La Canadienne Lyon Rive Gauche

Comme d'habitude très bon accueil. La vendeuse est souriante, elle a compris de suite ce que je voulais. Top !

Rapport qualité prix discutable, étant donné les prix très élevés pratiqués par le magasin. Mais qualité du service scandaleux, et personnel malhonnête. J'avais déposé une veste en cuir en octobre dernier, pour un service de réparation et entretien. On m'avait alors annoncé une durée d'un mois, car une partie du soin était faite chez un prestataire. J'ai appelé plusieurs fois, entre octobre et janvier, pendant lesquels on m'a dit, de façon désagréable, d'être patient, que la durée d'attente était de deux mois, et que les fêtes pouvaient expliquer le retard. J'y suis allé aujourd'hui (6 mois après), en personne, afin d'exprimer mon mécontentement. Et comme par magie, on m'a sorti ma veste, avec un papier expliquant que l'on m'avait appelé le 29 décembre pour me dire que ma veste était prête.... Je leur ai dit que non, ce n'était pas vrai, que je n'avais reçu aucun message, et que je ne voulais pas payer pour la réparation (72 euros....) car j'avais attendu trop longtemps. Mais la vendeuse n'en démordait pas, a insinué que j'étais un menteur, et j'ai été contraint de payer. Une honte. Fuyez ce magasin, leurs produits peuvent être achetés dans d'autres boutiques, et la politesse de façade ne cache pas leurs réelles intentions.

Accueil très froid, les vendeurs étaient occupés à regarder leur stock j'ai tout de suite senti que je dérangeais. Ils ne m'ont même pas adressé la parole et avait l'air soulagé que je parte rapidement. Bref, je suis allée acheter mon blouson chez le concurrent à côté...

Très déçu par la marque Mackage. J’ai acheté une parka à plus de 1 000 € il y a à peine trois ans, pensant investir dans un produit haut de gamme et durable. Aujourd’hui, le lapin de la capuche s’enlève complètement, ce qui est totalement inadmissible pour un article à ce prix. Lorsque j’ai contacté le service client, on m’a répondu que c’était « normal ». Pour un produit positionné dans le luxe, cette réponse est tout simplement inacceptable. À ce tarif, on est en droit d’attendre une qualité irréprochable et un service après-vente à la hauteur. Très mauvaise expérience, tant sur la qualité que sur le service. Je déconseille fortement cette marque et cette chaîne de magasins. À fuir

Je tiens à remercier chaleureusement le magasin canadienne Lyon pour son excellent service. Un merci tout particulier à Belinda, qui a été d’une écoute remarquable, attentive à chaque détail, et m’a offert des conseils vraiment précieux. Merci beaucoup !

La boutique La Canadienne est une PÉPITE absolue !! 🤩 Les couturières, Wafae et Anaïs, ont littéralement des doigts de fée !! Un travail incroyable : rapide, précis et soigné, réalisé avec passion et talent. Ma veste a été sublimée entre leurs mains. Foncez les yeux fermés, c’est de l’or en barre !! 💛👏

J’ai acheté une Canada Goose dans cette boutique. Malheureusement ma veste a été abîmée et, à ma grande surprise, il n’existe aucun service client digne de ce nom pour gérer ce genre de problème. Je suis extrêmement déçue de mon achat et du manque de professionnalisme. J’ai du me débrouiller pour renvoyer la veste à la marque. Je ne recommande absolument pas.

Nous avons passé un bon moment à La Canadienne Lyon Rive Gauche. Nous avons été très bien accueillis, l’équipe est à l’écoute et donne de très bons conseils pour le choix des vêtements. Nous avons apprécié le rayon pantalons : le choix est vaste, les coupes sont variées et il est facile de trouver la taille qui nous convient parfaitement. Les pantalons proposés allient qualité du tissu, belles finitions et confort. Nous avons pu essayer plusieurs modèles et chaque fois, la qualité était au rendez-vous. La boutique offre un bon service client . Nous recommandons cette adresse à ceux qui cherchent des vêtements durables et tendance.