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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

DALERY Maroquinier

Magasin de sacs et bagages · Toulouse (31)

4,1 155 avis Ouvert
DALERY Maroquinier — Magasin de sacs et bagages

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Itinéraire Site web

À propos de DALERY Maroquinier

DALERY Maroquinier est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

4,1
155 avis
5★93
4★25
3★11
2★5
1★21
E
Elsa Roques

Très belle boutique, c'est Amelie qui s'est occupée de moi vendeuse très patiente j'y retournerai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec patience. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accueil et des conseils de qualité. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
a
apolline brimont

Merci à Amélie pour son professionnalisme, elle a très bien su nous conseiller pour choisir nos sacs !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles dans le choix de vos sacs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner avec le même soin. A bientôt ! Emilie - DALERY Maroquinier
L
L V

Je suis venu aujourd’hui acheter un sac et je suis tombé sur une vendeuse très sympathique. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Cher A D, Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs concernant votre expérience avec notre équipe. Nous apprécions votre retour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Emilie DALERY Maroquinier
J
Julie Berthonneau

Merci beaucoup à la vendeuse qui m’as conseiller afin de choisir mon sac, merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’y reviendrais

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait part de votre expérience chez nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre choix de sac. Nous espérons vous revoir très bientôt. Emilie - DALERY Maroquinier
F
Frédéric Bernat

Bonjour, Je me permets de vous livrer ma réponse suite à leur retour absolument irréel de leur service client. _________________________________________________________________ Merci pour votre réponse, je m’attendais à un plus de sérieux de votre société vous pouvez vous garder vos 10% qui ressemble plus à de l’aumône qu’à une analyse plus intelligente de votre part. Quand on achète une valise à plus de 100 euros où la roulette et son support prend du jeux au bout de 1 aller retour en Avion on ne peut que s’étonner du résultat en photo au bout de 3 voyages supplémentaires. De plus la responsable boutique il y a 3 jours nous prétends que ce type de fabrication en ABS terme de qualité de polymères n’est pas fais pour des grands voyages. Heureux de le savoir, c’est bizarre il y a un peu plus de 1 an l’ancienne vendeuse nous l’avait pas dit. Bref, si je fais la synthèse : J’achète une valise qui a un souci de jeu dans le support de la roulette au bout de 1 voyage, la vendeuse nous donne aucune info sur la résistance supposé de cette dernière en fonction du type de polymère qui la constitue, bien contente de la vendre, maintenant qu’elle est hors d’usage vous me dite circulez il y a rien à voir alors qu’elle est toujours sous garantie. Magasin à fuir, tant par le manque d’informations de la boutique que la qualité des valises et si problème il y a plus personne même sous garantie.

Réponse du professionnel : Votre valise a subi un choc, responsable du défaut constaté. Comme vous nous l'avez indiqué, le problème est survenu suite à voyage en avion. Il n'est pas rare que les valises soient abîmées, voire mise carrément hors d'usage lors des mises en soute. Dans ce cas, il faut, comme nous vous l'avons indiqué, vous rapprocher de la compagnie aérienne concernée. Si quelqu'un accroche votre voiture, vous ne vous adressez pas au concessionnaire qui vous l'a vendue. Nous sommes navrés, mais tout défaut survenu suite à un accident ou à un usage inadéquat n'est pas pris en charge par la garantie. Emilie - DALERY Maroquinier
C
Christine GOBETTI

On tient à souligner l'excellent accueil de la vendeuse. Souriante disponible . Elle a pris le temps de nous expliquer les + et les - sur les différents modèles de valise afin que notre choix corresponde bien à notre futur voyage. On recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Thomas de l'équipe Service Client
S
Suricate

Même pas un bonjour de la part des 2 vendeuses en rentrant dans le magasin, vendeuses qui avaient l'air plus intéressées par leur discussion que de servir les clients. J'ai essayé de capter un regard afin d'obtenir un renseignement, en vain... Je suis vite repartie dépitée... Quel accueil déplorable , aucun sens de la clientèle... Je ne reviendrai pas dans cette boutique, dommage, j'étais venue acheter un cartable pour ma fille, elle se faisait une joie de le choisir pour sa rentrée des classes ...Nous avons trouvé notre bonheur ailleurs dans une enseigne plus commerçante et plus sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Suricate, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Thomas du service client
I
Imad-Eddine Chabane

Hier je suis venu pour regarder les valises ,je ne trouve pas de vendeuse je demande donc à la dame qui ce trouver en caisse ,quelle était la taille de la valise et elle m'a répondu je n'ai pas le temps je suis occupé . Je n'ai pas apprécié la manière dont elle m'a parlé je demandais juste un renseignement (s'il y avait beaucoup de monde elle aurait pu me dire d'attendre, où que sa collègue allait revenir) Si ça aurait été la bonne taille je l'aurais prise, vous venez de perdre un client

Réponse du professionnel : Bonjour Imad-Eddine, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Thomas du service client

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