JD Sports Langueux - Saint Brieuc

Très contente de l'équipe. Je suis tombée sur des jeunes filles souriantes, agréables, toujours prêtes à aider, magasin en ordre et propre. Enfin du choix pour un ado de 15 ans. Suite à un problème avec l'application, une des vendeuse a été d'une grande aide, je la remercie sincèrement, elle a pris le temps de solutionner le problème et est revenue vers moi pour m'en informer. Très pro! Mille mercis à vous toutes et à très vite.

Très agréablement surprise par mes achats chez JD Sport ! Je n’ai pas été déçue une seule fois, bien au contraire. J’y ai trouvé mes deux paires de Fila et j’en suis vraiment ravie, c’est juste génial ! L’expérience en magasin a été très positive et cela donne envie de revenir. Je repasserai avec plaisir à l’avenir, et je peux dire qu’ils ont gagné une cliente fidèle. Merci à l’équipe 😊

Accueil déplorable dès notre arrivée à cause d’une vendeuse au cheveux cours très désagréable. (J’espère quel se reconnaîtra) Passés vers 15h20 pour essayer une paire de New Balance, nous avons tout de suite senti qu’on la dérangeait. Au lieu de nous conseiller correctement, elle nous a simplement pointé le mur du doigt en disant “essayez celles-là” avec un soupir bien marqué. La pointure ne convenait pas, nous avons donc demandé une taille en dessous. Réponse : un énorme souffle d’agacement en pleine figure, comme si demander une autre taille était un problème tout sa pour ne même pas avoir pu essayer la paire Comportement irrespectueux et totalement non professionnel. Quand on travaille dans la vente, le minimum est d’accueillir les clients avec politesse et respect. J’espère sincèrement que cette vendeuse se reconnaîtra en lisant ceci.

Je suis venue chez jd sport pour acheter une paire de chaussures pour ma petite fille mais le monsieur chauve à lunette nous à très mal accueillie, j’ai vraiment eu l’impression de l’embêter (pour rester correcte). A fuire.

Accueil déplorable , le monsieur aux cheveux gris/blancs et dégarni n’a aucune notion professionnelle de la vente . Une honte , et propos déplacés . Je ne remettrai plus les pieds. L’autre vendeuse gentille mais peut vraiment mieux faire !

MAGASIN MALHONNÊTE À FUIR ! Grâce au « RESPONSABLE » je ferai plus ATTENTION AUX AVIS car d’après lui ça ne compte pas. ( - TOUT LES JD DE FRANCE ONT CES AVIS MAIS ÇA NE VEUT RIEN DIRE ) Donc déjà il dénigre ses camarades, perd en crédibilité et avoue lui même que leur service c’est de la 👎 vous êtes fort POUR FIDÉLISER VOS CLIENTS 👏 De plus, la SOUS RESPONSABLE sous le nom de Sephora CHEVEUX ROUGE À LUNETTE qui n’a pas de face. À DÉJÀ BEAUCOUP D’AVIS NÉFASTE À SON ÉGARD. Continuez ainsi vous êtes sur la bonne voie. ELLE A MENTI auprès de la Police en disant qu’on les menaçait pour une demande d’échange de Chaussures SALE SOUS LA SEMELLE en même pas 24h d’intervalle après l’achat ne l’ayant pas PORTÉ. REFUS D’ÉCOUTER REFUS D’ÉCHANGE POSSIBLE REFUS DE REMBOURSEMENT REFUS DE MONTRER LA PREUVE sous vidéo surveillance qui montre que « SOIT DISANT » elle était propre ! REFUS même de montrer en CAPTURE D’ÉCRAN QUE LA PAIRE ÉTAIT « SOIT DISANT CLEAN » REFUS de geste commercial MÊME EN PROPOSANT DES SOLUTIONS À LEURS « problèmes » ils trouvent toujours des problèmes. Veulent ils trouver un arrangement ? 🤨🧐🤔 REFUS DE TOUT, à part pleurer auprès de la police pour détourner le déroulement de l’histoire et dire que nous somme les « méchants » qu’on les a MENACÉ, AGRESSÉ, qu’elle s’est pas senti en sécurité 😂. Je n’ai pas que ça à faire de menacer les gens, j’ai juste voulu tout simplement échanger la paire sale de ma compagne qui pensait acheter une paire neuve et faire confiance à la vendeuse qui pourtant la veille parlait justement de faire confiance aux gens et de ne pas mettre tout le monde dans le même sac. Tout le monde n’est pas à mettre dans le même sac c’est SÛR ! MAIS désolé de vous ouvrir les yeux et de vous annoncer que vous faites parti de ce sac. Une mauvaise foi inébranlable. MAGASIN À ÉVITER.

Commande passée à l'origine sur internet. L'article reçu n'est ni de la couleur commandée, ni de la bonne taille. Pas de retour à mon mail au service client, lien introuvable pour le "portail des retours". Je fais donc 1h de route pour aller dans la boutique la plus proche espérant un remboursement ou un échange, mais aucun article enfants en vente ! Demande de remboursement refusée (alors que sur le site il était indiqué que c'était possible). Je demande s'ils peuvent au moins se charger du retour puisque c'est impossible de mon côté et on me donne un numéro de téléphone du service client... 1er et dernier achat chez JD Sport !

Dommage pour un magasin de vêtements qu'il n'y ait pas de cabine d'essayage, ça n'incite pas à l'achat.

J’ai effectué une commande internet pendant les soldes. J’ai reçu le modèle en deux couleurs différentes!!!! Une chaussure grise et une beige !! Du jamais vu. Les retours en magasin sont possibles. Je me rend donc à JD sports et là on me dit qu’ils ne peuvent rien faire. Je cite qu est ce que je vais faire avec une paire de couleurs différentes !!!! Et moi donc ! Je demande le remboursement mais je dois me débrouiller via le formulaire. Alors qu’il est spécifier que les retours peuvent se faire en magasin. Service clients injoignable. Appelé à plusieurs reprises à des heures différentes et jours diffèrent. Le formulaire de contact ne fonctionne pas. J’ai payé les frais de port car livraison en magasin non disponible et j’ai dû payer les frais retours également pour une paire de baskets que je n’ai pas eu au final. Le minimum se serait de me rembourser les fdp et de faire un geste commercial. M’enfin. JD Sport à fuir que se soit sur internet ou en magasin!!!

Un sketch.. pas de modèles disponibles, pas de taille.. sur 3 paires de chaussures la deuxième en arrière boutique est introuvable à chaque coup. Flemme de rechercher ? Nous nous sommes regardés avec les autres clients, en pensant réellement à un sketch. Caisse pleine de tout et n'importe quoi, recherche d'étiquette partout , Une formation accueil du client et gestion + organisation serait nécessaire .. il est bon de rire au travail mais il y a des limites.. Manque de professionnalisme. Ce n'est pas en mal mais si cela peut servir.