Guerlain Boutique Galeries Lafayette Haussmann

Je suis passée la semaine dernière aux Galeries Lafayette et fait des achats Guerlain.Je vais avoir 70 ans et ayant une peau fragile, je suis toujours embêtée pour choisir des produits de beauté. J’ai eu pour vendeuse une charmante jeune fille qui m’a conseillée avec tellement de gentillesse. Je suis enchantée de mes achats. Merci à cette jeune fille dont je ne sais pas le nom , elle est blonde et cheveux blonds si vous pouvez lui transmettre… Mme Dumoucel

Un grand merci à Sonia du corner Guerlain Parfum au rez-de-chaussée pour son accueil exceptionnel et ses précieux conseils. Elle a été adorable, très attentionnée et a vraiment pris le temps de s’occuper de moi avec beaucoup de gentillesse. Son professionnalisme, sa générosité et son sens du service donnent envie de revenir. Elle représente parfaitement les valeurs de Guerlain et contribue clairement à fidéliser les clients. Merci encore à elle pour cette belle expérience !

Un immense merci à Julie chez Guerlain aux Galeries ! Une vendeuse adorable, très accueillante, souriante et surtout à l’écoute. Elle a su me conseiller avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme sans jamais mettre de pression. On sent qu’elle aime vraiment son métier et ça fait toute la différence. Une superbe expérience grâce à elle, ça donne envie de revenir !

Je voulais laisser un avis sur Bouchra, votre conseillère J’ai vraiment apprécié son accueil et son accompagnement. Elle a été à l’écoute, disponible et de très bons conseils, en prenant le temps de bien comprendre ce que je cherchais. On se sent tout de suite en confiance avec elle. Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je tiens à partager mon excellente expérience chez Guerlain aux Galeries Lafayette. La vendeuse Louisa a été vraiment adorable : à l’écoute, attentionnée et de très bon conseil. Elle a su me guider parfaitement et rendre ce moment très agréable. Merci à elle et à toute l’équipe pour cette belle expérience client !

Bonjour, Je me suis rendue au stand Guerlain pour acheter un parfum. Je me suis dirigée vers une conseillère en la saluant et en lui demandant si je pouvais lui poser une question. Elle m’a répondu d’un ton très hautain : « Je suis occupée », tout en levant les yeux au ciel.Il s’agissait d’une conseillère brune, avec les cheveux attachés en chignon. J’ai trouvé son attitude très inappropriée pour une grande marque comme Guerlain. J’ai donc patienté, et j’ai finalement été reçue par une autre conseillère, très charmante et professionnelle. Je la remercie d’ailleurs d’avoir su rattraper la mauvaise expérience laissée par sa collègue.

Je suis venue acheter mon premier parfum de la Collection Privée Guerlain. J’ai été accueillie par Pauline, une vendeuse très professionnelle, vraiment à l’écoute et au top. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est qu’elle m’a laissé le temps de sentir tranquillement, sans jamais être sur mon dos. J’hésitais entre deux références et elle a été très patiente. Une excellente expérience du début à la fin. Je recommande vivement. Seul petit bémol : pour un montant aussi élevé, il est dommage qu’il n’y ait pas de petites attentions offertes, comme des miniatures.

Mon premier parfum etait un Guerlain. Je sui restee fidele pendant plus de 20 ans. Entre la collection L art matiere qui a quasiment doouble de prix pour une bouteille dix fois plus fragile et les embouts de rouge a levres achetees en 2020 qui ne fonctionnenent plus avec le nouveau design, arrivee a ce stand bourre de touristes fortunees je m assure que mes embouts ( 4 achetes en 10 ans) ne fonctionneront plus jamais , c est tout le mepris que je me prends : oui c etait sense etre durable mais il suffit d en racheter ! Guerlain n a plus rien de la maison que nous aimions. Elle vit tres bien de ses ventes a l international. Adieu donc.