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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

La Foir'Fouille

Magasin d'ameublement et de décoration · Orvault (44)

3,8 1317 avis Google Fermé
La Foir'Fouille — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de La Foir'Fouille

Chaîne de magasins discount proposant meubles, articles de décoration et rangements pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 14:30 – 18:30

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Avis clients (1317)

Avis Google
3,8
1317 avis
5★390
4★485
3★283
2★64
1★95
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Rebecca Sabos Google

Magasin propre et bien entretenu, avec une équipe souriante, polie et accueillante. Le personnel est agréable et disponible pour renseigner les clients, ce qui est appréciable. En revanche, j’ai été un peu déçu par l’achalandage : plusieurs rayons étaient assez vides lors de ma visite, ce qui limite le choix des produits. J’ai également trouvé les tarifs plutôt élevés par rapport à d’autres enseignes proposant les mêmes articles. Une expérience correcte grâce à la gentillesse de l’équipe, mais quelques améliorations sur le stock et les prix seraient un vrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Rebecca, Nous vous remercions pour vos mots chaleureux à l'égard de l’équipe, c’est un plaisir de savoir qu’elle a su vous accueillir avec bienveillance. Nous comprenons votre frustration concernant l'achalandage des rayons, nous pensons que vous parlez des rayons d'été. Et en effet, nous arrivons en fin de saison donc nous n'avons plus d'approvisionnement sur ces produits. Cependant, nous allons très prochainement recevoir beaucoup d'articles pour la saison étudiante, celle-ci remplacera la saison estivale. Concernant les tarifs, nous prenons bien note de vos remarques. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. 😀 La Foir'Fouille Orvault
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Zai bakker Google

J'ai acheté 2 bouteilles de limonade à fermeture mécanique. Le gaz s'échappe, le comble! C'est de la m. Même un truc simple, ils ne savent pas faire. A fuire, pour éviter de perdre son tps et son argent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que ces deux bouteilles aient présenté un défaut. Cela peut malheureusement arriver, même avec les meilleurs fabricants. En revanche, résumer tout notre travail à cette seule expérience nous semble un peu hâtif. Un simple échange avec nous aurait permis de résoudre le problème bien plus rapidement qu'un avis à une étoile. Nous restons bien entendu à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée ! La Foir'Fouille
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melvyn meilhac Google

Je me suis fait traiter de voleur sous prétexte que j'avais un drapeau français dans mon sac , un sac qu'on m'a reproché de ne pas avoir enlevé à l'entrée ( évidemment il me l'ont pas demandé) après vérification ils se sont rendus compte de leur erreur qui a priori ne leur faisait pas temps de peine plus que aucune excuse m'a été donné . En échange des superbes morales sur la vie et le savoir être bref très agréable, ça donne envie de revenir !!! 🙃

Réponse du professionnel : Bonjour Melvyn, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience qui ne reflète pas du tout l'image que nous souhaitons donner. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre équipe qui, en effet aurait dû vous demander votre sac à votre arrivée dans le magasin. Nous espérons tout de même vous revoir en magasin ! Belle journée à vous.
M
Margot Moison Google

Je suis allée faire un tour avec ma maman à la Foir’Fouille de Orvault . L’accueil était très bof, un léger « Bonjour » de la caissière qui met déjà dans une ambiance pas top . De plus un temps d’attente à la caisse qui est relativement long . Pour finir, le pompon sur la Garonne, elle nous a fait payer 2 sucettes alors que nous n’en avions pris que une . Bref très peux aimable et en plus on se fait arnaquer…

Réponse du professionnel : Bonjour Margot, nous sommes sincèrement désolé pour l'accueil. Nous allons remonter votre commentaire à l'équipe. Pour ce qui est de la faute de frappe en caisse, je comprends tout à fait votre mécontentement. Mais l'erreur est humaine et nous sommes soulagée que vous vous êtes rendu compte de notre erreur! Belle journée à vous ✨️
L
Lionel Mimaud Google

Magasin ou je vais acheter des trucs. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Lionel! Bonne journée à vous
K
Kev W. M. TB Google

Génial. Les conseils des vendeuses m'ont beaucoup aidé à m'orienter dans le Magasin. Merci à elles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis! Notre équipe est ravie d'avoir pu vous aider. Nous vous souhaitons une très belle journée.
L
Louli 200 Google

