Kasa

Bonjour. Khadija est un amour et un vrai rayon de soleil. J'ai été très bien accueillie, écoutée et accompagnée dans mes courses. Merci a votre équipe. Un sourire dans ce monde!

Très bon accueil chez Kasa Lille, personnel sympathique et produits de qualité. Je suis très satisfait de mon achat. Je recommande !

Expérience scandaleuse. J’achète une boîte de verres soi-disant NEUVE et fermée pour un cadeau le jour même. Résultat ? Au moment de l’ouvrir devant les invités : 4 verres manquants. Une honte totale. Je retourne au magasin dès le lendemain : aucune excuse digne de ce nom, aucune remise en question. Pire encore, on me refuse un remboursement alors que l’erreur vient clairement d’eux. On me propose uniquement un avoir… dont je n’ai absolument rien à faire. Je ne mets jamais les pieds dans ce genre de bazar, et certainement pas après ça. Vendre des produits incomplets sans vérifier, puis refuser d’assumer derrière, c’est tout simplement inadmissible. Et qu’on ne me fasse pas croire qu’un remboursement est impossible : en deux minutes c’est réglé, quand on veut respecter ses clients. Service client inexistant, attitude méprisante. À fuir.

Magasin au top ! Très bien organisé, propre et agréable. L’équipe est toujours à l’écoute et disponible. Mention spéciale à Soum....😉😘., dont le sourire et la gentillesse font vraiment plaisir. Un service 10/10, je recommande sans hésiter ! -

« Super accueil ! La jeune vendeuse est souriante, patiente et vraiment agréable. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Merci encore ! »