La Grande Récré CABESTANY

Offre anniversaire indisponible en magasin ​Attention si vous recevez un mail pour votre offre anniversaire : suite à un changement de logiciel, celle-ci n'est plus utilisable en magasin actuellement. Il est regrettable de recevoir des relances par mail sans être prévenu en amont de ce problème technique une fois sur place. Vérifiez bien avant de vous déplacer ! Très mécontente de ce déplacer pour rien avec cette chaleur !!!

Une expérience très décevante. Je suis venu avec ma belle-mère pour utiliser un bon cadeau d’anniversaire pour mon fils, mais au moment du paiement, on nous a annoncé que ces bons n’étaient plus acceptés suite à une modification de leur logiciel. ​Aucune solution n'a été proposée sur place, aucun geste commercial n'a été fait et le service client est quasiment impossible à joindre. Nous avons été contraints de payer le prix fort sans aucune considération pour notre situation. Un manque de flexibilité et un service client déplorable. Je ne recommande pas."

Expérience décevante : promotion non honorée. Cliente fidèle, je me suis rendu en magasin le 28.05.26 pour utiliser mon offre anniversaire (10 € offerts dès 40 € d'achat). Sur place, l'équipe désemparée de devoir faire des excuses sous prétexte d'un changement de logiciel les bons anniversaires ne son plus pris en charge par le logiciel, malgré un appel au service client resté sans solution. J'ai été contraint de payer le prix fort. C'est inadmissible de faire porter les problèmes techniques de l'enseigne aux clients et à l'équipe. Réclamation en cours, mais je ne recommande pas cette enseigne pour le respect de ses engagements commerciaux.

Cliente de longue date de ce magasin,à chaque Noël et à chaque fête de l’aid je descends voir ma famille à Perpignan et en profite pour acheter mes cadeaux chez vous mais je n’y remettrai plus jamais les pieds!!! lorsque des jeunes filles bénévoles sont exclues au motif qu’elles portent le voile, on garde notre argent et on va le dépenser dans des enseignes plus accueillantes, à quelques jours du ramadan j’espère que la population que vous ne voulez jamais pas voir dans votre boutique ira acheter les jouets ailleurs! À bon entendeur!

Je viens avec une amie pour regarder les jeux de société et viens également avec mon chiot (elle est propre sinon je ne l’emmènerais pas dans les magasins) En rentrant je demande si elle est accepté on me répond oui mais dans les bras donc pas de problème, je la porte Sauf qu’au bout d’un moment, 9 kilos, ça commence à être lourd Donc je la pose par terre, je la fais se coucher et elle ne bouge pas d’un poil (photo à l’appuie tellement j’étais fière d’elle ) pendant que je regarde des jeux de société Enfin, je change de rayon en la portant Puis la pause pour regarder un article et un homme du personnel, viens me voir en me disant qu’il faut que je la porte Parce qu’il n’a pas envie qu’elle se « « vide dans le magasin » Cela m’a mis plus qu’en colère parce que de nos jours je peux emmener mon chien dans Des magasins alimentaires Sans qu’on me fasse des Chichi, et là on m’a parlé plus de désagréablement Sachant que personne n’était dans le magasin à part nous donc visiblement les clients ne sont pas la priorité pour ce magasin

Très surpris magasin pas oppressant, ouvert avec de la jolie décoration , les vendeurs au top , humour joie de vivre et la pour vous dans une esprit simple et convivial. Pas de grand rayonnages a plus ou savoir mettre les yeux , un bon point pour trouver ce qui fait plaisir a nos enfants .

Super ambiance de Noël, j'adore les magasins de jouets en cette période et celui-ci particulièrement. Nous avons eu affaire à David et Marika, un vendeur très sympathique et plein d'humour, et une caissière toute mignonne et tout aussi joviale, et je les en remercie, bon courage à eux et au reste de l'équipe pour continuer d'assister aussi bien le père Noël 🎅

Ce matin j’ai été confronté à une scène surréaliste et affligeante dans ce magasin. Des jeunes filles liées à une association sont arrivés pour une opération « emballage de cadeaux de Noël » avec une éducatrice. Les caissières ainsi que l’équipe d’encadrement a refusé de laisser ces jeunes filles réaliser cette mission, pourtant validé en amont par le magasin, en indiquant que les jeunes filles étaient voilés et que le port du voile était considéré comme ostentatoire chez la grande récré. Nous avons été dégoûté par la violence de la scène, devant les clients effarés comme nous. Nous avons donc reposé les articles et nous irons faire les courses chez une autres enseigne capable de faire preuve d’ouverture d’esprit, surtout à l’approche des fêtes de fin d’année…..