Intersport Langueux

J’ai acheté un short en coton et lorsque j’ai voulu le mettre pour la première fois, je me suis rendu qu’il y avait un accro à l’avant gauche du short. Je suis retourné au magasin pour demander une reprise et un remboursement, mais n’ayant plus l’étiquette (j’avais seulement conservé le ticket de caisse) ma demande a été refusée. On m’a expliqué que la procédure exige l’étiquette. Je comprends l’impossibilité pour la caissière d’outrepasser la procédure, mais cela manque d’empathie et de flexibilité. J’ai donc laissé le short, sans pouvoir être remboursé

Magasin avec beaucoup de choix Par contre au rayon vélos électriques, aucune étiquette en dehors du prix, ni caractéristique ni QR code, et les conseillers en discussion au stand réparation, dommage. Donc achat dans un autre magasin à proximité

Merci au vendeur du rayon chaussures de course à pied pour ses très bons conseils ! Accueil professionnel, à l’écoute et de bon conseil pour trouver la paire adaptée. Une très bonne expérience en magasin.#Brooks

Le responsable qui ne s'est pas déplacé a refusé de me faire le même prix de mes t-shirts en magasin qu'au prix normal en ligne vendu aussi par Intersport. (Prix qui n'est pas une promotion en ligne). J'ai du faire un click and collect. Et perdre un aller retour supplémentaire. Qu'est ce que c'est idiot et pas commerçant du tout !! Une personne du magasin au téléphone (après 2h30 d'attente) m'a dit qu'il fallait passer demain pour le click and collect... Eh bien... Non en fait ! Je lui ai demandé des explications ... Mais rien. J'ai raconté la même chose ce jour là sur Google et comme par hasard... SMS reçu 2 min après : "votre commande est prête". Et j'ai la carte de fidélité et j'aime bien l'enseigne. Mais là non.

Je remercie Clément et son équipe ( rayon cycles) qui s'est bien occupé du vélo de mon fils. Clément a parfaitement et tout de suite compris qu'elle était ma demande. De plus, il a été super efficace et cordial. Je recommande.

Nous sommes très déçus de l’accueil dans ce magasin, j’y suis allé à deux jours d’intervalle et aucun vendeur ne dit bonjour, j’ai jamais vu ça en étant moi-même ancienne vendeuse c’est le B.A.BA du commerce de dire bonjour Par contre quand vous arrivez à la caisse, bien sûr on vous dit bonjour Et pour ce qui est de des essayages, personne ne vient vous renseigner et même en cabine. Personne ne vous demande si il y a besoin d’un conseil alors qu’il y a 3 vendeurs qui sont occupés à discuter entre eux .

Magasin très accueillant et avec un stock suffisant. Personnel disponible. C’était parfait comme d’habitude

Hyper déçue de l'accueil et confirmé ce jour. Je vais en caisse avec une seule chaussure n'ayant personne dans les rayons ( heure de midi je comprend) une personne en caisse tres désagréable. Elle me fait poireauté certainement pour avoir la 2nd chaussure ou autre mais pas de communication. Elle revient et me dit d'un ton méprisable pas de chèque ici. Je lui demande poliment ou l'information est elle visible ? Je sais pas a l entrée peut être mais de toute façon on prend pas les chèques. ( l'information est plus pratique en caisse a mon avis) Je souhaite du coup une facture puisque mon achat était a titre professionnel (d ou le chèque) et demande a changer le nom puisque ma carte de fidélité et au nom propre. Ah ben non pas possible non plus... Je suppose que pour faire un achat pro ( soit 1 tous les 36 du mois ) il faut une carte spéciale pour avoir son nom sur la facture ? En effet.... et donc point ou argent cumulé dispersée sur plusieurs cartes... Ça faisait bcp de contrariété d'un coup et strictement aucun sourire ou signe de compréhension de mon interlocuteur si ce n'est que je passais pour la cliente chiante.... J'ai fait intersport guingamp -langueux juste pour une pointure pour un tel accueil !!!! Dommage