Magasin de cosmétiques · Lyon (69)
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Chaîne française de produits pour la peau, le bain et les cheveux (avec ingrédients naturels pour beaucoup).
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis venue pour sentir la brume amande et j'ai été ravie de l'accueil et les conseils très pro des vendeuses. Boutique magnifique. Repartie avec des échantillons, vraiment très sympa.
Excellente expérience dans cette boutique L’Occitane. La vendeuse qui m’a conseillé était très à l’écoute, aimable et attentionnée. Un accueil chaleureux qui donne vraiment envie de revenir. Je recommande !
Consultation visage personnalisée avec Sandrine, expérience de très haute qualité. Une écoute attentive, des conseils précis et parfaitement adaptés à ma peau, sans jamais forcer sur les produits. Sandrine sait transmettre l'univers L'Occitane avec beaucoup de justesse, le savoir-faire, les matières, les rituels. On ressort de la boutique avec le sentiment d'avoir été véritablement conseillée, pas démarchée. Un grand merci à elle et à toute l'équipe pour l'accueil.
Nous sommes venues au magasin le 30/05 au alentours de 12h30 car je recherche un parfum, la vendeuse a été d'une gentillesse, elle a pris le temps de nous conseiller, d'écouter notre demande. Elle nous as meme proposé des échantillons. Je vous recommande d'aller la voir.
Je me suis rendue à la boutique pour tester les brumes Amande et Verveine. Les brumes sentent très bon, la boutique est jolie, mais j’ai surtout apprécié l’approche de la conseillère. Elle était très douce, et ses explications ont elles aussi participé à la sensorialité de l’expérience. Je compte revenir pour acheter la brume qui me reste en tête après le test sur peau. J’espère retomber sur elle à nouveau. Merci !
Moment agréable passé à la boutique ! Modelage pour les mains réalisé avec attention, et super conseils sur le produits et leurs compositions ! :)
Nous sommes venu afin de découvrir les eau de toilettes que propose la maison. Romane nous a très bien accueilli et renseignée sur chaque produits avec son expertise pointue. Nous avons réellement apprécié l’expérience qu’elle nous a fait vivre au sein de la boutique.
Sandrine et son équipe sont très avenantes et bienveillantes et la boutique est magnifique :)
Vendeuses au top et très belle boutique.
Super accueil, la boutique était quasiment vide j'ai pu prendre le temps de tester les gammes de Noël qui sentent vraiment très bon, toutefois mon cœur n'appartient qu'à la gamme amande douce qui reste incroyable.
J’ai été très bien accueilli et la vendeuse est au top!!!! Je recommande ☺️
J’ai fait une commande en click and collect et elle a été vite réalisé donc c’était parfait ! Un grand merci à la vendeuse pour ses conseils. Je reviendrai avec plaisir pour les achats de Noël
Excellent accueil, conseil et disponibilité de Romane. Merci beaucoup ☺️ Nous reviendrons
Pour ne pas parler de schrinkflation, on vous met en avant un nouveau packaging.. sauf que c'est avec pratiquement un tiers de produit en moins pour un prix légèrement supérieur. Foutage de gueule caractérisé..
J’ai découvert les produits de L’Occitane en Provence et je suis tombé sous le charme de cette marque. Aujourd’hui, je suis devenu un véritable fidèle de la boutique de Lyon 2. À chaque visite, je retrouve un service de grande qualité, un accueil chaleureux et une expérience qui touche véritablement l’âme. Je tiens à remercier tout particulièrement la conseillère à lunettes, pour sa bienveillance et sa gentillesse. Un grand merci, et je serai avec plaisir un ambassadeur de cette belle maison. 🌿✨
Jolies boutique, propre et bien rangée. Personnel sympathique
Magasin très agréable et une vendeuse aux petits soins mais, petite suggestion d’amélioration, quel dommage de ne pas offrir la possibilité de faire des échantillons de parfum ! Comment savoir s’il convient sur ma peau si je ne peux pas l’essayer ?
