone). Je déconseille et regrette beaucoup cet achat qui n'est pas de qualité au final!!

Réponse du professionnel : Bonjour KV Nguyen, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée car nous tenons à satisfaire tous nos clients. Notre Service Après-Vente confirme la prise en charge de votre demande qui a été reçue hier. Conformément à nos procédures, un technicien a bien été mandaté et vous serez contacté rapidement pour un RDV chez vous afin que celui-ci effectue un constat. Cordialement La Maison Convertible
M
Manon Viarouge Google

Le magasin propose un large choix de canapés et l'accueil y est sympathique. Notre vendeur, Hervé, était très professionnel et compétent; le canapé a été livré dans les délais annoncés. Nous sommes ravis de notre achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous apprécions énormément votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Il ne vous reste plus qu’à profiter pleinement du confort de votre nouveau canapé. Cordialement, La Maison Convertible
A
Alexandrine Estruga Google

Conforme à nos attentes,qualité fidèle à ce que nous avions vu en magasin,livraison les personnes qui ont livré ont été très professionnel

S
Stephane Pihan Google

Nous étions juste rentré dans le magasin pour regarder... et on repart avec un canapé à 4K€, rien à redire, David est très fort :) Pour le prix les options d'aménagement sont très large : couleur, choix du matériaux, choix des accoudoirs... Un petit bémol, il faudrait soigner un peu plus la livraison, nous avons vu quelques traces sur le tissu mais qui ne semblent pas trop difficile à retirer. Quelques coulures de peinture ou anti-rouille... ? sur la structure métallique ( en attente du retour du SAV pour avoir un avis), mais ce n'est visible qu'au moment du dépliement. Le matelas est de très bonne qualité (mieux que notre lit..). Hormis ces coulures, ça respire quand même le haut de gamme. L'objectif est que ça tienne dans le temps, d'où l'investissement. Le 21/10/2023: changement de la structure effectuée. Plus de coulures. Merci le SAV 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et merci pour cette belle notation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé votre bonheur chez La Maison Convertible et nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous mettrons tout en œuvre pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le privilège de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, La Maison Convertible.
A
Anne Flamand Google

Surtout n’y allez pas. Comportement professionnel lamentable. Le client est totalement bafoué. Nous avons un gros litige avec ce magasin qui fait la sourde oreille et ne répond à aucun de nos mails. Voici la table que nous avons achetée, avec une rallonge de couleur différente…

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement car nous tenons à satisfaire nos clients. Votre demande a été transmise à notre Service Après-Vente qui vous a contacté pour vous informer de la suite de votre dossier. Cordialement, La Maison Convertible.
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Ons HIVER TISS Google

Canapé très confortable dont nous sommes très contents et qui a été validé par tous les occupants de l'appartement y compris la petite lapine qui l'adore. Nous souhaitons remercier David pour son accueil et son professionnalisme dès le premier contact téléphonique pour fixer un RDV jusqu'à la livraison de notre canapé. Je recommande cette enseigne, les produits sont vraiment de bonne qualité et le fait d'être passé par le magasin offre un accompagnement de qualité. Un énorme merci aussi aux livreurs qui ont été très efficaces, très gentils et très professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Ons, Notre équipe ainsi que vos livreurs son heureux de voir que la prestation qui vous a été rendue comble vos attentes, merci à vous pour ce retour. Cordialement La Maison Convertible.
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Bilal Chaarani Google

Très content de mon achat. Le canapé est très confortable comme le lit. Kevin nous a aidé a trouver notre bonheur avec un joli discount. Il est tres professionnel et serviable et essaie de faire son max pour répondre à vos besoins donc n'hesitez pas à lui poser vos questions. Nous avons changé la couleur la taille et le tissu, du canapé clark que nous avons acheté, Toutes nos retouches ont été respecté avec une livraison parfaite et livreurs professionnels. Je reviendrai pour prendre le coussin qui va avec mon canapé si Kevin nous fait une jolie offre ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Bilal, Notre équipe ainsi que vos livreurs son heureux de voir que la prestation qui vous a été rendue comble vos attentes, merci à vous pour ce retour. Cordialement, La Maison Convertible.
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Benoit Ruelle Google

Nous avons été très bien conseillés par HERVÉ, le vendeur. Le canapé convertible que nous avons choisi est parfait et HERVÉ a réussi à nous faire une ristourne, ce qui nous a permis d'acheter avec le canapé le pouf. L'ensemble est superbe. J'ajoute que la livraison s'est parfaitement passée comme prévu et dans les temps qui nous avait été mentionnés, ce qui est est assez rare de nos jours lorsqu'on commande un article. Bref, nous recommandons.

Réponse du professionnel : Monsieur Ruelle, Merci pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Nous serons heureux de vous revoir pour un éventuel futur projet. David T. Responsable showroom LMC Boulogne.
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SA Gillet Google

Plusieurs de mes amis m'ont recommandé cette enseigne pour un canapé convertible. J'ai acheté le modèle Lyon à la boutique de Boulogne. J'ai été conseillée par Matthieu que je remercie pour son efficacité et son professionnalisme. J'ai choisi un canapé pour un couchage quotidien. Étant très exigeante en matière de couchage, l'enseigne LMDC est la seule qui répond à l'ensemble de mes critères. Les matelas sont d'excellentes qualité et garantissent un bon maintien. Les plus de l'enseigne : - le tissu des canapés de grande qualité avec finitions cousues main - les housses entièrement dehoussables - les matelas des convertibles - les sommiers à lattes larges Pour le moment, pas de points négatifs à mon niveau. Je reviendrai sans hésiter pour acheter un fauteuil de relaxation. Merci LMDC

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Merci pour votre commentaire très complet ainsi que pour la note très flatteuse de 5 étoiles que vous nous octroyez. Matthieu et toute l’équipe sont très fiers d’avoir pu vous aider et sont très enthousiastes à l’idée de vous conseiller à nouveau. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts avec votre canapé convertible et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

Magasin de canapés dans les quartiers voisins