Magasin.telC
Caroline GINESTET Google
Superbe vendeuse! Très agréable et professionnelle. Je recommande vendeuse!
MAGASIN DE SACS ET BAGAGES
La Madrilène
Magasin de sacs et bagages · Portet-sur-Garonne (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Madrilène
La Madrilène, située à Mérignac Soleil (33), est une maroquinerie française spécialisée dans la vente de sacs, bagages et accessoires de luxe. Forte de 30 ans d'expérience, elle propose une large sélection de marques renommées et met en avant l'artisanat français.
Sacs de luxeBagages de luxePetite maroquinerieAccessoires de maroquinerieMarques françaises (ex: Berthille, Frandi, Les Ateliers Fourès)Sacs LongchampSacs LancelSacs Gerard Darel Livraison offerte dès 40€ d'achatRetours gratuits sous 30 joursClick and collectService après-vente (SAV) de qualitéConseils mode
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (57)
Avis Google
4,6
57 avis
A
Astrid Bonafé Google
Superbe boutique, vendeuse commerçante et de très bons conseils Produits de qualité et offres intéressantes
B
Bruno Dauvergne Google
Très bon accueil et conseils avisés, merci pour votre professionnalisme lors de ma demande de SAV
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge de votre demande de SAV vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L’équipe La Madrilène
L
Léa Google
Merci beaucoup à Laure pour ses conseils et services. Elle a été très serviable et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Merci beaucoup pour votre message et votre note cinq étoiles 🌟 Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Laure, qui sera ravie de vous lire.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L’équipe La Madrilène
M
Melissa Monce Google
Accueil au top avec une vendeuse très professionnelle et d’une patience incroyable avec moi et ma maman 🤣 . Nous reviendrons avec le plus grand plaisir acheter nos prochain sac .
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa,
Merci beaucoup pour votre message et votre note cinq étoiles 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et la patience de notre conseillère aient rendu votre visite agréable.
Au plaisir de vous retrouver, vous et votre maman, pour vos prochains achats.
Cordialement,
L’équipe La Madrilène
n
natalia da silva Google
J' ai voulu des gants vu sur internet, commandé le lundi reçu le jeudi. Rapide, efficace !! Les employées et la responsable sont souriantes à l' écoute et de bon conseil. Il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Natalia,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation 🌟 Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L’équipe La Madrilène
A
Alessandro Il Vento Google
Une boutique vraiment hyper Sympa. La vendeuse d'une grande gentillesse, souriante, et de très bon conseil. Je suis venu pour acheter un sac Cabaia, finalement je repars avec deux, tellement le choix était important et les conseils au top. Merci à vous pour votre bienveillance. Je recommanderai fortement et mes prochains achats se feront chez vous. À très bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Alessandro, merci infiniment pour votre super retour. Nous sommes ravis d'avoir pu voir apporter tout ce dont vous aviez besoin. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
Cordialement,
La Madrilène
h
hetna l Google
très beau magasin, pas mal de choix, de belles qualités, l'accueil est très agréable, la vendeuse est disponible sans être envahissante. Je n'ai pas trouvé mon bonheur ce jour-là mais je reviendrai et conseillerai cette boutique avec plaisir
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes satisfaits de voir que votre expérience c'est bien passé. En espérant vous revoir rapidement dans notre boutique. Cordialement, La Madrilène
R
Romain Google
Personnel vraiment sympathique, qui a pris du temps pour m'aider pour des choses qu'elles auraient simplement pu refuser car non obligatoire de leur part. J'ai acheté un portefeuille/porte-carte, de très bonne qualité pour un prix raisonnable. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Romain, en effet aider et conseiller nos clients sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir à La Madrilène !
M
Matthieu Regnery Google
Dommage pour le service. Après avoir sollicité le sav samsonite j’appelle cette boutique pour faire réparer mon sac. Au téléphone on m’annonce qu’on va pouvoir regarder même si ce n’est pas acheté dans ce magasin mais 20km après, elle ne prends que les achats dans sa boutique… temps et énergie perdue et aucun effort commerçant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il y a en effet eu une confusion auprès de nos équipes et nous vous présentons toutes nos excuses pour le dérangement occasionné. Jusqu'à présent nous ne traitions pas les SAV d'articles achetés en dehors de notre réseau de boutiques, nous sommes actuellement en train de travailler pour faire évoluer notre politique à ce sujet.