Cette petite boutique l’Occitane en Provence sur la presqu’île, en plein centre de Lyon, est une vraie merveille. J’avais entendu parler d’une de leurs crèmes qui pourrait soulager l’eczéma de mon compagnon. Je l’ai donc convaincu qu’on pousse la porte de cette boutique et nous n’avons pas été déçus ! Accueil instantané, vraie écoute afin de cerner nos besoins et orientation vers un produit qui correspond à notre recherche, le tout très fluide et seulement en quelques minutes. La conseillère de vente qui s’est occupé de nous a été d’une amabilité extrême. Je ne sais pas comment s’appelle la personne qui s’est occupée de nous, mais je voudrais particulièrement la remercier si elle se reconnaît. J’ai adoré venir chez vous, je reviendrai dès que possible lorsque nous repasserons à Lyon.
Une boutique où les vendeuses sont très accueillantes et de très bon conseil. Ambiance simple et chaleureuse. Les produits sont de qualité… Je recommande !
Le magasin L'Occitane de Lyon, est une vraie pépite. L’accueil y est chaleureux et sincère, on se sent tout de suite à l’aise. Ce qui m'a touché, c’est leur incroyable générosité : elles ont accepté de me donner des décorations de Noël qu’elles avaient prévues pour elles. Un geste simple, mais tellement humain, qui reflète leur sens du service et leur bienveillance. Une adresse à découvrir absolument !
Accueil très chaleureux, la conseillère a pris le temps de me guider sans forcer l'achat, bien au contraire, avec des conseils justes et adaptés.
Bravo pour l accueil,le sourire et le professionnalisme !
Bonjour, Je sais que nous traversons une crise énergétique et climatique et je veux faire ma part pour aider. j'ai donc décidé de sensibiliser les commerces à éteindre leurs devantures en partant. Si vous pouvez éteindre votre devanture dès la fermeture, ce serait super ! Cela permettrait de faire des économies d'énergie et contribuerait à la lutte contre la crise énergétique. Merci beaucoup pour votre attention et au plaisir de passer chez vous bientôt !
Déçu avoir fait mes achat dans cette boutique ! Je n’ai rien contre les produits, ils sont toujours super. Mais, avoir acheter pour une belle somme, la vendeuse ne m’a rien donné comme échantillons, juste parfumer mon sac ! J’aime me faire chouchouter, cela me donne encore plus envie de revenir. Ça sera la dernière fois.
Des produits toujours aussi innovants et de qualité, un accueil très agréable et une attention très délicate avec des petits cadeaux offerts ! Merci
Vendeuses bien aimables et très professionnelles, ce fut un plaisir !!
Super service. Bravo !
Très bien accueilli, bien renseigné, les hôtesses sont souriantes. Bcp de choix
Produits sympathiques et de bonne qualité
Toujours le sourire malgré la situation , masque etc
Excellente relation commerciale et conseils adéquats. Super vendeuse. Mon premier achat depuis le déconfinement, merci c'était top.
Très jolie boutique, des articles pour chaque bourse, et un accueil très gentil
Très bien conseillé.
Très bon produits, bon conseille. Politesse et gentillesse exceptionnelle. Je recommande.
Oui J'aime les bon produits
Très bon magasin Croix rousse Bon vendeur et vendeuse gentil
Beaucoup de charme...
Dommage pour les produits l'occitane d'avoir une équipe qui n'en a rien à faire de ses clients , 6 vendeuse pas un bonjour et ça papote en plein rush de noël .
Très bon produits accueil sympathique professionnel
J'y suis allée il y a plusieurs mois, et je dois dire que j'ai été très bien reçue. La responsable (je pense que c'était elle) a fait de son mieux pour répondre à ma demande (je l'avoue, pas simple...). Vraiment géniale. Par contre, j'ai pas la memoire des prénoms, désolée.
Un moment inoubliable et un message des mains qui vous transporte ! Merci à toute l'équipe pour ses conseils
Accueil très agréable et merci à la conseillère de vente pour les conseils et le panel d' échantillons. Dommage que la marque fasse appliquer des frais lorsque l'on veut retirer "en magasin" ses produits.
déçue par des produits soit disant naturels et qui ont des allergènes ou perturbateurs endocriniens....
Service désagréable et hautain qui ne représente pas la hauteur du service L'Occcitane ailleurs en France ou dans le monde. Un moment de shopping désagréable qui gâche l'expérience de L'Occitane.
Accueil chaleureux et emplacement plutôt pratique d'accès
Personnel aimable et bien placé
Belle marque qui vend de bons produits
personne agreable et service en consequence
Magasin.tel