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MAGASIN DE JOUETS

Pikastore Carcassonne

Magasin de jouets · Carcassonne (11)

4,0 210 avis Google Ouvert
Pikastore Carcassonne — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pikastore Carcassonne

Pikastore Carcassonne est un magasin spécialisé dans les jeux de cartes à collectionner tels que Pokémon, Yu-Gi-Oh!, Magic The Gathering, et Disney Lorcana. Il propose également des figurines, des maquettes et divers goodies liés à la pop culture.

Jeux de Cartes PokémonJeux de Cartes Yu-Gi-Oh!Jeux de Cartes Magic The GatheringJeux de Cartes Disney LorcanaFigurines (Funko, Pokémon, Harry Potter, Gundam, etc.)Maquettes (Gundam, Pokepla)Goodies (Pins, Porte-clés, Peluches, Mugs) Vente de jeux de cartes à collectionnerVente de figurinesVente de maquettesVente de goodies

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (210)

Avis Google
4,0
210 avis
5★139
4★23
3★2
2★5
1★41
C
Citroyendumonde Google

Ne laissez pas vos colis arriver ici car il est toujours fermé et quand vous arrivez une demi-heure plus tôt, ils profitent d'un oubli que vous allez vous promener parce que le bébé pleure et ils mettent un panneau qu'ils n'ouvrent pas jusqu'à 12 heures, cela fait plus d'une semaine qu'ils n'ont pas ouvert

Réponse du professionnel : Bonjour madame ou monsieur. Fermés depuis plus d’une semaine ? La joie d’internet et de ses haters/menteurs sans âme. Une semaine dure 2 jours chez vous ? Venez bosser avec nous vous vous rendrez compte que :

 Du 29 juin au 5 Juillet : Ouvert 7 jours d’affilés
 Du 7 au 15 juillet : Ouvert 9 jours d’affilés Vous n’avez certainement aucune honte à dire ça, c'est normal, en ligne c'est tellement plus simple, vous êtes surement passé récupéré votre colis, tout sourire plein d'hypocrisie et d'anonymat, tant mieux car si à l'avenir un de vos colis venait à revenir chez nous il repartirait aussitôt. Nos horaires sont écrits sur la porte. Nous sommes ouverts quasi 7/7, des dimanche et des jours fériés. Alors oui on a fermés jeudi et vendredi car il nous arrive de nous reposer, ça arrive à ceux qui bossent avec passion sans compter les heures, nous sommes des humains avec nos qualités et nos défauts, si vous ne voulez pas subir ces contraintes liées aux humains allez en locker, vous pourrez discuter et dire du mal à la machine sans aucun problème. Ce matin un problème technique nous a empêché d’ouvrir à l’heure, ça arrive avec les humains et nous sommes sincèrement désolés que vous ne puissiez pas récupérer votre colis 30 minutes avant l’ouverture. On vous recevra avec plaisir sur votre temps libre tous les autres jours d’ouverture que vous ne voyez pas. Non merci pour votre immense manque d’indulgence et de compréhension.
d
de leon carmen Google

Accueil très sympathique et souriant.

A
Antony Arenas Google

Dls mais pour une boutique qui sappelle pikastore ya pas grans chosse en pokémon pas de coffré 2 foix qui je vais voir et toujour rien dsl pikastore 🙏mais je die la veriter

Réponse du professionnel : Bonjour, rien qui vous intéresse a priori mais on a des etb, des display, des coffrets, des boosters, des duo packs, des tripacks, des pokebox, des decks, des milliers de cartes a l’unité, des figurines … rien donc … vous ne les avez sûrement pas vu.
A
Adon Is Google

