Kleman Boutique

Les chaussures sont très jolies, par contre la qualité est très médiocre, la chaussure ne dépassera pas un an... Le cuir marque, les coutures s'effiloche, la semelle n'est pas solide. C'est une chaussure d'apparat, 6 mois/1 an maximum... Après c'est la poubelle... J'en ai eu trois paires, aucune n'a dépasser un an...

Chaussures belles et confortables. D'abord déçu par une semelle qui s'est fendue de part en part bien que peu usée, puis très satisfait du SAV qui a fait réparer (ressemeler) à l'atelier. Excellent service, et un pas vers l'économie circulaire à saluer.

La qualité n'est pas au rendez vous sur les sandales. J'ai acheté à la boutique une paire de sandales noires en Juillet. J'ai vite constaté un bruit de souffle sur la chaussure droite en marchant. Je me suis rendue à la boutique pour voir s'ils pouvaient faire qqch pour moi. La vendeuse a confirmé que c'était un problème remonté par d'autres clients et que je pouvais revenir quand la manager serait là. Je me suis déplacée une 2e fois et on m'a dit d'écrire au service client. Réponse du service client : En ce qui concerne votre sandale, l'équipe technique constate en effet un bruit comme un léger souffle que l'on perçoit dû à la mousse poron intégrée dans la semelle qui permet d'apporter le confort lors de l'usage de la paire. La matière évolue selon la pression de vos pas ce qui génère le souffle et n'est en aucun cas considéré comme un défaut.

j’ai acheter une paire de mocassins dalior 2 noir et blanche chez vous à rue du temple le 11 janvier 2025, je l’ai porté pour la première fois la semaine dernière et les coutures on lâcher sur le dessus de la paire du pied gauche ce qui la rend importable. J’ai contacté la boutique de rue du temple, qui refuse de me changer ma paire de mocassins qui a littéralement était porté une seul fois ( car j’ai perdu le ticket de caisse ) mais j’ai la trace du paiement que j’ai effectué par carte en boutique. Malgré sa on refuse de me changer ma paire et on me propose de payer les réparations ce qui est impossible, pour une paire de chaussure à 160€ porter une seul fois. Quel solution me proposez vous ?

Superbe expérience en boutique, personnel au top! Notre conseillère Enola s’est montrée patiente, efficace, à l’écoute et de bon conseil. Et pour ça, je reviendrai.

Service client médiocre qui fait tout tourner en rond. Une commande qui a été refusée à la livraison. Cela fait déjà 10 jours qu'ils l'ont reçue mais aucun remboursement. Une attente non nécessaire en sachant que ce colis n'a jamais été réceptionné de mon côté. Pour ce qu'ils vendent, il y a d'autres marques avec un meilleur traitement des commandes en ligne.

J'avais lu quelques avis qui disaient que la qualité était médiocre mais séduite par le design, j'ai tout de même tenté l'expérience pour les Derbies Padrini. Au bout de la 3e sortie avec les chaussures, le dessus a commencé à se décoller du côté de la chaussure, ce qui fait que j'ai déjà un trou sur le dessus du pied... De toute évidence les chaussures sont mal collées. À 170 euros la paire, c'est rude. Je déconseille

Personnel adorable mais qualité médiocrissime pour des paires non remboursables. Donc, attention à ceux qui pensent prendre des Paraboot à moindre prix, ces chaussures sont des horreurs. Typiquement la paire de chaussure qui risque de s'ouvrir en plein RDV, tout est collé, grossièrement coupé, les tailles sont aléatoires...etc, ça rappelle les heures sombres de la Halle aux Chaussures sauf qu'ici, celà coute 170€ et ce n'est pas remboursable, la première fois que je vois ça à Paris. Un échange? Mais contre quoi? contre des paires que je ne mettrais pas sous la torture? Donc, n'achetez surtout pas, ce n'est pas remboursable!! Je vous laisse comparer M.Moustache à gauche et Kleman à droite avec la tranche rose du cuir qui apparait.