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La Boutique du Dos Paris Magasin de matelas, sommiers, bureaux et sièges ergonomiques

Magasin de literie · Paris (75)

4,2 188 avis Google Fermé
La Boutique du Dos Paris Magasin de matelas, sommiers, bureaux et sièges ergonomiques — Magasin de literie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Boutique du Dos Paris Magasin de matelas, sommiers, bureaux et sièges ergonomiques

La Boutique du Dos Paris propose une large gamme de literie ergonomique (matelas, sommiers, oreillers) et de mobilier de bureau (sièges, bureaux assis-debout) conçus pour prévenir et soulager le mal de dos. Ils offrent également des accessoires santé du dos et des conseils personnalisés pour améliorer le bien-être au travail et à la maison.

Sièges ergonomiquesBureaux assis debout et réglables en hauteurMatériel et accessoires ergonomiques pour le travail de bureauLiterie ergonomique (matelas, sommiers, oreillers)Accessoires santé du dos (dossiers, assises, coussins, ceintures lombaires)Renforcement musculaire et PilatesAides posturales Livraison gratuite sur toute la literieLivraison sur devis en dehors de la région parisiennePaiement sécurisé en x3 ou x4 sans frais à partir de 99 €Devis en ligne (envoi sous 48h)Commandes CHORUS acceptéesConseil en aménagement de bureauxProjets et aménagements de postesFormations en ergonomieCoaching en ergonomieEtudes et projets ergonomiques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (188)

Avis Google
4,2
188 avis
5★130
4★19
3★8
2★8
1★23
C
Clémence Lucas Google

Excellents conseils dans cette boutique et un large choix de chaises ergonomiques de haute qualité. Les prix sont élevés mais correspondent à la qualité des produits et du service…

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
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san VON (“Papi San”) Google

De bons conseils ! J'ai pu tester mon siège ergo avant de l'acheter. En plus, ils me l'ont livré à mon domicile déjà monté.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
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garineh AUGAUDY Google

Très bon conseil ! Je suis passée plusieurs fois à cette boutique, les conseillers sont très pro. On peut tester les produits et avoir des conseils sur notre posture. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour.
M
Marylin InTheBubble Google

Merci infiniment pour vos conseils. Cela faisait longtemps que je n'avais pas aussi bien dormi...et le détail qui a tout changé : un oreiller parfaitement calibré pour soulager mes muscles et mes cervicales. Je suis toujours aussi surprise de la rapidité avec laquelle vous avez trouvé la solution parfaite 🙂‍↕️

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
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Vincent Bodin Google

Excellente expérience à la boutique du dos : très bon accueil, et de précieux conseils pour choisir un fauteuil de bureau.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
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Feyd Mantis Google

J'ai été bien accueilli, nombreuses explications sur les différents modèles de chaises ergonomiques, discussion très ouverte sur les prix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Boutique du Dos.
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Louis Monograme Google

Boutique fermé à 18h30 alors qu’afficher ouverte jusque 19h, on fait comment pour y aller après le taff, c’est pareil tous les jours??

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez tout à fait raison de le signaler et nous vous prions de nous excuser pour cette situation. Nos horaires sont bien jusqu’à 19h du mardi au vendredi et 18h le samedi et doivent être respectés. Nous avons immédiatement fait le nécessaire en interne afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions et de vous faire bénéficier de nos conseils. N’hésitez pas à nous contacter avant votre venue si besoin.
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Flavien Salsmann Google

Equipe compétente et très patiente, j'ai pu tester plusieurs modèles de chaise et je n'ai à aucun moment été "pressé" pour faire mon choix, bien au contraire. Le service après-vente est également très réactif, j'ai eu un soucis sur un modèle Haworth Fern après deux ans d'utilisation et la qualité du suivi a été exceptionnelle avec une réponse de la part de la boutique du dos dans la journée et une prise de rendez-vous de la part du constructeur quelques jours plus tard. Bref, j'ai été aussi satisfait de mon expérience en boutique que du suivi SAV plusieurs années après. Un grand bravo!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes très heureux que vous ayez trouvé satisfaction auprès de l'équipe de la Boutique du Dos.
F
Flora Von Google

