Janu Kadai

Pas aimable,ne trouve pas l’appareil pour scanner,mets un temps fou pour trouver le colis,aucune forme de politesse dernière fois que je viens ici,à fuir !!!!! Les trois fois où je suis venue je me suis faite expédiée que ce n’était pas l’heure où il y a toujours une autre excuse pour ne pas vous donner votre colis ,du jamais vue . En fait le client doit s’adapter comme ce point relais le veut …si on peut appeler ça un point relais .

Mal polis, relais colis visiblement à la carte où quand ça leur chante

A fuir comme relais colis. 3h de route aller/retour pour qu’on vous dise que la personne qui gère la prestation est partie à Paris et qu’ils ne donnent pas les colis ce jour!! Incroyable que les employés sur place ne soient pas capables de scanner un QR code ! Mais le pire est leur désintérêt total de la chose. Vous leur expliquez que vous venez de loin, vous leur demandez s’ils ne peuvent pas vous aider, ils vous disent de revenir demain dans la plus grande indifférence, sans même vous regarder. Un des employés est particulièrement désagréable et méprisant. La barrière de la langue rend la communication difficile et justifie sans doute pour eux de couper court à toute tentative de discussion/solution. Bien dommage de se croire commerçant dans de telles circonstances..

Je déconseille fortement ce magasin. Mon expérience avec eux concerne leur rôle de prestataire logistique ; ils servent de point de collecte pour Mondial Relay, Vinted, Colissimo et d'autres. C'est tout simplement inadmissible. Ils sont impolis avec les clients, les ignorent, les font attendre indéfiniment sans raison valable et s'expriment souvent de manière grossière. Ils vous remettent votre colis ou l'acceptent pour le transport comme s'ils vous rendaient un grand service. Leurs pauses repas sont planifiées de façon aléatoire, sans aucun horaire, et les clients s'attendent à un service digne d'une œuvre de charité. S'ils sont incapables de fournir des services logistiques rapides et de qualité et qu'ils n'ont aucune notion de communication, ils n'ont rien à faire dans le commerce. Leur attitude est révoltante et, après une telle expérience, on n'a plus du tout envie d'acheter quoi que ce soit chez eux.

Très désagréables et incapables d'accomplir correctement leur tâche. À éviter ; il existe de meilleures options dans le secteur.

Attention Même si noté en point relais Vinted go Allée sur place ce jour, ne font pas !

Meilleur point de dépôt et retrait Mondial Relais, ouvert 7 jours sur 7. On y trouve de tout: de la baguette fraîche y compris le dimanche après-midi, des boissons, des produits hindous et sri lankais ainsi que des fruits exotiques d une saveur exceptionnelle. L équipe est très serviable, gentille et accueillante. Parle français, anglais et d autres langues. J’y vais régulièrement et je ne suis jamais déçue . Merci beaucoup. 😊

Pire point relais de France 4 personne pour récupérer des colis 1h d’attente en plus d’avoir attendu 35minute pour un colis qui était sous mes yeux monsieur compte le renvoyer en me disant « retour ». En effet il n’ont jamais scanner la réception du colis ce qui fait que je n’avais pas été mise au courant qu’il avais été reçu en point relais donc si vous ne voulez pas de soucis avec vos colis fuyez ce point relais.Personnel incompétent et attendre 40min pour la réception d’un colis pas que sa faire !!