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MAGASIN DE VÊTEMENTS CHAUDS

JOTT

Magasin de vêtements chauds · Roubaix (59)

4,0 27 avis Google Fermé
JOTT — Magasin de vêtements chauds

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de JOTT

JOTT est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements chauds » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (27)

Avis Google
4,0
27 avis
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2★1
1★6
A
Anaïs C Google

J’ai acheté une doudoune 6-8 ans, du moins c’est ce que disait la taille indiquée sur l’emballage. Plus tard, voulant la laver, je regarde les instructions sur l’étiquette et je m’aperçois qu’en fait il s’agit d’une taille 4-6 ans… me voilà avec une doudoune bientôt trop petite. Ça ne valait pas l’investissement. Bravo le rangement dans le magasin. .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pourson professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Le problème a été remonté à la boutique. Bonne journée, L'équipe JOTT
C
Caroline Dupont Google

Très belle expérience en magasin ! J’ai été conseillée par Adriana et honnêtement ça fait du bien de tomber sur une vendeuse comme elle. Elle met tout de suite à l’aise, elle est super souriante, naturelle et respectueuse. On sent qu’elle aime son travail et qu’elle s’intéresse vraiment aux clients. Elle ne force pas à l’achat, elle conseille avec professionnalisme et bienveillance. Elle a pris le temps de m’aider à trouver la bonne taille et le modèle qui me correspondait le mieux. Ça devient rare dans le commerce de rencontrer des vendeuses aussi impliquées et agréables. Merci encore Adriana pour ton accueil et ton énergie ! Ce n’est pas la première fois que je viens en boutique et je repars toujours avec le sourire !!

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive grâce à notre super équipe. Encore merci, et à bientôt !
S
Samram Mia Google

Je suis passée ce vendredi 20/02 entre 12h00 et 13h30. Un accueil inexistant...ni bonjour, ni au revoir. Il y avait deux ou trois vendeurs, qui parlaient entre eux : " mets toi en arrêt avant que ta meuf parte en Australie" .. "impossible je suis épuisé sexuellement, elle en demande trop..." ah oui c'est choquant. Peut-être serait-il souhaitable de faire une formation de base ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Samram , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique. Nous sommes navrés de n'avoir pu être à la hauteur de vos exigences et prenons note de vos remarques. Bonne journée, L'équipe JOTT
U
Uii Google

Très mauvaise accueil client honnêtement j’ai étais déçu le vendeur m’a littéralement snobée à 15 minute de la fermeture je déconseille et m’as en prime fermer la porte au nez quel honte j’irais dépenser mon argent là où on me respectera

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique. Nous sommes navrés de n'avoir pu être à la hauteur de vos exigences et prenons note de vos remarques. Bonne journée, L'équipe JOTT
F
Fares Google

Accueil client désastreux

R
Rayane Alaya Google

Très mauvaise accueil je suis venu à 18h45 pour jeter un coup d’œil et le vendeur m’a fermer la porte au visage alors que je lui avais dis que j’allais jeter un œil rapidement pour ne pas lui faire perdre son temp sachant que le magasin ferme à 19h un coup d’œil rapide ne prend pas 15min je cherchais une doudoune en particulier donc je n’allais pas perdre mon temps à moi et au siens à tout regarder. C’est bien de vendre des vestes de très bonne qualité à 110€ de moins qu’en magasin classique mais si le service client n’est pas à la hauteur je préfère passer mon tour et payer 110 de +

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alaya, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique. Nous sommes navrés de n'avoir pu être à la hauteur de vos exigences et prenons note de vos remarques. Bonne journée, L'équipe JOTT
J
Julie Marescaux Google

Excellent accueil , supers produits et personnel très agréable. Mention spéciale à Valentin pour sa disponibilité, ses conseils et son amabilité. Top du top , on reviendra ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir !
A
Anne Garret Google

