Kiabi

Vendeuse des cabines d’essayage très désagréable. On nous a dit de repartir attendre d’une façon vraiment irrespectueuse, comme si on dérangeait. Si le contact avec les clients est un problème, il faudrait peut-être revoir qui est à ce poste. Ça donne clairement pas envie de revenir.

Magasin grand avec beaucoup de choix car l'habitude d'y aller cependant la Madame en caisse devraient apprendre le respect et les bases en clientèle car deja pas de bonjour , pas de demande de sac alors que d'autres clients elle en proposé ! j’étais très bien reçu auparavant mais aujourd'hui déçu à 17h vraiment déçu. Dommage car ça peut perdre un client fidèle.

C’est quoi le délire de mettre les étiquettes « soldes » et une fois arrivé à la caisse on nous annonce que c’est pour le lendemain ??? j’ai pas compris là. Sachant que c’est écrit nul part dans la magasin sinon c’est pas drôle. Ok les soldes commencent le mercredi mais ça ne reste pas aux clients de deviner leur logique de tout afficher en avance. C’est vrai qu’on se faisait chier et qu’on avait que ça à faire de passer 2h dans le magasin à chercher et essayer des vêtements !

Toujours autant de choix ,parfois trop de choix ont s'y perd. Magasin toujours bien rangé et le personnel est très accueillant et bienveillant. Seul bémol pour les kiabi en général, les collections sont renouvelé trop rapidement si ont a aimé une pièce et qu'ont tarde pour aller chercher un autre coloris par exemple c'est déjà plus la

Alors super magasin mais pas de chance toit en tôle. Avec la canicule sans clim. Au secours. Trop de monde car caisses pas assez ouverte et pas de bol 1 caisse en libre service ouverte sur 4. Et faut deviner comment ca fonctionne...heureusement une jeune fille super dégourdie. Merci a elle. Ce qui est ballon c est que je suis moi meme caissière mais c est pas intuitif. J aime le je pose dans le bac et c est scanné tout seul

Beau magasin où j'ai trouvé des tailles 3xl qui me conviennent. Chemises et pantalons. Personnel aimable à la caisse. J'y reviendrai Merci à l'équipe.

⭐☆☆☆☆ Très déçue de mon passage chez Kiabi. Le magasin est peut-être correct, mais l’accueil du personnel au niveau des cabines ainsi que l’attitude du vigile ont vraiment gâché l’expérience. Le comportement était froid, peu agréable et parfois même malaisant. On a l’impression d’être surveillé plutôt qu’accueilli comme un client. C’est dommage, car un sourire et un minimum de bienveillance changent totalement l’ambiance d’un magasin. Cela ne donne malheureusement pas envie de revenir. J’espère sincèrement qu’un effort sera fait sur l’accueil et la manière de parler aux clients.

Idéal pour refaire sa garde-robe à petit prix, avec un large choix de vêtements pour toute la famille. On y trouve facilement des articles au goût du jour, avec des styles variés qui permettent de s’habiller tendance sans se ruiner. La qualité est globalement correcte et cohérente avec les prix pratiqués, ce qui en fait une enseigne intéressante pour un usage quotidien. Le rapport qualité-prix est d’ailleurs souvent cité comme l’un des points forts de la marque . Les collections sont régulièrement renouvelées, ce qui permet de trouver facilement de nouvelles pièces. Je recommande pour celles et ceux qui cherchent à s’habiller bien, simplement et à moindre coût.

Pour une simple incompréhension sur un ticket de paiement et un retour d’article, j’ai été confronté à un personnel méprisant, moqueur . Aucun professionnalisme, aucune volonté d’aider, en plus de ça, j ai acheté une robe affichée à 18 € avec -50 %, donc 9 € attendus. Résultat : un prix différent en caisse et encore un autre sur le ticket. Et malgré cette incohérence évidente, une employée s’est permise de parler fort devant tout le monde en affirmant que « la caisse ne se trompe jamais ». Attitude méprisante, moqueuse et totalement déplacée, comme si le but était de se montrer plutôt que de régler le problème. Dans ce cas-là, la question est simple : quand les prix ne correspondent pas, l’erreur vient d’où ? Aucun professionnalisme, aucune remise en question. Expérience humiliante. Je ne recommande pas. C’est inadmissible et totalement irrespectueux envers les clients. Ce type de comportement est inacceptable pour une enseigne de cette taille. Je déconseille fortement ce magasin.

Venue ce matin, peu après l'ouverture, pour récupérer une commande en e-reservation. Je suis accueillie par une dame qui gère en même temps les cabines d'essayage. À l'ouverture de mon colis, je lui fais remarquer que ce ne sont pas les articles commandés. En plus de me ne pas m'entendre, car elle gérait d'autres clients en même temps (il n'y avait pourtant pas foule), sa seule solution est de me congédier en me disant que je dois repasser la commande. Il faudrait revoir le service client et l'amabilité.