J

Joan Caille Google

28/09/2026

Hyper déçu du service. Lorsque j'ai acheté mes golfs à plus de 900 euros il y a 2 ans, l'argument du prix était le SAV et l'entretien à vie.. et finalement 250 euros et 3 mois en réparation pour une semelle usée, avec une vendeuse qui me répond que le modèle que je porte vaut à peine 400 euros lorsque je lui partage ma surprise.. résultat : je suis reparti avec une nouvelle paire de lacets (trop petits) et la semelle toujours usée :)

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous prenons connaissance de votre message. Nos équipes nous ont informés qu’une solution vous a été proposée, à savoir le ressemelage de votre paire de chaussures. Lors de cette réparation, réalisée dans notre Manufacture selon le procédé Goodyear, nous remplaçons entièrement votre semelle. Tout en conservant le confort de chaussures formées à votre pied, cette réparation leur donnera une seconde vie. Nous restons à votre disposition pour réaliser la restauration de vos modèles, comme proposé lors de votre visite en boutique. Notre service client reste joignable par e-mail à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 01 55 90 53 01. Nous vous souhaitons, cher Monsieur, une belle fin de journée. Bien sincèrement, J.M. Weston

S

Sebastien Google

30/07/2026

J’ai été très bien reçu et guidé lors de mon achat par le vendeur , notamment au niveau de la taille. De nombreux modèles et tailles disponibles . Les mocassins sont magnifiques , de très bonne qualité et confortables . Mon premier achat chez J.M Weston et sûrement pas le dernier .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien sincèrement, J.M. Weston

C

Clément BOURRAT Google

28/06/2026

Un vrai bon moment Un vendeur qui fait partager son savoir sur le produit, la technique et qui est vraiment de bon conseil. Un premier achat qui a été une belle expérience. Merci

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et pour les compliments adressés à nos équipes. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien sincèrement, J.M. Weston

M

Manuel Google

22/04/2026

Impeccable Toujours parfait chez J M Weston Les cuirs sont magnifiques

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien sincèrement, J.M. Weston

C

Clément Cacho Google

19/02/2026

Belle boutique. Bien équipé et avec du personnel acceuillant et serviable

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien sincèrement, J.M. Weston

M

MOUNIR KALLAH Google

10/02/2026

Super accueil chaleureux un service après vente de qualité je suis entièrement satisfait de mon achat Mention spéciale à Maxime qui a été parfaitement à l'écoute et à été de très bon conseil

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et pour les compliments adressés à nos équipes. Nous sommes heureux d’apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien sincèrement, J.M. Weston

V

V A Beressi Google

04/02/2026

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience dans cette boutiqueWeston. J’ai rencontré plusieurs difficultés : la vendeuse asiatique n’a pas été très agréable. Elle m’a dit qu’une taille n’était pas disponible, mais après que j’ai insisté, elle a finalement apporté la taille. Je me suis même retrouvé à devoir demander moi-même un verre d’eau, car j’étais asséché après tout le temps passé à attendre que les tailles soient apportées. De plus, les tailles disponibles ne correspondaient pas entre elles, ce qui a prolongé mon séjour dans la boutique bien plus que prévu. En revanche, le jeune homme qui m’a servi a fait preuve d’une grande patience et a effectué un excellent travail, ce qui mérite d’être souligné. Enfin, les chaussures m’ont été initialement remises sans boîte, et il a fallu que je le demande pour en obtenir une. Pour une marque de luxe comme J.M. Weston, je pense que ces détails devraient être pris en charge automatiquement pour offrir une expérience à la hauteur de la réputation de la marque. Je partage ce retour dans l’espoir d’améliorer l’expérience client dans ce magasin. Merci pour votre attention.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Pour faire suite à votre message, nous sommes navrés de votre ressenti à l’issue de votre visite dans notre boutique et prenons bonne note de votre retour dans un souci d’amélioration continue. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, J.M. Weston

T

Thiébaud Rogiez Google

03/07/2025

Charlotte est formidable, conseils, gentillesse, professionnalisme, un super personnel pour une belle adresse, je recommande

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et vos compliments à l'égard de nos équipes. Nous sommes enchantés de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Sincèrement, J.M. Weston

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Romain Neumann Google

20/02/2025

Super expérience dans cette boutique jm Weston l’accueil et les conseils avisés de charlotte m’on permis de faire ma première acquisition dans cette prestigieuse maison. Merci aussi à Léa pour le suivi post achat pour les conseils d’entretiens. Je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et vos aimables compliments envers nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons, cher Monsieur, une excellente journée. Sincèrement, J.M. Weston

A

Alexandre Google

24/01/2025

Nous sommes venus Samedi dernier dans la boutique pour acheter une paire de Richelieu. Après 5 minutes à attendre un vendeur, sans aucun bonjour, nous avons quitté la boutique. Décevant d’avoir un tel accueil pour une telle marque.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez eu une expérience qui ne correspondait pas à nos standards et prenons note de votre avis dans un soucis d’amélioration. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons, cher Monsieur, une belle journée. Cordialement, J.M. Weston