Ils ont annulé ma commande sans me prévenir au préalable, parce qu'au bout d'un mois d'attente, j'ai demandé si un geste commerciale était possible, ils ont répondu ne pas être responsable du délai légal, puis quand j'ai expliqué qu'ils avaient une certaine responsabilité, ils ont annuler ma commande dans l'heure et m'ont répondu agressivement. Entre cela, le fait qu'ils font monter les prix de certaines displays one piece à 185 euros, alors qu'elles se vendent à 110euros partout ailleurs, cette mauvaise expérience montre le vrai visage de ces gens-là.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Rozario dyf ou Adon Is, je ne sais pas puisque vous avez posté deux avis négatifs avec deux pseudos différents. Afin d’économiser mon temps et mon clavier je répondrai la même chose au deux. « des gens vous ont dit que » … Vous donnez donc un avis pour quelque chose qui ne vous concerne pas et qui ne vous est même pas arrivé … C’est pas mal. Ensuite la loi nous autorise à vendre au prix que l’on veut tant qu’on n’est pas à perte donc si je veux les mettre à 500€ rien ne l’interdit, de plus si vous trouver « partout » des display One Piece à 110€ bravo à vous, mais on sait tout les deux que c’est faux ^^ Toutes nos précommandes comportent la mention "Preco estimée + date", ce qui ne donne aucunement une date fixe et garantie d'arrivée en stock. Aucune illégalité là-dedans. D'autre part le retard n'est pas de notre responsabilité car le fournisseur n'a pas expédiée notre commande dans les temps, je vous l'ai expliqué par mail. Concernant mes mails j'aimerai voir à quel moment j'ai été agressif, je vous ai juste expliqué que les retards ne donnaient pas droit à des dédommagements (voir nos CGV) mais vous ne voulez pas l’entendre, si aller à l'encontre de vos exigences c'est être agressif vous n'avez pas fini de vous sentir agressé car il ne suffit pas d'exiger quelque chose pour l'avoir. Donc effectivement puisque vous êtes bloqué sur vos exigences j'ai annulé votre commande, ça nous libère tout les deux de tout engagement mutuel. Grâce à vous nous avons nous aussi des preuves avec vos avis diffamants et votre volonté de nuire à la e-réputation d’une entreprise, la multiplication d’avis similaires ne fait que renforcer ce sentiment. Là encore aucune agressivité de ma part, je préfère préciser au cas où ...
S
Sébastien Toustou Google

Point Relais déplorable, l'employé prends de haut et vous dit que ça ne partira pas et jette le colis au sol parce que les dimensions ne sont pas au centimètres près, évidemment elle a eu la monnaie de sa pièce... À fuir !, il ya plein d'autre point mondial Relais ou vous serez mieux acceuilli ! , une seule étoile car obligatoire pour laisser un avis...

Réponse du professionnel : plainte en cours…
L
LAINEY Sébastien Google

Magnifique découverte ! Je me baladais dans le centre ville de Carcassonne et au hasard de quelques détours dans les axes secondaires je suis tombé sur cette pépite. Un magasin de jouets et collection très bien conçu. L'accueil est très chaleureux et je ne savais plus où donner de la tête tellement le choix est vaste. Je recommande vivement et je valide 5 étoiles.

F
Francois Chaumet Google

Tl;dr : sans adresse du compte, prix bas. Avec une adresse de livraison, prix +20%. Comme indiqué récemment par un autre commentaire, pratique commerciale malhonnête : les prix sont gonflés de 20% à la commande, après avoir ajouté une adresse de livraison. Et ceci hors frais de port je précise, ce sont uniquement les produits qui voient leur prix augmenter. Exemple sur mes photos : le prix "bas" est affiché lorsque l'on est visiteur OU avec un compte client créé mais sans adresse renseignée, puis au moment de passer la commande et après avoir créé un compte (obligatoire) et renseigné une adresse, le prix augmente de 20%. J'ai testé sur différents produits et c'est récurrent. Sans adresse sur le compte client, le prix bas s'affiche. Une fois l'adresse de livraison ajoutée au compte, le prix est affiché avec une augmentation de 20%. Et si j'enlève de nouveau l'adresse, je retrouve les prix bas. Magique ! PS : j'ai bien un navigateur en France (et non aux US), et peux facilement répéter la manipulation sur la même session de navigation. Sans adresse de compte, j'ai des prix bas. Lorsque j'ajoute une adresse (j'ai testé avec différentes villes en France), le prix des produits augmente de 20%.

Réponse du professionnel : Bonjour, avant de diffamer une entreprise essayez de voir d’où peut venir le problème. Votre navigateur doit être localisé aux usa, c’est assez fréquent sur mobile, et aux usa il n’y a pas de tva sur notre site donc les prix s’affichent en hors taxe. Une fois vos coordonnées entrées ça vous localise en France donc tva 20%. Si vous localisez votre navigateur en France vous aurez les prix pour les clients français, ça vous évitera une perte de temps à poster un avis inutile. Si vous m’aviez posé la question je vous aurais renseigné avec plaisir mais c’est tellement plus drôle de poster un avis négatif alors que vous n’êtes même pas client chez nous …
s
sylvain Bergé Google

Très jolie boutique, bien placée, et thématique. Vendeuse tres accueillante et souriante, je recommande, à tous d'y aller, même de passage dans cette jolie ville de Carcassonne.

