Magasin de vêtements chauds · Lille (59)
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JOTT est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements chauds » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
vendeuse top ,commerçante, avec le sens du service client
Équipe accueillante et à l’écoute , nous sommes reparti avec le sourire 😀 Merci à Charlotte et Alexis pour leurs aide précieuse ! Je recommande vivement 🤗
Bravo pour l’accueil et une gestion du SAV 5 étoiles
Gestion du magasin et du management catastrophique. Les vendeurs font des erreurs et la manager n’assume rien ! A fuir ! Produits de très mauvaises qualités aucun retour possible et la manager veut rien entendre !!! Produit d’une qualité de contre façon accueil’plus que déplorable pour le standing de cette marque !
J’ai été très bien reçu par Alex et Julie , avec beaucoup de disponibilité et de professionnalisme. Je tiens chaleureusement à les remercier pour le service et pour la qualité de l’accueil.
Un samedi avec du monde , certes, nous attendons notre tour les deux vendeurs étant occupés. Personne ne répond à notre bonjour … on va dire qu’ils n’ont pas entendu. Trois personnes arrivent après nous, et on les renseigne avant, allez on va dire qu’ils n’avaient pas vu… et de nouveau trois personnes arrivent et demandent une taille en interceptant un de vendeurs … qui bien sûr s’occupent d’eux directement sans tenir compte de notre sage attente… Conclusion , dans le vieux Lille, pour être servi , il faut être aussi peu aimable que les deux vendeurs et se croire les rois du monde. ..
Très déçu de leur politique commerciale. Le lendemain d'un achat, la boutique Jott Lille n'accepte pas de rembourser un article même si l'article n'a pas été porté...et que c'était un cadeau. Attention cette boutique ne propose qu'un avoir ou un échange... rare de nos jours en 2024!
Produit retourné moins d’un mois après l’achat et très peu porté compte tenu des fortes chaleurs , produit présentant une décoloration importante au niveau du col côté intérieur et extérieur, ce qui laisse penser que l’usure ne vient pas seulement du frottement de l’avoir porté. Il aurait été de bon ton dans le doute de l’échanger ou de proposer de la nettoyer , surtout que nos autres vêtements de cette marque ne présentent pas une telle usure prématurée alors qu’ils ont été beaucoup plus portés. La relation client ne me semble au niveau de la marque qui se veut premium
Super équipe, souriante, accueillante et très à l’écoute du client! L’ambiance est chaleureuse et cosy avec toutes les couleurs aux murs! J’ai déjà 3 doudounes (avec ou sans manches) et je suis plus que satisfaite! Un grand MERCI à toute l’équipe pour votre sens du client! Surtout ne changer rien 👍
J'ai acheté deux doudounes dans ce magasin il y a quelques mois. Top qualité ! J en suis très contente. Nous avons été très bien conseillés et l accueil était très sympa. Cerise sur le gâteau, j ai égaré mon ticket de caisse et en quelques secondes ils me l'ont renvoyé par mail ! Le personnel est très disponible sur place et au téléphone. Je recommande cette boutique.
Magasin.tel