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PascalT Google

19/11/2024

Excellent moment passé dans cette boutique aujourd'hui. Éva, disponible et pro, est au petits soins, allant jusqu'à se déplacer (sous la pluie) pour me proposer plusieurs tailles d'essais. Les souliers sont magnifiques et la qualité d'accueil remarquable. Belle expérience, vivement la prochaine !!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et vos compliments à l’égard de nos équipes. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons, cher Monsieur, une belle journée. Sincèrement, J.M. Weston

L

Louis Marre Google

11/10/2024

Très belle expérience chez JM Weston Je suis passé chez JM Weston à Paris pour l’achat d’une paire de Derby Golf en seconde main, et j’ai été très bien accueilli. Léa, ainsi que le reste de l’équipe, ont su me conseiller avec attention et professionnalisme. Même en choisissant un modèle de seconde main, la qualité et le confort des chaussures sont exceptionnels. L’expertise et l’écoute de l’équipe ont rendu l’expérience fluide et agréable. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité de ses produits et de son service.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre achat et vos compliments envers nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits sont à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons, cher Monsieur, une belle journée. Cordialement, J.M. Weston

J

Jerome Dizien Google

16/11/2023

Je recommande vivement cette boutique ! Les conseillers sont professionnels, à l'écoute et de bons conseils ! L’atmosphère de la boutique et plaisant !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et vos compliments envers nos équipes. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons, cher Monsieur, une excellente journée. Sincèrement, J.M. Weston

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So Ya Google

15/07/2023

Le personnel est vraiment aux petits soins. Et n'hésite pas à proposer plusieurs pointures et largeurs jusqu'à ce que l'on soit bien dans les souliers.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous adressons nos remerciements pour votre message et votre compliment envers nos équipes. Nous sommes ravis de voir que nos services sont à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons, cher Monsieur, une agréable journée. Cordialement, J.M. Weston

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Franck Avenel Google

05/07/2023

Je suis très satisfait de l'accueil et du professionnalisme des vendeurs, à la hauteur de cette marque. La grande classe !!!! Et bravo!!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous adressons nos remerciements pour votre message et votre compliment envers nos équipes. Nous sommes ravis de voir que nos services sont à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons, cher Monsieur, une agréable journée. Cordialement, J.M. Weston

S

STE TICC Google

17/01/2023

Nous sommes passé dimanche dernier, à l'ouverture du magasin, pour les solde d'hiver. Très belle boutique, très bel accueil, comme d'habitude, comme à chaque fois que nous venons. Un service irréprochable, un confort, un conseil et une courtoisie parfaits. Je recommande chaudement cette boutique, et son personnel très accueillant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons, cher Monsieur, une belle journée. J.M. Weston

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G D Google

30/12/2022

Une jolie boutique, moment agréable passé avec un vendeur qui a été de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons, cher Monsieur, une belle journée. J.M. Weston

a

antoine mo Google

20/12/2022

Pire expérience de SAV de ma vie Une paire de chasse en remontage, rendue avec 2 déchirures à l’arrière. J’ai montré ces chaussures à plusieurs bottiers qui m’ont confirmé qu’un accident de ce type peut arriver lors d’un remontage. Weston a nié être responsable, j’ai demandé une copie de la fiche de dépôt sur laquelle il aurait été noté si mes chaussures confiées avaient déjà ces déchirures, ce qu’on m’a refusé …. Plusieurs allers en boutique pour entendre toujours la même rengaine… Mes chaussures avaient été très peu portées On voit même une couture supplémentaire ajoutée à l’intérieur, étrangement pile au niveau de la déchirure. Je ne conseille pas cette maison qui manque de sérieux, de rigueur et d’honnêteté

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Fabrice LEMARQUIS Google

22/07/2022

Très décevant. Pas à la hauteur des attentes contrairement à d'autres boutiques parisiennes. Accueil froid voire méprisant (sauf Rotsy qui a été de bon conseil). Je demande un ressemelage sans fers et après 2 mois d'attente on me restitue ma paire avec... des fers. Belle perf ! On me propose quand même de la retourner à l'usine et d'attendre 2 mois de plus si j'insiste. Pas pro du tout ! A éviter comparé à Rennes ou Champs Elysées.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Pour faire suite à votre message et afin de vous apporter la réponse la plus complète à vos attentes, nous vous invitons à contacter nos conseillers de la boutique de St Honoré au 0142441007. Nous restons également à votre disposition auprès de notre service client par e-mail à l’adresse [email protected] et par téléphone au 0155905301. Nous vous souhaitons, cher Monsieur, une belle fin de journée. J.M. Weston

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Fabien Fabien Google

03/12/2021

Accueil premium et conseils à la hauteur de l’enseigne. Toujours une belle expérience d’achat. Sans extravagance ni chichi, de l’authentique

F

Frederic Rose Google

24/06/2021

Rien à redire des chaussures solide et esthétique malheureusement tout le monde ne peut pas s'offrir une belle paire de pompe 👍

H

Helfmann Dona Google

30/03/2018

Un accueil irréprochable dans une boutique discrète et élégante. Laura s’est occupée de moi et a été très professionnelle. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci

Lundi	11:00 – 19:00
Mardi	11:00 – 19:00
Mercredi	11:00 – 19:00
Jeudi	11:00 – 19:00
Vendredi	11:00 – 19:00
Samedi	11:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

J.M. WESTON

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