Promod

L accueil parfait la dame qui se nomme Carine qui est en cabine d essayage est vraiment top a l écoute et très serviable ça fait du bien d être bien accueilli merci

Belle boutique - personnels agréables

Nous avons été agreablement accueilli par Karine et Célia. Leurs conseils nous ont permis de trouver nos cadeaux de Noël stylés. Merci 😉

Un grand merci à Karine et Célia pour leur gentillesse et leur accueil chaleureux. Toujours souriantes, professionnelles et à l’écoute, c’est un vrai plaisir de venir chez vous. Merci pour votre bienveillance !

Merci a Karine et Célia pour votre accueil et vos conseils 👌✨

Super 🤩 une vendeuse au top qui m’a tres bien conseillé et a bien pris le temps pour moi 😍

Merci beaucoup à Karine pour sa réactivité et son professionnalisme

Super magasin, je le recommande et je remercie les vendeuses

Super expérience dans cette boutique Promod ! Agréable, équipe adorable. J’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je reviendrai sans hésiter !

Articles parfait et vendeuses au top à l écoute et bienveillantes chez Promod promenade des flandres

Trés bonne expérience avec la vendeuse Célia qui est très compétente et a l écoute Je la recommande vivement

Big UP à l' équipe de Neuville . Souriante, disponible et de bons conseils!! Un clin d oeil à Caro, qui a pris le temps d' installer avec moi l appli pour mes bons Cadhoc ( je suis nulle) , j' ai tout utiliser du coup !!!!! Les filles de Neuville, elles sont au TOP!!💪

Super boutique bien présentée bien aérée , super équipe très agréable C est ma boutique promod préférée 😻

Bonjour Je suis allée dans ce magasin le 22/07 vers 18h .. Je fais mes achats Je vais a la caisse la vendeuse une petite dame cheveux courts pas de bonjour déjà !!! Je lui demande le prix de mes achats avec la remise elle me ""repond je n3 sais pas vous devez le calculer. Hein ???! Puis je lui pose une question elle ne me reponds pas elle se tourne avec un grand sourire vers une autre cliente et lui parle.!! Je pense que l accueil est a la tête du client. Dans ce magasin ?!!!j e n y retournerai plus 🛑😡

Un grand merci à l’équipe de Promod Roncq, et tout particulièrement à Camille pour son aide précieuse ! Elle a été adorable, patiente et très professionnelle pour résoudre un sujet qui traînait depuis un moment. Grâce à elle, tout s’est arrangé rapidement et avec le sourire. Un vrai plaisir d’avoir été accompagnée par quelqu’un d’aussi impliqué. Bravo et encore merci Camille ! 👏

Très bon accueil Très bons conseils Boutique agréable et bien agencée

Une incroyable surprise ! À l’occasion de la fête des Mères, mes enfants et leurs conjoints m’ont offert "la privatisation" de mon magasin préféré, Promod Promenade de Flandres, samedi soir dernier. Je ne savais même pas que c’était possible ! Un immense merci à Caroline et Mélanie pour leur accueil chaleureux, leur bienveillance et leurs conseils avisés. Nous étions comme les VIP d'un soir, dans une ambiance conviviale et privilégiée. Une expérience inoubliable que je ne suis pas prête d’oublier !

Super accueil et conseils ! Jolie collection Magasin très bien tenu ! Je recommande +++++

Un accueil toujours chaleureux, avec une équipe souriante et très dynamique. C’est toujours un plaisir de revenir, on se sent tout de suite à l’aise. Un service de qualité et une ambiance conviviale, je recommande vivement !!!

Excellente expérience dans ce magasin. Les vendeuses sont très présentes pour les clients. Je recommande à 100%

Bonjour à tous, je ne sais pas par où commencer pour décrire l’expérience que j’ai vécu. En effet, j’ai ressenti une ambiance inoubliable avec un personnel à l’écoute, des vêtements de qualité supérieur ainsi que des cabines d’essayage magnifiquement propre. Je conseille à quiconque voyant ce commentaire de se rendre DIRECTEMENT en boutique afin de profiter de ce magasin que je considère comme le fruit du paradis. Merci à tout le monde (et surtout toi Delphine) qui m’ont tous bien accueilli !

Promod est depuis longtemps mon enseigne préférée et je trouve que depuis plusieurs mois leurs collections se différencient vraiment de ce qu'on voit ailleurs! Leurs vêtements me font gagner en confiance en moi tout en étant féminins et confortables. Le combo parfait selon moi! Mention spéciale pour Mélanie que j'adore qui me conseille toujours au mieux et qui comprend mes attentes à la perfection. J'avoue que le magasin de Roncq est mon préféré grâce à elle! Merci Mélanie et à bientôt 🥰

Cliente fidèle de Promod depuis plus de 10 ans, je suis très déçue par l'accueil dans ce magasin en particulier. Contrairement à mes expériences habituelles dans d'autres boutiques de l'enseigne, ici, les vendeuses sont froides ce qui ne me donne pas envie de revenir.

Magasin toujours impeccable Articles valorisés grâce à la mise en place d'univers Accueil irréprochable et personnel sans forcer à la vente Je prends toujours un immense plaisir à entrer dans cette boutique même si je n'ai pas forcément un besoin. Mais généralement, je réalise un achat non forcé et je ne le regrette jamais.

