Bleu Libellule Béziers

Je suis vraiment déçue par la manière dont vous traitez vos clients. J’ai acheté un article à 178 € et j’ai simplement demandé un échange. La vendeuse m’a fait attendre une heure pour finalement me dire que je devais voir une supérieure, qui a catégoriquement refusé de procéder à un échange, alors que l’article n’a même pas été utilisé. Lors du paiement de 272,90 €, vous étiez pourtant très aimables et vous m’avez assuré qu’il y avait une garantie d’un an. Apparemment, tout cela n’était que des mensonges : il n’y a ni garantie, ni échange, ni remboursement. Être traitée de cette façon est choquant. Le manque de professionnalisme est flagrant et l’attitude agressive est inacceptable. C’est vraiment dommage pour une boutique comme la vôtre, notamment celle située à Auchan, de recruter des vendeuses avec un niveau aussi faible.

Jeune homme agréable et très professionnel. Rien avoir avec la boutique de Narbonne.

Bleu Libellule, c'est un magasin où je vais les yeux fermés. L'équipe est super accueillante, toujours souriante, et franchement de bons conseils - ça se sent qu'ils connaissent leurs produits. Que ce soit pour une coloration, un soin ou juste un petit accessoire, je repars toujours avec ce qu'il me faut. L'ambiance est cool, pas de pression, on prend le temps de t'aider. Bref, un magasin pro mais accessible, où tu te sens bien.

Quelle honte ! 150€ de produits pour une coloration avec les conseils de la vendeuse, résultat pitoyable, je suis retourné voir la vendeuse pour trouver une solution, meme pas un geste rien on comprend pas c'est la première fois que sa arrive ! Bravo au gérant pour le professionnalisme de votre salarié et d'avoir trouver une solution et satisfait le client !

Nicolas a été parfait ce soir, très à l’écoute concernant ma demande pour une patine cuivré. C’était la première fois pour moi dans ce magasin, et sûrement pas la dernière car le rendu est simplement parfait tout ce que je voulais ! À très vite ! 😅

Lors de ma visite pour un choix de coloration, j’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Nicolas. Ses conseils avisés et son professionnalisme ont grandement facilité mon achat. Je le remercie sincèrement pour la qualité de son accueil et de son accompagnement.

Super les vendeuses très agréables donne de Super conseils je suis venue pour faire un cadeau à mon épouse et elle est ravis merci au vendeuse

Un moment exceptionnel et des vendeuses au top ! La vendeuse qui a conseillée mon épouse sur la couleur qu'elle souhaitait faire a été fructifiante. Elle s'appelle Adeline et a été courtoise, polie et professionnelle du début à la fin, je recommande forte cette boutique, en vous remerciant d'avoir passé cet agréable moment. N & A