King Jouet

4 Paquets cadeaux fait avec une rapidité déconcertante.. Merci à Sabine pour son efficacité .

personnels adorable et serviable . toujours un plaisir

Habitant loin j ai contacté le magasin pour l achat d un toboggan et d une maisonnette Smoby, les deux vendeuses se sont montrées disponibles souriantes et de bons conseils que ce soit au téléphone ou au magasin Un magasin à recommander sans aucun doute

Produits variés et bon rapport qualité prix Service au Top Vendeuse agréable Emballage cadeau très appréciable Je recommande

Un service exceptionnel chez King Jouet!!! Florent a un grand sens du service et de l accompagnement de ses clients. Redouane très à l écoute. Merci vraiment

Super sympas très bon accueil et au top pour les paquets cadeaux

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT INFLEXIBLE Jusqu'à présent, nous étions plutôt satisfaits de l'enseigne King Jouet, en particulier pour l'achat des cadeaux destinés à nos quatre petits-enfants. ​Cependant, notre récente expérience de retour d'un cadeau en double a été très décevante. ​Après avoir parcouru 90 km (depuis la Haute Vallée de l'Aude) pour ramener ce jouet, j'ai découvert qu'il n'y avait aucun remboursement possible, seulement un avoir. Cette politique de la maison, rigide est regrettable. ​D'autant plus qu'elle contraste fortement avec celle de certains concurrents majeurs comme JouéClub, qui, à ma connaissance, permettent un remboursement. ​De plus : ​La vendeuse en caisse a clairement indiqué qu'elle craignait d'être sanctionnée si elle procédait à un remboursement. ​La responsable était absente et injoignable pour une solution. ​Étant donné la distance du magasin et le fait que nos achats de Noël sont terminés, cet avoir risque fortement d'être perdu. ​Cette rigidité est vraiment dommage et nuit grandement à l'expérience client. King Jouet devrait revoir sa politique pour s'aligner sur des pratiques commerciales plus flexibles et orientées vers la satisfaction du client.

Des employés qui 30 minutes avant la fermeture pensent à rentrer chez eux et font comprendre au client qu'il doit se débrouiller seul et se dépêcher ou revenir le lendemain. Sauf qu'en revenant le lendemain l'accueil n'est pas mieux avec un mec aux yeux globuleux qu'on a plus l'impression de déranger qu'autre chose

Dès mon arrivée dans le rayon jouets, un vendeur est venu immédiatement me demander si j’avais besoin d’aide. Je cherchais trois jouets et il m’a proposé, avec beaucoup de gentillesse, de m’accompagner directement pour les trouver. Il a même porté les jouets jusqu’à la caisse ! Un service attentionné comme on en voit de plus en plus rarement 😀 Merci King Jouet pour cette expérience vraiment agréable !

Magasin très bien, personnel très accueillant. Rapport qualité prix très bien