Excellente expérience à la Boutique du Dos ! Nouvelle équipe depuis décembre, très accueillante et de bon conseil. Grand choix de produits et possibilité de tout tester sur place : sièges ergo, literie, ceinture lombaires et oreillers. J’ai trouvé la solution à mon mal de dos. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
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Martin Gandrillon Google

Expérience lunaire jusqu'ici. Après avoir fait le tour de différents sites d'avis de clients, je comprends que la majorité de leurs client sont lésés, j'espère donc que mon commentaire évitera de leur fournir de nouveaux pigeons à escroquer. Le 14sept dernier, j'ai commandé sur le site de la boutique du dos un oreiller. Pour la modique somme de 160€. J'ai bien reçu un mail de leur part confirmant mon paiement, paiement qui a été effectivement débité de mon compte. Depuis rien. Pas de mail m'informant d'une préparation de commande, d'un éventuel retard ou de l'expédition du colis. J'ai donc tenté de les joindre sur leur mail de contact [email protected] et également par le formulaire de contact de leur site. À ce jour, je n'ai même pas reçu de réponse. Je dois en être à une vingtaine de mails et au moins autant de formulaire de contact. RIEN! Je vais donc faire le tour de toutes les plateformes où je peux laisser un avis afin d'éviter ce genre de mésaventures à d'autres clients. Sans réponse de leur part, ma prochaine action sera de contacter la répression des fraudes. En résumé, 11 jours après avoir commandé et effectué le paiement, je n'ai pas eu un signe de leur part et évidemment aucune trace de ma commande. La boutique du dos et des escrocs donc, à fuir !!! 15 OCT 2024 MÀJ suite à la réponse de "La boutique du dos" : Madame, Monsieur, J'ai passé commande le 14septembre et j'ai été débité le jour suivant. J'ai ensuite attendu sagement ma commande. Au bout d'une semaine n'ayant aucune nouvelle de votre part, j'ai commencé à m'inquiéter et j'ai donc vérifié le statut de ma commande sur votre site. Quelle ne fut pas ma surprise de m'apercevoir que ma commande était annoncée "En attente de paiement" alors que j'avais déjà été débité de 160€. Cela ne m'a évidemment pas rassuré. J'ai donc vérifié tous les jours suivants si le statut changeait ou si j'avais un mail de votre part m'indiquant un retard, un problème d'approvisionnement, etc. Rien de cela. Ainsi le 25septembre, soit 11jours après avoir été débité et sans AUCUNE nouvelle de votre part, je vous ai effectivement envoyé une série de 25mails répartis sur la journée qui n'étaient aucunement injurieux mais, je le reconnais volontiers, passablement irrités afin d'essayer d'attirer votre attention sur ma situation. Bien m'en a pris, puisque vous m'avez enfin répondu en fin d'après midi !!! Pour m'informer que le produit était en rupture et vous alliez donc procéder à mon remboursement..! Trouvez-vous normal que je doive attendre 11jours après avoir été débité pour découvrir que le produit est en rupture ? Et que vous ne me le signaliez pas spontanément mais que je doive vous envoyer 25mails en une journée afin que vous daigniez m'informer de la rupture? Tout cela n'est vraiment pas sérieux. J'ai bien été remboursé le 27septembre ! Nous aurions pu gagner du temps si votre site avait indiqué un produit en rupture de stock ou si vous m'en aviez informé spontanément dans les jours suivants mon achat.

