La Boutique du Coiffeur

Lors d'un problème rencontré avec leur cire d'épilation après ma venue, le service client était minable, a la hauteur de mes attentes. Vous êtes censés répondre à la satisfaction de vos clients et ne pas m'apporter de réponse ou bien de solution à mon problème. J'appelle pas ça une satisfaction client. Il y a plusieurs années, j'avais déjà rencontré un problème lors de ma venue dans un autre salon du coiffeur, où après multiples conseils capillaires pour une teinture, je me suis retrouvé avec une couleur de cheveux différente de celle que je voulais. Et bien évidemment, le service client, une fois de plus, ne m'avait apporté aucune solution, simplement pour rejeter la faute sur moi. Cette fois-ci, j'ai eu comme réponse qu'on ne pouvait rien faire pour moi, qu'habituellement, ils ont de bons avis sur leur cire lors de l'utilisation. En revanche, là, le problème vient de moi, pas des autres. Il n'est donc pas nécessaire de prendre exemple sur les autres. Il y a un sérieux manque de professionnalisme au sein de cette entreprise bas de gamme. Je pense que je ne reviendrai plus, mais cela m'importe, car je préfère largement aller me faire épiler pour m'éviter des hématomes ou bien m'arracher la peau lors de l'utilisation de leur matériel. Très déçu ! En revanche, je remercie les vendeuses qui ont été très aimables et qui ont essayé de trouver une solution.

J’ai eu la chance de pouvoir assister aux ateliers coiffure pour un brushing gratuit, et c’était parfait en grande partie grâce à Brian! Merci encore !!

MEILLEURE BOUTIQUE ! Les vendeurs et vendeuses sont adorables, de très bons conseils. Ils m’ont fait tester les produits ! Vraiment ils sont géniaux, allez y les yeux fermés ! Lucie (passage le 31 janvier)

Je pense le meilleurs magasin de toutes l’île de France, surtout grâce à leurs équipes qui sont tellement gentils et professionnels et ce n’est pas donné à tous les magasins. Servis par un garçon tellement gentil et à l’écoute tous le long de l’accompagnement de l’entrée, au conseil et en caisse sa fait du bien d’entrée dans un magasin et d’avoir presque envie d’y rester pour discuter avec tous le monde. Bravo à l’équipe :)

Autant j'ai eu la "malchance" de tomber sur le mauvais jour d'une vendeuse la première fois, autant quand j'y suis retournée la suivante et depuis, l'accueil a toujours été très chaleureux ! Les vendeurs sont tous aussi gentils, serviables et de bons conseils. Comme quoi il ne faut pas toujours rester sur sa première (mauvaise) impression :)

Il est difficile de changer de routine capillaire lorsque l'on a les cheveux frisés et je n'avais malheureusement pas mes produit avec moi. Je me suis donc rendue a la boutique de poissonnière espérant y trouver des conseils de pro... la vendeuse m'a fait dépensé 60 euros de produit pour rien. Les produits qu'elle m'a conseillé ne sont absolument pas adaptés a mon type de cheveux. Il serai temps de former les vendeuse a conseiller convenablement les clientes au cheveux frisés/crépus. Aillez un peu de bon sens capitaliste cest bien nous qui depésons le plus dans les produits capillaire. Et svp ne conseillez pas quand vous n'y connaissez rien

Super accueil ! La vendeuse était très gentille. Je suis venue pour passer de châtain à blond cendré seule elle m'a tout bien expliqué (et d'ailleurs j'ai réussi ma coloration), a prit le temps de chercher 2 nuances de patines en regardant bien mes cheveux et me conseillant un masque et un shampoing (ils sont top!!). Je recommande vivement ce magasin :)

Je suis conquise ! L'accueil est au top et les conseils que j'ai reçu m'ont permis de me faire mes mèches blondes toute seule à la maison. Le jeune homme m'a expliqué toutes les étapes, il m'a conseillé sur la technique et le choix des produits. Je dois dire que ça faisait longtemps que je n'avais pas été aussi satisfaite de mon blond ! Je vous recommande vivement cette boutique de pros ils sont merveilleux.