King Jouet

Personnel particulièrement affable, attentionné et d’un professionnalisme exemplaire. Je fréquente régulièrement ce magasin King Jouet de Lezignan , et j’ai l’habitude d’appeler pour me renseigner sur les sorties de certains jouets. À chaque fois, j’ai été accueilli chaleureusement et avec un grand professionnalisme.

Je n’y retournerai certainement pas, car ce lundi j’y suis allée accompagné de plusieurs filles, une fois à l’intérieur du magasin le patron nous suivait partout, en plus qu’on était seul dans le magasin il nous faisait des remarques «arrêtez de rire » ou même il disait à une des employés de nous surveiller, on s’est énervé contre la dame car elle nous a mal parlé donc je ne recommande pas. Le personnel n’est vraiment pas agréable Bonne journée.

1 étoile et c'est bien payé. Le gérant est tellement désagréable, autain et irrespectueux de la clientèle que non seulement je n'y mettrai plus un pied et je ferai une publicité autour de moi digne de cet homme si tant est qu'il en est une (de dignité). A FUIR

Très mauvaise expérience ce matin dans ce magasin. J’ai été choqué par le comportement du patron ( ou responsable)envers la caissière, à qui il s’est permis de dire à plusieurs reprises, devant les clients : « Mais réfléchissez un peu ». Ce manque de respect public envers une employée est totalement inadmissible. ( certes i peut y avoir des problèmes mais cela ne se règle pas en public) En tant que client, c’est très désagréable d’assister à ce genre de scène et cela donne une très mauvaise image du magasin. Le respect du personnel devrait être une priorité.

Un scandale ! Ils ne font pas les papiers cadeaux quand il s’agit de cartons volumineux… Les patrons sont désagréables comme on a rarement vu! Fuyez, il y a la même chose à Narbonne et avec le sourire en prime !

Je ne remettrai plus un pied dans ce magasin, c’est la première et dernière fois. Je viens acheter un produit et lors de mon passage en caisse je précise vouloir régler en carte « EdenRed » à savoir qu’il y a une affiche en caisse avec écrit que l’enseigne prend bien cette carte. Déjà la dame en caisse n’est pas aimable mais en plus n’a pas l’air emballé que je règle avec cette carte et me le fait bien savoir : « Ah , euh je crois qu’on ne prend pas cette carte » ce à quoi je répond « mince mais comment se fait-il que c’est stipulé sur l’affiche ? » et enfin « oui mais cette carte ne fonctionne pas , ça va me faire beuguer toute ma caisse donc non c’est pas possible ! ». Outre le fait que l’enseigne ne prend sûrement pas cette carte , l’amabilité des vendeurs reste sérieusement à revoir !

Très bon accueil++++ , large choix , petit magasin qui dépanne bien surtout que la vendeuse est super agréable ☺️

Magasin à fuir pratiques honteuses, non respect de la marque et de la chaine, ne penses qu'à son portefeuille personnel. Cliente fidèle de ce magasin, j'ai acheté un coffret clémentoni tatouage pour ma fille pour Noël en commandant sur le site king jouet. C'est un magasin à 400km de chez moi qui a expédié la commande. Aujourd'hui le fournisseur Clémentoni fait un rappel de produit toxique et dangereux interdit à la commercialisation et demande au consommateur de le retourner magasin de son choix, je contacte donc le magasin de Lézignan par téléphone qui refuse de rembourser le produit, je contacte le service client king jouet qui me dit qu'il a obligation de le rembourser. Le magasin émetteur contacte le patron du magasin de Lézignan pour trouver un arrangement mais il refuse catégoriquement de reprendre et rembourser le produit car il est indépendant et dit que c'est au magasin émetteur de rembourser. Me trouvant à 400km un peu difficile pour moi... Dommage vous perdez une cliente de proximité et vous nuisez à la marque ! Inutile de venir chez vous vous refusez catégoriquement d'établir la procédure king jouet même votre service client et vos collègues ne comprennent pas. J'ai pourtant ticket de caisse et article.

J’ai effectué un achat dans ce magasin J’ai voulu retourner l’article car pas adapter pour l’âge de mon fils. Sauf apparement chez King jouet il ne font pas de remboursement ni d’avoir. Comme dis la vendeuse que sur le site internet (après il viendrons pleurer que les gens achète que sur internet, d’une c’est beaucoup plus chère en magasin et en plus le service après vente est médiocre) La cause apparemment le carton à était ouvert et re scotché ce qui me semble logique surtout que quand je l’ai acheté il était déjà re scotché. J'avais l’intention de racheté un jouet plus chère avec cette avoir mais ils ont perdu leurs chance que je revienne dans leurs magasin … En plus la vendeuse est partie avec le carton pour aller voir son collègue et elle revenu avec le carton et m’explique qu’il est trop endommagé ( la languette re scotché a était forcé car quand je l’ai donné elle n’était pas comme ça ) bref ils sont de mauvaise fois pour pas faire d’avoir ni de rembourser

A fuire !!!!! Jeu acheté le jeudi dans ce magasin, incomplet au déballage, j'appels le vendredi on me demande de passer le lundi. Je ramène le jeu le lundi comme demandé et ils me disent d'appeler la marque que c'est a moi de me débrouiller pour avoir les pièces manquantes directement avec la marque....