Réponse du professionnel : Monsieur Gandrillon bonjour, Vous nous avez envoyé 25 mails d'insulte. Oui 25. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience client, mais nous attendions une livraison d'oreillers qui est arrivé plus tard que ce que nous avions prévu. Nous vous avons remboursé le 25/09 soit 11 jours après votre commande. Mille excuses
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Dimitri TOUSMANOF Google

Première et dernière expérience avec 'La Boutique du dos'. Commande en ligne fin juillet d'un lit électrique. Après la commande et sans aucun signalement particulier du marchand lors du processus de commande, je remarque sur le site un petit encart indiquant la fermeture de la boutique pendant la durée des Jeux Olympiques soit un mois. Première douche froide. Une fois passé ce délai, ma commande ne bougeait pas. A mon initiative, j'apprends que le 'La Boutique du Dos' n'est plus en mesure de l'honorer car le produit n'est plus disponible! Pour faire court, j'ai dû appeler plusieurs fois et finir par menacer le marchand d'une action en Justice pour obtenir enfin le remboursement des sommes qui m'avaient été prélevées. Enseigne à fuir !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes désolé de cette mauvaise expérience client. Effectivement le produit que vous aviez acheté en ligne n'était plus disponible, nous avons cherché une solution de remplacement dès notre retour de vacances mais sans succès. Vous avez bien été remboursé le 29/08. Encore mille excuses de vous avoir fait perdre du temps.
L
Ludwig VDB (Ludwig_vdb_MC) Google

Il y a plusieurs mois, je suis allé à la boutique du dos, situé dans le 9 ème arrondissement de Paris (Plus exactement, celle proche du métro Cadet), afin d'essayer un oreiller ergonomique. Car j'en ai toujours le besoin. Je ne l'ai pas pris. Puisque j'ai voulu aller comparer dans d'autres boutiques offrant les mêmes produits. Sauf que c'est le meilleur que j'ai pu essayer. Bien que cela soit à un tarif assez élevé. Mais d'après vous, la santé a-t-elle un prix ? Me concernant, non! Pour mettre tout le monde d'accord. Le jour de ma venue, j'ai été très bien reçu. D'ailleurs, je vais aller prendre cet oreiller ergonomique dont j'ai fait l'essai.

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Robinsonn Edward Google

80€ le repose pieds que l'on trouve n'importe où à moins de 40€ !! Des prix de fauteuils ergonomiques totalement ahurissants comparés aux mêmes références sur des sites vendant les mêmes produits. Un choix de fauteuils extrêmement limité en magasin et un accueil dont on sent dès le premier instant que seule la vente est le but ultime alors que les besoins du client devraient être avant essentiels avant toutes choses. Expérience affreusement décevante.

Réponse du professionnel : Monsieur Robinsonn, Nous sommes vraiment désolé de l'expérience client que vous avez vécu dans notre magasin et vous prions d'accepter nos excuses. En revanche, cet avis est totalement imérité au nom de La Boutique du Dos, de ses équipes et de nos clients qui nous font confiance depuis plus de 30 ans. Le prix du repose pieds à 80€ est vendu sur un seul site à 42€ mais plusieurs sont au même prix que le nôtre voire plus cher sur de nombreux autres sites (FXXc.com ou Axxxzxxe par exemple...) Un choix limité? nous avons plus de 40 sièges ergonomiques dont les sièges que nous avons sélectionnés auprès des marques Hag, Steelcase, Haworth, RH, Varier, Aeris, Sokoa... Des prix ahurissants? certainement pas sur les sièges hauts de gamme que nous proposons dans notre point de vente avec des garanties longues jusqu'à 10 ans. Notre accueil? nous sommes pourtant reconnus pour notre haute valeur de conseil en ergonomie, notre bienveillance et notre sens de l'écoute. Seule la vente nous intéresse? C'est vraiment injuste. Nous nous intéressons d'abord à nos clients, à leur environnement de travail, à leur pathologie, à leurs envies aussi en terme de design et de couleurs... Nous cherchons et sommes reconnus pour trouver des solutions et d'accepter de changer de sièges s'il n'est pas satisfaisant. Vous avez certainement noté aussi que nous avions dans notre magasin de Paris 9, une gamme de literie avec une gamme de sommiers de relaxation électriques des marques Tempur dont nous sommes revendeur Platinium, Lattoflex, André Renault et Dunlopillo. Monsieur Robinsonn, je suis à votre disposition pour échanger avec vous personnellement et vous conseiller utilement. N'hésitez pas à me joindre! Bien cordialement, Patrick d'Auvigny Dirigeant La Boutique du Dos

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