Bien cordialement,
L'équipe La Madrilène.
T
T Ж Google
Un accueil répulsif avant même de passer à la caisse. Cinq jours après l'achat (malgré tout réalisé), la vendeuse refuse d'ajuster la ceinture, sous prétexte de ne pas disposer de pince perforatrice, ce qui est un comble pour un "spécialiste" du cuir. D'autant qu'après m'être renseigné, toutes les boutiques "La madrilène" sont équipées de ces outils et réalisent ce type d'ajustement gratuitement pour les produits y ayant été achetés. Alors pourquoi me l'avoir refusé, tout en m'orientant avec insistance vers une autre boutique de la galerie marchande qui réalise ce type prestation?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons le désagrément rencontré lors de votre passage. Sachez qu’il est désormais possible de faire ajuster les ceintures directement en boutique.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L’équipe La Madrilène
T
Tim 33 Google
personnel souriant et très accueillant😁 une gamme de produits de qualité et un SAV sans faille De l'écoute et du conseil pour aider le client à faire son choix une expérience client remarquable 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! En effet notre équipe met tout en œuvre pour que chaque étape de votre visite au sein de notre boutique se déroule à la perfection !
C
CHRYSTEL Google
Un très beau lieu pour s'offrir ou faire cadeaux de sacs à main branché,de marque, portefeuille s et autres contenus, contenants. Produits de qualité...C'est plutôt cher ,mais avec des conseils quand c'est possible 😀😀
Réponse du professionnel : Bonjour Chrystel, merci pour votre visite et votre commentaire. Nos produits ne sont pas "chers", ce sont les marques qui fixent leurs prix. A bientôt !
J
Jérôme Colus Google
Un accueil en or . Une référence dans la galerie et un magnifique cadeau de Noël déniché dans cette caverne aux trésors de cuir . D'excellentes marques et du choix aussi en milieu de gamme . C'est toujours un ravissement d'y faire ses achats .
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, merci beaucoup pour votre commentaire ♡ Ravis d'apprendre que votre visite fût un franc succès ! Au plaisir de vous revoir très bientôt !
P
Pascale Lescoulié-Gollion Google
L’accueil y est toujours très agréable. Les tarifs sont corrects. Les différents articles sont choisis avec goût, pour nous faire plaisir. J’adore votre boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, merci beaucoup pour votre adorable commentaire ! ♡ Nous aussi, vous adorons ;)
C
Camille Conte Google
Super accueil et vendeuses de très bons conseils mon mari et moi même avons acheté des articles et vraiment nous en sommes très ravis Nous recommandons cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci infiniment pour votre commentaire, ravis de savoir que votre mari et vous avez apprécié votre passage au sein de notre boutique ! ♡
C
Corinne FANTHOU Google
Excellent accueil par une équipe souriante et compétente, précieux conseils concernant un éventuel prochain achat, pas de pression ou insistance pour vendre, on se sent vraiment bien et libre dans cette boutique. À très bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Un grand merci pour votre message si agréable à lire 🌟 Nous sommes heureux que l’accueil, les conseils et l’ambiance en boutique aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt.
Cordialement,
L’équipe La Madrilène
V
Vanessa CHAUVEL Google
J'aime beaucoup ce magasin où je sais que je trouverais forcément mon sac idéal du moment. Pas mal de choix avec pas mal de marques différentes. Le personnel est sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, le personnel sera ravi de lire votre avis!
A très bientôt dans une de nos boutiques,
Bien cordialement,
L'équipe La Madrilène
Z
Zong _ Google
J'ai acheté un cartable pour la rentrée de mon fils qui est aujourd'hui, il vient de rentrer de sa matinée de cours et le cartable nous as déjà lâché après seulement 4h ! C'est scandaleux! D'autant plus que nous y avons mis le prix!! Et pas remboursable vu qur nous l'avons acheté il y a plus de 7 jours!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à l'adresse mail comme indiqué dans le précédent message ([email protected]), cependant nous vous rappelons qu'il vous est possible de directement retourner votre sac endommagé dans notre boutique même sept jours après l'achat. Nous garantissons un S.A.V jusqu'à un an après l'achat.
Merci ,
L'équipe La Madrilène