9h37 magasin toujours pas ouvert alors que 5 personnes attendent devant et 2 femmes à l’intérieur sont en train de papoter tranquillement alors que dehors il fait très froid et il y a une tempête. Elles nous avaient bien aperçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé de votre mauvaise expérience et nous comprenons votre mécontentement. Nous avons eu ce jour un soucis technique retardant de quelques minutes l'ouverture du magasin. Dans le magasin, vous avez vu les techniciennes de surface. Elles ne sont pas malheureusement pas habilitées à ouvrir le magasin. Nous nous excusons encore pour ce contretemps, et nous vous souhaitons une très belle journée !
L
Lila Favreau Google

Acheter il a 2 jours. Qualité nul de la balle. Pourtant elle n’a pas été mâchouiller , juste lancer et rapporter. Éviter de l’acheter vous risqueriez d’être déçu. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Lila Favreau, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à comprendre les points à améliorer. Cordialement, Betty de La Foir'Fouille
M
Madyna.lsk03 Google

Je suis allé faire un tour à La Foir'Fouille d'Orvault hier, et mon expérience en caisse a été catastrophique. L'ambiance générale est déjà... spéciale, mais alors la caissière, celle au long nez, a gâché toute ma visite. Elle est d'une aigreur incroyable. On a l'impression de la déranger profondément juste en existant devant elle. Je lui ai posé une simple question sur un produit, et sa réponse était à peine audible, marmonnée entre ses dents, avec un regard qui disait clairement : "Dépêche-toi et va-t'en." Et le pire ? Quand elle a fallu me rendre la monnaie, elle m'a jeté un sourire forcé, d'une hypocrisie monumentale. Un de ces sourires qui ne montent pas aux yeux, où on sent le vice et le dégoût juste derrière. Limite, elle m'a envoyé promener à chaque mot échangé. C'est dommage, car on trouve des choses intéressantes dans le magasin, mais l'accueil est tellement exécrable que ça ne donne absolument plus envie de revenir. Verdict : Passez votre chemin, à moins que vous n'aimiez vous faire malmener par des sourires faux et aigris. A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et au professionnalisme de nos équipes, et nous regrettons que vous ayez perçu ce moment de manière négative. Toutefois, nous ne pouvons pas cautionner les remarques portant sur le physique d’un membre de notre personnel. Nos collaborateurs méritent le respect, au même titre que nos clients. Votre ressenti est bien entendu pris en compte, mais il reste subjectif. Nous restons à votre disposition pour échanger de manière constructive afin d’améliorer votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe de La Foir’Fouille Orvault
A
Axel Google

Je n'avais plus mis les pieds dans un Foir'Fouille depuis très longtemps.. et c'est très agréable. On a pu acheter de la vaisselle très bas prix, honnêtement ça vaut vraiment le coup! On ne s'est pas trop attardés mais je pense qu'il y a d'autres choses qui peuvent être très sympathiques !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Axel pour avoir partagé avec nous votre expérience client. Merci pour ces belles 🌟 !! Très bonne journée à vous et à très bientôt.
J
Jade CHERIFI Google

Fouille illégale d’un sac lors du passage en caisse. Lors du paiement la caissière blonde à frange d’une cinquantaine d’année fouille notre sac (alors que la législation autorise seulement les personnes habilitées, à savoir les FDO à le faire) et nous confisque un produit ménager acheté dans un autre magasin, pensant que l’on a volé. Elle a retenu notre bien en otage et a demandé à sa collègue de regarder les caméras. Nous avons attendu 15 minutes pour rien, car nous avons évidemment rien volé. À éviter, caissière faisant de l’excès de zèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé de votre très mauvaise expérience dans notre magasin et nous comprenons votre colère. Sachez qu'il est important de signaler les articles ramenés d'un autre magasin lorsque vous rentrez dans un magasin, car nous sommes malheureusement très (trop) souvent confronté au vol de nos produits. Nous vous souhaitons une belle soirée !
E
Enzo Dosière Google

Je suis parti chercher un porte capsule Dolce gusto. Assez content, il y avait du choix. Les prix sont corrects sans être excessif. Content de mon achat. Je recommande le magasin. PS : On ne m’a pas proposé explicitement la carte de fidélité. À moins que je n’ai pas entendu 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, merci pour votre commentaire qui nous a fait sourire! On vous attend pour un prochain achat, on aura l'occasion de vous présenter notre carte fidélité😉 à bientôt en magasin!

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