King Jouet

Vendeurs qui prennent de haut, ne se sont pas renseignés, ils n’ont jamais rien dans leur magasin. Ce n’est pas la première fois, à chaque fois ils n’ont rien. Quand je m’avance à la caisse, on demandait, ils ne savent pas, ils travaillent dans un magasin de jouets, mais ils ne savent pas, ils ne savent pas renseigner. De plus, ils se mettent à deux et ils cocotent sur le dos des gens. Je ne trouve pas, je ne trouve pas ça très top. Par contre, la seule chose que je peux souligner, c’est qu’ils veulent vendre des piles hors de prix avec le sourire, pour que ça passe mieux. Allez plutôt à JouéClub, les vendeurs sont beaucoup plus aimables, il y a beaucoup plus de choix et c’est sûrement moins cher.

De passage sur Carcassonne pour mes vacances, j'ai eu l'occasion de passer à King jouet, un super magasin avec de très gentilles vendeuse, alors que je cherchais partout des etb pour l'anniversaire de ma fille qui est une grande fan et grâce à cette vendeuse qui en gardait quelqu'un un pour les enfants j'ai pu en avoir. Un grand merci à cette équipe au top! Au plaisir de repasser par ici.

De passage sur Carcassonne et ce jour c'était la sortie d'une nouvelle série Pokemon nous avons pu nous 'y rendre et il en restait encore deux a 10H dans le magasin donc satisfaisant. Vendeur en caisse en plus d etre tres sympathique etait plutot beau goss donc cetait encore plus satisfaisant et il a pensé a me proposer mon bon d'achat de 5€ sur mon compte qui allait bientot expiré donc merci a lui.

Nous sommes venus en famille aujourd'hui, un super accueil, le personnel au top ! On a pu profiter des soldes et acheter des cartes Lorcana. Magasin à recommander les yeux fermés

J’ai visité le Magasin aujourd’hui en fin d’après-midi. Deux filles pas très agréables m’ont dit qu’elles allaient fermer dans 5 minutes. Je leur ai demandé si le magasin fermait à 19h, elles m’ont répondu que oui, mais qu’elles ne pouvaient plus encaisser à 19h, seulement 5 minutes avant, parce qu’elles devaient fermer la caisse à 19h. Elles ne devraient pas travailler dans le commerce si elles ne savent pas accueillir les clients. Un commerce ferme quand le client sort, pas quand il entre. Merci pour votre réponse. Je comprends tout à fait qu’il existe des procédures de fermeture et que votre équipe doive les respecter. Mon commentaire ne visait pas à remettre en cause ces procédures, mais à relater une expérience que j’ai réellement vécue. Lorsque je suis entrée dans le magasin, il restait encore environ quinze minutes avant l’heure de fermeture affichée. Ce sont vos collaboratrices qui m’ont indiqué qu’elles fermaient dans cinq minutes. Lorsque je leur ai demandé pourquoi, elles m’ont expliqué qu’elles devaient fermer la caisse cinq minutes avant 19 h. C’est cette situation qui m’a surprise. Je suis effectivement revenue le lendemain, où j’ai été très bien accueillie. Je vous en remercie. Cela ne change toutefois pas le fait que mon expérience de la veille ait été différente. Je suis consciente qu’une équipe lit les avis et je ne souhaite blesser personne. En revanche, un avis Google sert aussi à partager une expérience vécue, qu’elle soit positive ou négative, de manière honnête et respectueuse. Je maintiens donc mon ressenti tout en prenant en compte votre explication concernant vos procédures. Je vous remercie d’avoir pris le temps de me répondre.

Personnel hyper agréable et sympathique. On ressort d’une activité lego où on a pu avoir des roses gratuites, les enfants ont adoré et leur maman aussi. Merci encore !!

Superbe magasin sur Carcassonne, bien placée. Vous êtes accueilli par un des employer qui pousse la chansonnette, très gentil et drôle. Large choix de jouets et si besoin de commander des bornes sont mis a disposition très pratique et vous êtes accompagné pour la commande, merci à la vendeuse kimia très opérationnelle et rapide, ses explications étaient très claires et elle a su me trouver les cadeau idéal et adapté pour différents enfants alors que je n’avais aucune idée…très gentille personne souriante comme le reste de l’équipe. merci également au jeune homme qui m’a encaissé très aimable et bienveillant je vous remercie . Les deux personnes chargée des paquets cadeaux sont très aimable j’ai aimée le paquet fait avec tendresse et amour . Je reviendrai avec plaisir . Bonne continuation à vous tous. .

Magasin très bien situé, malheureusement l'hôtesse Laura paraît un peu sèche et peu aimable avec la clientèle. Heureusement que Quentin nous renseigne très bien et est très sympathique, ça rattrape l'ambiance.