IZAC Val D'Europe

Bonjour, Je déconseille fortement ce magasin. L’accueil est particulièrement décevant : les vendeurs ne sont ni disponibles, ni accueillants, ni de bon conseil. On a l’impression qu’ils attendent simplement que la journée se termine, sans réelle envie d’aider les clients. Il faut presque les solliciter à plusieurs reprises pour obtenir un renseignement ou être orienté dans le magasin, ce qui rend l’expérience très désagréable. Le manque d’amabilité et de professionnalisme est vraiment regrettable. On a l’impression qu’ils travaillent à contrecœur, comme si être au contact des clients était une contrainte. C’est dommage, car un bon service fait toute la différence.

Merci à Kellyana pour son savoir faire sa patiente et sa gentillesse, hyper professionnelle. Merci beaucoup pour ce moment. (Les futurs mariés)

Très bonne expérience dans le magasin , bien recu bien renseigné. A bientôt pour de nouveaux achats merci.

Un grand merci à Madame Amandine chez IZAC pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme. C’est de loin la personne la plus attentionnée que j’ai rencontrée pendant mon shopping. Elle a su être à l’écoute, patiente et de très bon conseil, contrairement à certaines boutiques de La Vallée Village où l’accueil peut parfois sembler plus froid. Merci encore pour cette belle expérience client, ça donne vraiment envie de revenir !

Un grand merci à Roxana pour son écoute et ses précieux conseils tout au long de notre shopping, elle a vraiment su nous guider avec professionnalisme et bienveillance. Merci également à Jennifer pour son accueil très chaleureux, qui a rendu notre expérience encore plus agréable. Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons avec plaisir, c’est certain ! Maria & Arezki

Excellent accueil. On ne s’est pas jetés sur nous dès l’entrée, mais on a tout de même bénéficié d’un accompagnement qui a fait la différence. On a fini par acheter un costume complet magnifique et avons reçu d’excellents conseils de Roxane, qui nous a indiqué la bonne taille, nous a aidés à visualiser le potentiel du costume une fois porté en faisant les ourlets, en nous proposant une chemise pour l’essayer et en réalisant les nœuds de cravate. Nous n’avions pas la sensation d’être oppressés, mais vraiment d’être accompagnés et conseillés. Merci

J’ai acheté le Jean, il y a même pas deux mois 100 € pour une qualité de chez Zara. Franchement c’est honteux au prix qu’on paye les vêtements, il pourrait au moins tenir minimum un an en plus, je le mettais pas tous les jours franchement qualité de merde

À fuir. Nous sommes venus pour acheter un costume pour mon chéri. Dès notre arrivée, nous avons senti que nous n’étions pas les bienvenus. Regards insistants, ton condescendant, remarques déplacées et discriminantes… On nous a clairement fait comprendre que nous n’avions “pas le profil” pour acheter ici. Nous sommes repartis sans rien, et ne reviendrons jamais dans ce magasin. En 2026, ce type d’attitude est tout simplement inacceptable dans un commerce. Très mauvaise expérience.