S
Sylvie André Google

Le personnel est d une efficacité et d une gentillesse à toutes épreuves merci à eux

G
Gabriel Gray (Sylar) Google

Un marchand qui tient une belle boutique, bien achalandée avec un large choix pour les amateurs… J’y dépose et récupère très souvent des colis, le service est toujours exemplaire et avec le sourire 👍🏻‍ Boutique recommandée, sans aucun doute !

F
Florent Google

Boutique en ligne malhonnête ! Au moment de valider le paiement les prix augmentent, panier qui passe de 75€ à 95€ en quelques minutes ! Votre réponse, qui qualifie mon avis d'entièrement mensonger, est une tentative de décrédibilisation inacceptable. Voici les faits précis que vous réclamiez : Panier : 3 boosters (5.83€/u) + un lot Pokémon Mini Tin 2 Boosters (59€). Date : 01/12/25 vers 13h00. Au moment exact de valider la commande, le prix total a bondi injustement. Je maintiens mes propos, au lieu de nier, vérifiez votre système.

Réponse du professionnel : Bonjour, commentaire totalement mensonger et sans fondement. Un exemple de produit ?
M
Magali Trochet Google

Super magasin ! Énormément de références, prix très corrects aussi, magasin climatisé et accessible au PMR, et équipe très sympathique !

F
Flo Google

Première fois que je commande sur leur site. Un des articles commandés n'était plus disponible suite à une erreur de stock, ils m'ont contacté rapidement pour me proposer une solution, soit un avoir ou un article équivalent en prenant en compte ce que j'aimais par rapport au contenu de la commande. Commande reçue rapidement et super bien emballée! Top 👌Je recommanderais chez vous!

A
A Google

N'achetez pas dans cette boutique, cela fait maintenant 10 mois et demi que j'attends mon remboursement chez eux. On appelle toutes les semaines, le gérant nous trouve à chaque fois une excuse nous promettant que ca sera payé la semaine prochaine ou que le service comptabilité ne fonctionne pas depuis 1 mois. FUYEZ CETTE ENTREPRISE, vous avez surement des bonnes commandes avec mais certains ne récupéreront pas leur argent. La preuve en photos. Si je n'ai pas mon argent sur mon compte la semaine prochaine, je dépose plainte pour fraudes.

M
Mathieu Hernandez Google

Première visite pour le tournoi de set Lorcana. accueil très chaleureux, nous avons été reçu comme des rois, avec des dotations très généreuse. Exceptionnel. Encore un grand merci au personnel de la boutique

M
Mikael Chabanne Google

La honte, six mois pour m’envoyer une commande dans un vieux carton, non protégé, regarder l’état de la display. Je comprends mieux le redressement.

D
David BILLAUD Google

Magnifique boutique, un pied dedans et vous avez le tournis tellement les objets vous attirent !!! Accueil très chaleureux

F
Florian Smt Google

Commande : ITHOKXGRF & commande MXZYTPLOH Colis parfait, double carton en +, j'ouvre, 2 pop sur 4 avec boites abimée, la pikachu est complètement enfoncée à l'arrière. Deuxième commande, flocked grumpy cat US à 25€, arrivée tachée et le floqué défectueux sur le visage ... aucune réponse non plus. Aucune réponse au mail.

Y
Yann Hermant Google

Tout simplement mon site d'achat de cartes Pokémon et figurines pop préféré ! Large choix à des prix respectables, stock limités pour s'affranchir des scalpeurs, en plus le gérant est top, arrangeant. Même si les précommandes peuvent mettre du temps à arriver, la commande arrive toujours et jamais eu de pépin en plus de 1000€ d'achat.

N
Nesyx Google

magasin génial ! on y trouve énormément de choix, des figurines rares voire introuvables sur internet a un prix vraiment très bas !!! 12,90 pour une pop standard c’est vraiment avantageux! en plus les vendeurs sont vraiment sympathiques et il y a un système de fidélité. je recommande ++

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