Calzedonia

Une excellente première impression gâchée par le service après-vente Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais mon expérience récente mérite d'être partagée. Lors de ma venue pour acheter deux maillots de bain, j'ai été accueillie par une conseillère extrêmement gentille, agréable et à l'écoute. Elle m'a parfaitement accompagnée et je me suis sente très à l'aise, ce qui m'a poussée à faire mon achat. Malheureusement, une fois chez moi, je me suis aperçue que l'un des maillots ne me convenait pas (éléments dépareillés). Je suis donc retournée en magasin pour demander un remboursement, ce qui m'a été refusé (seul un avoir m'a été proposé). Ce qui m'a le plus déçue ce n'est pas seulement la politique du magasin, mais le changement radical d'attitude : la même personne, si chaleureuse au moment de vendre, est devenue particulièrement froide et distante dès qu'il a fallu gérer un retour. C'est dommage de passer d'un accueil irréprochable à une attitude si fermée une fois l'encaissement effectué.

Deuxième fois que je viens dans ce magasin et les filles sont toujours aussi pétillantes, dynamiques et très gentilles ! Un vrai plaisir :)

J adore venir chez Calzedonia mais la ce que j ai le plus aimé en sortant ce jour c est la gentillesse, l écoute de Gwen qui a su me conseiller agréablement mais ce que j ai le plus aimé ce sont les sourires de Gwen et Justine, deux filles vraiment adorables qui ont le sens du commerce. Un énorme merci à vous.

Enfin une boutique où l'on respire ! Un immense merci à Charlène et Justine pour leur accueil et leur honnêteté. Pas de vente forcée, juste de la bienveillance et des sourires sincères. On se sent tout de suite à l’aise. Une équipe solaire qui redonne le goût du shopping en magasin. Bref, une boutique avec une âme et une équipe au top. ✨ Je recommande à 200% !

fou rire , dynamisme , professionnalisme.....vous mélangez le tout et vous obtenez Charlène et Justine..une équipe de choc...un accueil incroyable de gentillesse... à conseiller vivement

Magasin très chaleureux ! Je recommande et les maillots de bain sont magnifiques !!

Accueil super, et très bons conseils je vous recommande vivement Très gentille et agréable la dame qui s’est occupée de moi

Très très déçu la vendeuse et apparemment la responsable très hautaine. J'ai acheté 2 articles pour une sommes de 70euros, sur la vitrine ils étais indiqué 2 collants acheté 3 a moins de 50 pour cent j'attendais que me le dise ça m'intéresser sur 3 vendeuse aucune me l'as indiqué. Si vous ne voulez pas êtres regardé de bas en haut ne rentrés surtout pas. Super déçu et en colère 😠 👿 😠 👿