Smyths Toys Perpignan

Un très beau magasin on retrouve tout ce qu'il faut en jouet le personnel accueil

Client depuis l'ouverture...Honteux de voir encore aujourd'hui pour une sortie nationale Pokémon des familles entières qui ont le droit de prendre non pas un coffret mais un par personne du même foyer, résultat : plusieurs pères de famille qui recrutent carrément tous leurs enfants + leur compagne evidemment !! Dans tous les autres magasins c'est clair et net pour la plupart : 1 Coffret par FOYER, cela évite un scalping déguisé de masse qui détruit l'univers qui à la base est de collectionner et jouer avec...et vous êtes largement au courant à chaque fois c'est pareil, j'espère que vous mettrez les mesures nécessaires pour la sortie spécial des 30 ans en Septembre car ca va très mal finir devant le magasin étant donné que certains font la queue pour rien au final... Bref grosse remise en question sur vos modalités de vente il est temps !

Je mets 1 pour la désagréabilité de la caissière ce jour. Le magasin est superbe mais nous ne reviendrons plus, dépenser 100€ et la voir souffler pour un oui ou pour un non, très peu pour nous.

Hyper déçue de l'accueil de la personne en caisse. Ne pouvait nous dire si un article était disponible et à notre demande de voir avec un collègue en rayon elle nous a dit d'avoir voir nous même. Pour remettre un rouleau de papier cadeau en place qui est un service du magasin une fois de plus nous avons bien vu que cela la dérangé. Au point de demander à plusieurs personnes de l'aider. Venir dans ce magasin est normalement un instant plaisir. Ce ne fut pas le cas du tout .

Magasin grandiose ... littéralement des murs de jouets !! Un choix tout aussi impressionnant et le personnel est souriant, agréable et disponible. Super !!

Très grand choix, on y trouve à coup sur son bonheur. Très bien placé en prix et le personnel est très agréable et de bon conseil

Magasin le moins cher pour les jouets. Différence de 5€ sur le Docteur des émotions par rapport à la grande récrée et Amazon. Grand choix, propre et très bien tenu. Seul bémol - les employés malheureux.

Ce magasin représente un véritable paradis pour les enfants, mais également pour les adultes. Il propose un choix considérable de produits, ce qui en fait un établissement extraordinaire, d'autant plus que les prix sont relativement abordables. Je tiens à exprimer notre gratitude pour la qualité de l'accueil.

Franchement, le magasin est grand et y'a du choix, ça c'est clair. Tu trouves plein de marques connues, des jouets pour tous les âges, et niveau prix ça reste correct. Mais alors... le service, c'est pas la joie. Les vendeurs sont pas toujours dispo ou aimables, et quand tu veux un coup de main, t'as l'impression de déranger. Le SAV, pareil, pas top: si t'as un souci avec un produit, faut s'armer de patience, et souvent t'as pas de réponse. Les cartes cadeaux ne sont pas acceptées, les livraisons foirent ou les stocks sont mal gérés (genre les cartes Pokémon qui disparaissent direct le matin, donc si tu bosses, c'est mort). Bref, ça fait un peu usine à jouets où tu viens, tu payes, et basta. En résumé, bon pour trouver un cadeau vite fait, mais faut pas trop compter sur le sourire ou le suivi derrière. Dommage, parce qu'avec un peu plus de chaleur humaine et d'organisation, ça pourrait être vraiment top.

Bon magasin quand on y va. Mais votre société de livraison est une arnaque. Quand on commande chez vous on signale bien que c'est une livraison à domicile. Cette société, DPD, vous envoie un message avec la date de livraison et la plage horaire mais invariablement à expiration de cette plage horaire vous recevez un message vous indiquant que votre colis est livré au point relais. C'est la 4ème fois que je me fais avoir et là le colis pèse plus de 27kgs. Alors c'est fini je ne commande plus dans cette enseigne qui continue à travailler avec des menteurs. Que faut-il penser de ce magasin ? Soit ils se fichent royalement de leurs clients soit ils sont sourds. Bien dommage car après en avoir parlé autour de moi nous avons décidé de ne plus commander chez cette enseigne qui semble incapable de choisir un bon livreur