Rudy's Chaussures Paris Homme

Accueil est superbe, elle est vraiment sympa 👍, elle gère tout le magasin, one men army Le model de cette chaussures est magnifique Next level

Achetés il y a 2 mois, embauchoirs tous les jours, jamais portés 2 jours de suite. J’avais des plis au bout d’une semaine.La paire de Richelieu achetée en même temps a un peu moins subi mais ça reste cata malgré un prix un peu inférieur à d’autres magasins de la même gamme

J'ai commandé une paire de chaussures sur leur site internet, le colis a été livré à un point relais à 100km de mon adresse, alors que j'avais payé pour une livraison à domicile. J'ai demandé à plusieurs reprises un remboursement, on m'a dit dans un premier temps que le colis n'avait pas été renvoyé par le transporteur et que je serais remboursé dès réception du colis, puis plus de réponse à mon mail de relance. Voilà 3 mois que j'ai notifié ma demande de remboursement et que je n'ai toujours rien reçu, c'est inadmissible.

A FUIR 1 PAIRE = 1 MOIS Apres 1 mois à porter ma paire de Canet les oeillets se déchirent. Le cuir est de trop mauvaise qualité. Par ailleurs il faut les graisser toutes les 2 semaines sinon elles marquent. SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE J’ai retourné ma paire au magasin qui l’a envoyée dans leurs ateliers. Comme à l’achat, le vendeur me sert son cocktail spéciale de nonchalance, mépris, et malhonnêteté. On me dit que cela prendra 10 jours, j’obtiens un retour au bout de 20, pour que finalement on me réponde que j’ai déformé volontairement mes oeillets à l’aide d’un poinçon. J’irai donc chez un cordonnier. CONCLUSION : CELA NE VAUT PAS LE COUP

Client depuis plus de huit ans chez Rudy’s et d’un modèle de chaussures en particulier, j’ai eu l’honneur d’être pris pour un imbécile par les conseillers. Si je vous recommande la marque qui fait des chaussures en cuir de vachette de bonne qualité, je vous déconseille ce magasin. À l’équipe de messieurs, ressaisissez-vous.

Excellente boutique de chaussures en cuir pour homme à Paris. Les modèles sont élégants, bien finis et de très belle qualité. L’accueil est professionnel et chaleureux, avec de très bons conseils pour trouver la paire idéale. Une adresse incontournable pour des chaussures durables et stylées, je recommande !

Expérience catastrophique du début à la fin. J’ai commandé sur internet 8 paires de chaussettes en fil d’Écosse pour un montant d’environ 60 €. Produit inutilisable. Les chaussettes glissent jusqu’à la cheville dès les premières minutes de port, donnent un rendu pitoyable du type amas de tissu inesthétique et sont totalement incompatibles avec un usage normal. Je porte régulièrement des chaussettes en fil d’Écosse 100 % coton d’autres marques : ce problème n’a donc rien de normal. Le service client est un scandale, encore plus inquiétant que le produit. Les réponses sont expéditives, génériques, et donnent fortement l’impression d’avoir été rédigées à la va-vite avec un outil automatisé, sans réelle lecture ni compréhension du problème remonté. On m’explique qu’il n’y aurait ni fibre synthétique ni élastique dans la tige, et que le manque de maintien serait une simple caractéristique du produit. Or la tige comporte clairement une zone élastique visible, photo à l’appui jointe. Le discours tenu donne le sentiment que l’on cherche à noyer le poisson plutôt qu’à reconnaître un problème de qualité. Au lieu de traiter le problème du produit déjà acheté, l’enseigne se contente de proposer l’achat d’autres modèles de leur marque, censés offrir un meilleur maintien, sans apporter la moindre solution concernant le produit défectueux actuellement en ma possession. Autrement dit, on me demande de remettre de l’argent sans régler le problème initial. Le prétendu « maintien plus souple » n’est qu’un habillage marketing pour masquer un défaut évident de qualité, alors même que la tige comporte clairement de l’élastique. L’enseigne prend le client pour un guignol et se moque totalement de ses préoccupations. Aucune prise en charge n’est proposée : – retour refusé, – échange refusé, – aucun geste commercial. En résumé : produit médiocre, service client pitoyable, aucun respect du client. Une véritable arnaque. Perte de temps et d’argent. Marque que je déconseille très fortement. À fuir absolument.

Je n’ai pas eu une expérience client plus désagréable que chez RUDYS tout au long de ma vie. J’ai visité plusieurs rudys dans le même journée pour acheter 1 paire de chaussures, toutes avaient des défauts de conception, ce que je peux totalement comprendre. Je décide d’en acheter une dans ce rudys après vérifications, le vendeur m’annonce un prix qui ne correspond pas au prix affiché. Me dit que c’est lui qui a mis cette étiquette dans la chaussure par erreur ( ou pour piéger les clients je suppose) Je lui dit que je souhaite payer le prix affiché sur la paire comme la loi l’indique et il s’emporte directement, jette l’étiquette dans la poubelle comme si de rien était et lance la paire de chaussure dans la boite agressivement et part en courant vers d’autre client en me laissant seul à la caisse sans aucune considération. Il fuit la discussion, ne veut rien savoir et préfère ignorer la loi. Aucun sens commercial ni proximité client dans cette enseigne, dans AUCUN de leur point de vente. Il me dit d’aller voir ailleurs. Je pense que c’est une pratique qui est courante chez ce monsieur. Ça ne donne pas du tout envie de payer des chaussures à des prix conséquents avec ce genre d’expérience. Une formation pour les vendeurs et responsable est nécessaire (obligatoire) pour faire durer cette marque.