Expérience extrêmement décevante chez Hémisphère Sud à Nantes. Ce matin, lors de notre visite en boutique, mon fils de 22 mois a cassé une assiette. Je me suis immédiatement excusée poliment et ma mère, qui était initialement venue pour acheter un canapé, a spontanément proposé de régler l’assiette cassée. Pourtant, le vendeur a insisté pour que nous payions non pas une seule assiette, mais le lot complet de 6, pour un montant de 39 €. J’ai même proposé de faire intervenir notre assurance, mais le vendeur n’en voyait pas l’utilité puisqu’une seule assiette avait été cassée. Au-delà du montant, c’est surtout l’attitude de l’un des vendeurs en polaire noire qui m’a profondément choquée : aucun geste commercial, aucune marque de compréhension face à un accident causé par un tout-petit, et pas même un merci ou un au revoir à la fin du paiement. Nous avons parfaitement conscience qu’un objet cassé doit être assumé. En revanche, nous aurions apprécié un minimum de courtoisie, de compréhension et de sens commercial dans la manière de gérer cette situation. Ma mère envisageait d’acheter un canapé dans cette boutique. Autant dire que cet achat ne se fera pas chez Hémisphère Sud. Une expérience qui nous laisse un goût amer et qui ne donne absolument pas envie de revenir. Le sens du commerce ne se résume pas à encaisser 39 €, il se voit aussi dans la manière dont on traite ses clients!
Hémisphère Sud Nantes - St-Herblain | Meubles, canapés et décoration
Magasin d'ameublement et de décoration · Saint-Herblain (44)
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Hémisphère Sud Nantes - St-Herblain | Meubles, canapés et décoration est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Saint-Herblain (44800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (184)
Très bon accueil et un bon choix déco mais.... grosse différence de prix avec le magasin à moins de 100m qui propose la même chose. Un tableau vendu 120€ n'est qu'à 90€ en face et aucun geste co en compensation.... Dommage!
Une qualité d'accueil et d'écoute vraiment formidables! L'implication du conseiller (Marc😊) qui nous a accompagnés dans notre projet d'achat de canapé est exceptionnelle et hors du commun. Nous avons eu affaire à quelqu'un qui connait parfaitement les produits qu'il vend et c'est très appréciable. Après avoir visité de nombreux magasins nous pouvons dire que c'est de loin le meilleur. Nous reviendrons avec grand plaisir ! 😊
J'ai littéralement craqué pour de superbes lampes "fleurs". Gros coup de cœur! Accueil très agréable et chaleureux de la part de tout le personnel. Longue vie à ce beau magasin !
J'ai acheté table céramique et chaise capri je suis très satisfaite de mes achat qualité assurée merci à Sébastien pour ses conseils sa patience et son travail de qualité. les vendeurs nous laisse le temps s'imprégner de la boutique, les vendeurs ne sautent pas sur le client ce qui est très agréable et allez faire un tour dans la boutique pleins de jolies choses à des prix abordable pour ce faire plaisir ou pour offrir. continuer votre professionnalisme et de faire d'avoir de jolies choses dans votre boutique. A bientôt. Merci Sébastien de m'avoir laissé le temps de prendre ma décision que je ne regrette pas.
Très beau magasin avec d'excellents produits. L'accueil et le service sont impeccables, à l'écoute, sympathique et toujours pret à donner un coup de main pour charger les meubles dans la voiture.
Nous sommes allés acheter dans ce magasin le samedi 6 décembre 2025, et j’aimerais remercier l’équipe qui était présente ce jour là puisque tous étaient très agréable, ambiance chaleureuse et convivial. C’est la première fois que je vois des vendeurs aussi joyeux et heureux. Ça se voyait qu’ils étaient heureux d’être proche des clients et qu’ils aimaient ce qu’ils faisaient ! Précisément Édouard qui a été très accueillant et de bonne humeur tous le long de nos achats ! Un grand merci à eux !! On reviendra avec joie !
Très belle expérience chez Hémisphère Sud Nantes ! L’équipe est vraiment top : accueil chaleureux, conseils pertinents, on sent qu’ils aiment leur métier. Le magasin propose des meubles ultra sympas à des prix accessibles, avec un vrai sens du style. Je suis très content de ma table basse 4 tiroirs belle qualité, pratique et parfaitement conforme à ce que je recherchais. Je recommande sans hésiter !
Nous venons d'acheter toute notre salle à mangerdans cette enseigne. Très bien accueilli Martine a pris le temps de nous conseiller. Agréable et disponible, nous avons été enchanté. De plus, ce magasin est propre, agréable et aménagements d'espaces cooconing. Nous avions envie de tout acheter. Nous y retournerons dès la livraison de nos meubles, c'est-à-dire très bientôt pour y choisir notre décoration. Pour les personnes qui aiment les belles choses je vous conseille ce magasin classe, avec des gérants solaires, charmants et à notre écoute de très très bon conseils.
Table et chaises commandées fin septembre et livrées début novembre. Magasin super efficace. Très bien renseigné par Marc lors de ma commande. Très beau magasin. Petit parking mais ça vaut le coup de se garer à proximité. Lors de ma recherche j’ai été malmené par plusieurs enseignes mais agréablement surpris du professionnalisme de celle-ci. Je recommande vivement. Merci à vous.
Très belle expérience. Accueil des vendeurs plus que sympa ! La table en céramique livrée et installée dans mon salon en moins d’un mois est superbe et mes amis en sont jaloux ! Parfaitement conseillé par Élodie. Je suis ravi ! Merci à toute l’équipe Hémisphère sud Nantes.
Nous avons adoré le magasin , preuve en est, nous avons acheté une table et des chaises ☺️. L'accueil y est très chaleureux, nous avons été accueillis par Édouard qui nous a donné de très bons conseils. L'équipe entière a une bonne entente, et ça se sent car ambiance agréable 😉. Très beau magasin, on y reviendra !.
J’adore tant le magasin que l’équipe 😊! C’est un réel plaisir de venir chez vous. Mon canapé est tellement confortable, je ne m’en lasse pas. À très bientôt
Nous sommes très satisfaits de l' achat de notre canapé chez hémisphère Sud. Edouard et Martine ont été de très bons conseils. Nous les remercions pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Nous recommandons ce magasin ! Rabha et Fabrice
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