Magasin de jouets · Rivesaltes (66)
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King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Rivesaltes (66600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Super sympas très bon accueil et au top pour les paquets cadeaux
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT INFLEXIBLE Jusqu'à présent, nous étions plutôt satisfaits de l'enseigne King Jouet, en particulier pour l'achat des cadeaux destinés à nos quatre petits-enfants. Cependant, notre récente expérience de retour d'un cadeau en double a été très décevante. Après avoir parcouru 90 km (depuis la Haute Vallée de l'Aude) pour ramener ce jouet, j'ai découvert qu'il n'y avait aucun remboursement possible, seulement un avoir. Cette politique de la maison, rigide est regrettable. D'autant plus qu'elle contraste fortement avec celle de certains concurrents majeurs comme JouéClub, qui, à ma connaissance, permettent un remboursement. De plus : La vendeuse en caisse a clairement indiqué qu'elle craignait d'être sanctionnée si elle procédait à un remboursement. La responsable était absente et injoignable pour une solution. Étant donné la distance du magasin et le fait que nos achats de Noël sont terminés, cet avoir risque fortement d'être perdu. Cette rigidité est vraiment dommage et nuit grandement à l'expérience client. King Jouet devrait revoir sa politique pour s'aligner sur des pratiques commerciales plus flexibles et orientées vers la satisfaction du client.
Des employés qui 30 minutes avant la fermeture pensent à rentrer chez eux et font comprendre au client qu'il doit se débrouiller seul et se dépêcher ou revenir le lendemain. Sauf qu'en revenant le lendemain l'accueil n'est pas mieux avec un mec aux yeux globuleux qu'on a plus l'impression de déranger qu'autre chose
Dès mon arrivée dans le rayon jouets, un vendeur est venu immédiatement me demander si j’avais besoin d’aide. Je cherchais trois jouets et il m’a proposé, avec beaucoup de gentillesse, de m’accompagner directement pour les trouver. Il a même porté les jouets jusqu’à la caisse ! Un service attentionné comme on en voit de plus en plus rarement 😀 Merci King Jouet pour cette expérience vraiment agréable !
Magasin très bien, personnel très accueillant. Rapport qualité prix très bien
Bon magasin. Très bien accueilli
Magasin sympathique, Sabine est très aimable d'ailleurs !!
Bonjour, Un grand merci à toute l’équipe King Jouet pour votre gentillesse et votre efficacité. Les paquets cadeaux étaient parfaits et cela m’a fait gagner un temps précieux ! Merci encore pour votre sourire et votre disponibilité 😊
Magasin.tel