Ravie de nos achats et des conseils d Adriana On reviendra avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Garret, Merci pour votre retour ! Si nous avons pu vous aider et si votre commande vous plaît, n'hésitez pas à nous laisser un avis sur Trustpilot - https://www.trustpilot.com/evaluate/justoverthetop.com . Cela nous aiderait beaucoup ! Je reste évidemment disponible pour toute autre question,
t
thibaut kubicki Google

Incroyable vendeur Luca je remercie

Réponse du professionnel : Bonsoir Thibaut, Merci beaucoup pour votre retour ! Et merci pour Luca. Au plaisir de vous revoir !
J
Jeremy Guzy Google

Luca, vendeur au top !

Réponse du professionnel : Bonsoir Jeremy, Merci beaucoup pour votre retour ! Et merci pour Luca Au plaisir de vous revoir !
C
Caroline Maskiéwicz Google

Parfait ! Personnel super sympa surtout Adrianna

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes grâce à notre super équipe. À bientôt !
L
Lou-Anne Cornet Google

très bon service client ! Surper boutique avec des vendeurs exceptionnels. Pour ma part j’ai étais conseiller par Adriana qui a su me conseiller ! Vendeuse au top

Réponse du professionnel : Bonjour Lou-Anne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes grâce à notre super équipe et ses bons conseils. À bientôt !
p
pauline moreira Google

Magasin propre, Adriana est très accueillante et de bons conseils!

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes grâce à notre super équipe. À bientôt !
H
Hampton Priol Google

Expérience superbe, accueillie par Adriana très chaleureuse et de bons conseils Vendeuse présente pour vous aider dans vos choix c'est agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Hampton, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes grâce à notre super équipe. À bientôt !
I
Isabelle R. Google

Merci à l’équipe Jott Roubaix, en particulier à Mariane. Très sympathique et de bons conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes grâce à notre super équipe et ses bons conseils. À très bientôt !
E
Emilie Petrich Google

Bien reçue par Adriana, souriante, joyeuse, à l’écoutes. Je la remercie pour ses conseils et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes grâce à notre super équipe. À bientôt !
T
Th59 Google

Endroit très sympathique. Les vendeurs/ses ainsi que le responsable du magasin, sont très accueillant(e)s et n'hésitent pas à bien vous conseiller sur vos tenues. J'ai acheté une casquette pour la fête des pères personnellement et il a été ravi par celle-ci. Mention spéciale à Adriana qui a cette fibre et ce petit mot en plus pour vous mettre à l'aise, que vous soyez acheteur ou seulement de passage. Je recommande vivement ce lieu !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes grâce à notre super équipe et leurs bons conseils. À bientôt !
O
Olga Riga Google

Très bon service, filles agréables prêtes à trouver ce dont on avait besoin. Très bonne expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Olga, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes grâce à notre super équipe. À bientôt !
m
maryam djebali Google

Expérience décevante chez Jot France Après un achat de 155 € le 19 février 2025, j’ai voulu retourner les articles quelques heures plus tard. Remboursement refusé, avoir imposé, et accueil méprisant. Pire, on m’a accusé à tort d’être virulent. Un commerçant doit respecter ses clients. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Djebali, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de notre boutique est généralement reconnue pour sa sympathie et son professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes surpris de lire votre commentaire. Nous souhaitons vivement avoir l'opportunité d'échanger davantage avec vous concernant cette situation. Cependant, nous avons constaté que nous ne disposons pas de vos coordonnées pour pouvoir vous contacter. Pour que nous puissions comprendre en détail ce qu'il s'est passé, pourriez-vous s'il vous plaît recontacter notre service client via notre formulaire de contact ? Voici le lien de ce dernier : https://contact.gorgias.help/forms/6krjdw7v Notre objectif est de vous offrir le meilleur accueil possible lors de vos visites dans notre boutique. En espérant avoir prochainement de vos nouvelles. Bonne journée, L'équipe JOTT

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