La Boutique du Coiffeur

Une équipe chaleureuse et pro! Merci pour vos conseils! À très bientôt

Très belle boutique Le personnel est à l’écoute et très professionnel Je recommande vivement.

A chaque fois que je me rend à la boutique j'y suis accueilli avec le sourire, de bons conseils que ce soit cheyenne pour les produits tels que shampooing ou soins et Émilie pour les couleurs. Je reviens régulièrement jamais déçus

L’accueil était très bien, super conseil de la vendeuse qui m’a aider dans mes demandes assez particulière. Je reviendrai !

La vendeuse n’était pas sympathique et les produits conseillés ne correspondent pas à mes attentes. C’est dommage car quand j’étais venue pendant l’été j’avais était servi et conseillé par une autre vendeuse qui était charmante et avait été de très bon conseil.

Je suis assez déçu de mon expérience. J’ai demandé conseil pour obtenir un rouge pétant comme j'ai habituellement( que je prenais dans la même boutique)(photos 2 ), comme celui que j’avais auparavant, qui tenait bien sans décoloration. On m’a orienté vers un produit qui donne au final des nuances (photo1 )irrégulières et qui, d’après les explications données après l’achat, nécessite une décoloration pour un rendu correct. Cette information importante n’a pas été précisée au moment de l’achat. Le résultat ne correspond donc pas à ma demande initiale et, malgré cela, aucun échange ni remboursement n’est possible, ce qui est très décevant au vu du mauvais conseil fourni. Un meilleur accompagnement, plus de transparence et un minimum de geste commercial seraient appréciables. J’espère que ce retour permettra d’améliorer l’expérience client à l’avenir Dégoûtée ...

Très mauvaise expérience. De passage à nouveau à Béziers, je suis retourné dans cette boutique en espérant retrouver les conseils professionnels qu’un monsieur m’avait donnés lors d’une précédente visite. Mauvaise surprise : à peine la porte franchie, la vendeuse prénommée Cheyenne m’a littéralement sauté dessus, sans me laisser le temps de regarder les produits ou de me faire mon propre avis. J’ai rapidement constaté qu’elle adoptait exactement la même approche avec chaque client entrant dans le magasin, en proposant systématiquement le même produit, sans aucune écoute ni personnalisation. À la caisse, une autre personne avec la même attitude oppressante, donnant clairement l’impression qu’il faut acheter vite et sans réfléchir. Une expérience désagréable et très décevante, à l’opposé du conseil professionnel que l’on est en droit d’attendre. Je ne recommande pas.

Très bonne accueil et un magasin super bien ranger et organiser. Conseillère à l’écoute et de bons conseils. Pour ma part je suis tomber sur Cheyenne, elle a su me conseiller et me proposer des produits adaptés. Je recommande fortement ce magasin et la marque en général qui a de superbe produits!