Kaporal store

Magasin et personnel très agréables, rien à dire à ce sujet. Par contre laisser la porte du magasin ouverte un jour où il gèle à l'extérieur c'est inadmissible à notre époque. Le magasin chauffe l'extérieur ! Je pensais que c'était interdit et puni par la loi. Il paraît que c'est la direction qui l'impose...

Responsable très très désagréable, devrait se reconvertir, je ne pense pas qu’il apprécie le contact client. Néanmoins le vendeur (grand blond) est très sympa, de très bon conseil, merci à lui.

ayant effectué un achat ce jour, le vendeur « grand blond « m’a super bien conseillé. il a su me mettre en valeur, un conseiller hors du commun…. je recommande en plus d’être beau il s’est y faire avec les clientes j’adore !!!!!

On me fait un cadeau, malheureusement trop petit. Je le ramène en magasin, demande un bon d achat. Afin de revenir plus tard. Et bien non!! J ai été obligé de le remplacer !! De plus pas trouvé réellement mon bonheur ! Cliente depuis des années !! Merci !!!!

Client fidèle depuis des années. Je viens de passer pour un retour Jean déchiré acheté en janvier 2021. Déchiré sur poche arrière mais aucun accro. Malgré ma carte de fidélité j'ai été reçu par une vendeuse qui m'a juste dit pas de retour national sur ce produit je peux rien faire. Donc selon elle c'est normal ! 90 EUR pour un jean qui dure 6 mois. Très déçu par accueil et par qualité des produits kaporal. Si vous voulez de la qualité faudra choisir un autre magasin. Pareil pour le service. Juste bon à vendre ! Dommage... Ils ont perdu un client fidèle.

Ce jour, un vendeur, habituellement à Euralille, nous a accueilli sans être lourd, a su nous accompagner avec gentillesse, ma fille et moi, dans une recherche de Jeans, et heureusement... J'avais en tête une coupe définie mais j'avais sélectionné des jeans dans le rayon qui ne correspondaient pas à mes attentes sans le remarquer. La taille que je pensais être la mienne dans cette marque n'était pas du tout adaptée et il a su le remarquer et me suggérer d'en essayer une autre qui effectivement était la bonne. J'allais acheter 2 jeans, sans essayer, ne correspondant ni en coupe ni en taille à mon souhait, j'aurais été bien déçue en arrivant à la maison... Grâce à lui je suis partie avec 2 jeans nickels sur tout les points et à -50% alors merci à lui !

Aucun sens du commerce J'ai trouvé dans ce magasin une vendeuse (responsable du magasin) très impolie et très agressive, un magasin qui ferme ses portes 30 minutes avant l'heure de fermeture ou plutôt devrais je dire avant l'évacuation du magasin comme m'a dit cette fameuse vendeuse. Aucune envie d'acheter quoi que ce soit là-bas. Je déconseille totalement. Les boutiques de Lille sont bien mieux.

Très déçue... non seulement une des rares boutiques où les articles retournés ne sont pas remboursés, mais ils ne souhaitent pas non plus remettre un avoir. Ils imposent le rachat d un autre article. Apres mécontentement, nous obtenons finalement un avoir valable 3 mois, mais les délais ne sont pas prolongés si la boutique ferme pour le confinement, et avoir non valable sur le site internet..très compliqué et pas très commerçant, attention pas le droit de changer d avis !! Et a priori la direction se soucie peu de la satisfaction de ses clients. Pourtant fidèle nous n y retournerons plus