Les vendeuses sont très accueillantes et ont toujours de très bons conseils. La collection est magnifique, je conseil fortement le promod de Roncq.

Un magasin doté d'une équipe solaire et dynamique, je recommande fortement d'y jeter un œil pour trouver son bonheur. Merci plus particulièrement à Camille qui à su me guider dans mes recherches grâce à son écoute et ses précieux conseils.

Attention ce samedi 4 janvier vos horaires n’étaient pas à jour il est indiqué 20 heures sur Google et à 19h30 j’ai trouvé porte close devant votre boutique .. c’est assez désagréable. Merci d’être plus vigilant Quant à ce type de détail.

Un service au top, un magasin propre et très bien rangé. Ça m'a fait plaisir d'accompagner madame, on reviendra. Merci.

Super magasin . Accueil hyper sympathique, très belle collection et bravo pour le choix des tailles. Je recommande cette super boutique

Caroline est vraiment très agréable. Elle est toujours de bons conseils. Merci à toi Caro. A très vite dans ton magasin.

Joli magasin, bien rangé et beaucoup de choix. Très bon accueil, vendeuses agréables et de très bon conseil merci !

Magasin bien agencé, toujours de belles collections. Une vendeuse très serviable lors de mon passage samedi dernier en fin de journée.

J achete souvent à promod et le plus proche de chez moi c’est celui de Neuville mais je trouve que les vendeuses ne sont pas très agréables contrairement aux autres magasins de cette marque . De se faire passer pour une debile devant des autres clientes non merci . J irai à Lille ou v2 elles sont bien plus compétentes

Quelque soit le jour et l heure vous serez toujours très bien accueillis par Caroline et son équipe sourire gentillesse écoute disponibilité et conseils tout est au top dans le magasin Promod Promenade des flandres Mme Crepel. HALLUIN

Superbe magasin,accueil chaleureux. Les vendeuses sont très agréables. Elles conseillent très bien . Merci mes dames pour votre professionnalisme.

Je vous recommande la boutique Promod à 100 %. Les vendeuses sont toujours disponibles pour des conseils modes, très professionnelles, très agréable, souriante, Elle vous trouve toujours une solution pour vous ! Quand je vais à Promod, je ne vais que sur Neuville en Ferrain pas un autre. N'HESITEZ PAS A VOUS Y RENDRE SUR NEUVILLE EN FERRAIN Ludivine une cliente très satisfaite !

J'ai acheté un shirt Promod. Quand j'ai voulu le mettre, je me suis rendue compte qu'il y avait des trous à l'endroit de l'antivol. Impossible de l'échanger, aucun geste commercial ... Je déconseille la marque

Malheureusement pas d'accueil à l'arrivée. Je fais-le toijr du magasin au unes conseillères de ventes ne vienne me demander si j'ai besoin d'une taille ou autre. Je passe en cabine pareil on ne me demande rien.. C'est vraiment dommage

Drôle de façon de traiter ses clientes "exceptionnelles". En effet j'ai reçu un bon d'achat d'une valeur de 8€ pour 45€ d'achats. Ce bon était valable du 4 au 7 juin. Ayant repéré une pièce qui me plaisait, j'avais prévu de m'y rendre le 5. Cependant, j'ai eu un soucis de santé et n'ai pas pu m'y rendre. Je précise que je suis ce qu'on peut appeler une bonne cliente avec un panier moyen de 150 euros à chacun de mes passages. Je me suis donc rendue en magasin le 8/6 et en cabine pour essayer. Des ma sortie, j.'ai été assez sèchement invitée à faire le tour complet du salon d' essayage pour en ressortir alors que j'étais absolument seule en cabine. J'expose donc mon pb à cette vendeuse, qui me rétorque qu'on ne peut rien faire et que c'est comme ça. Pour finir avec un fabuleux "bon vous le prenez ou pas ? Si vous le prenez pas il faut le mettre sur ce portant pour qu'il parte en quarantaine !". On a connu plus aimable... Mon article étant remisé mais pas étiqueté, je me rends en caisse afin de connaître son prix. Je ré-explique donc la situation à une personne qui semble être la responsable et qui me dit qu'on va voir ce qu'on peut faire. La première vendeuse arrive rapidement et lui chuchote qq chose à l'oreille et soudainement, il n'y a plus rien à faire. Le bon est expiré c'est comme ça. Désolée pour l'histoire un peu longue mais je souhaite que mon avis soit pris en compte dans son contexte. Nous venons de traverser une période compliquée qui est loin d'être terminée. Les enseignes ont, je pense, plus que jamais besoin d'effectuer des ventes. C'est pourquoi l'attitude de ces 2 employées m'a laissé un goût amer. Outre leur attitude très peu commerçante, elles semblent manquer sérieusement de formation dans la relation client et la fidelisation. Quand bien même mon bon n'était plus valide, un petit geste commercial, si minime soit-il, ne m'aurait pas laissé l'impression de n'être qu'une carte bleue sur pattes. Voila donc comment sont traitées vos clientes exceptionnelles au magasin de promenade de Flandres à Neuville en Ferrain J'espère que ce témoignage permettra aux futures clientes de ce magasin d'être mieux accueillies et considérées. Pour ma part, il est certain que je n'y retournerai pas.

Vendeuses sympathiques et large choix de tenues très sympas. Je recommande vivement !