ARMAND THIERY HOMME

Une équipe au top !!! Les vendeuses sont très agréable, souriante avec de très bon conseils. Magasin propre et bien entretenu. Je suis très satisfaite, je recommande fortement.

magasin très propre, personnel au top, agréable, gentil, souriante, très satisfaite de cette boutique. Merci. Je recommande

Venue acheter un Joli maillot arrivé en caisse j'ai dit boujour à la vendeuse pas de boujour de sa part mais la personne qui est passé derrière moi elle lui a dit boujour et la personne lui a répondu je suis partie et j'ai décidé de revenir pour me faire rembourser le maillot comme quoi c'est a la tête du client la vendeuse été une blonde pas très agréable et ni gentille non plus Merci et bonne journée.

Magasin attrayant, mais service client et management déplorables Le magasin est pourtant agréable et attractif, mais l'expérience client vécue y est particulièrement désagréable. Après avoir acheté deux bermudas, la vendeuse m'assure que l'échange est possible sous un mois. Pourtant, lorsque je reviens pour un simple changement de taille, la procédure se transforme en un véritable parcours du combattant et l'on me force à payer un supplément. Contacté par la suite, le service client national reconnaît immédiatement une erreur du magasin et m'invite à y retourner pour obtenir mon remboursement. C'est là que la situation s'est encore dégradée : j'ai été accueillie par la responsable de la boutique, particulièrement désagréable, qui a tenté de me mettre en porte-à-faux. Il a fallu que je bataille fermement pour récupérer mes 18 €. Il est déplorable de subir une gestion aussi peu commerçante et un tel manque de professionnalisme. Au vu du contexte économique actuel, le commerce physique devrait choyer sa clientèle ; avec de telles pratiques managériales, il ne faudra pas s'étonner de la désertion des magasins. Une remise en question de l'accueil et du respect des procédures s'impose.

Rien a dire sauf que si ça ce sont des black Friday moi je suis une table !!!!!!!! La note vaudrait 0 étoile pour ce commentaire et devrait être pour l'ensemble de la marque mais j'ai vu cette pseudo offre hier a Val d'Europe..

Très jolie boutique, vien rangée, beaucoup de choix. Le personnel est très accueillant et sympathique. Merci à Manon pour ses conseils.

Expérience multiples et toujours excellente dans ce magasin aux vêtements très équilibrés entre qualité et prix, cela fait déjà deux ans que je m'y rends régulièrement en trouvant toujours ce que je cherche; les vendeuses sont extrêmement serviables, patientes et toujours à l'écoute, toute mon admiration et ma sympathie vont aux deux vendeuses expérimentées mesdemoiselles Lina et Manon et également la jeune Océane qui fait un travail formidable également toujours avec douceur et un sourire radieux; bravo les filles!

Une mention spéciale à Manon qui a su gérer d'une main de maître la perte de mon colis livré en magasin. Après des heures cumulées à essayer de joindre un service client en ligne déplorable. Manon a pris en charge la gestion de ce SAV et a su retrouver mon colis en 24h. Elle a pris le temps de me contacter, de me recontacter, de se renseigner auprès de différents service pour répondre à ce litige et m'apporter la satisfaction client. Professionnelle, à l'écoute et souriante dans la voix. On aimerait plus de vendeuse comme vous Manon! Merci.

Malgré des problèmes informatiques le jour de ma visite pour le remboursement d’un article, j’ai été extrêmement bien reçu par les deux vendeuses qui ont tout fait pour pouvoir répondre à ma demande. Elles ont été très arrangeantes et je les en remercie. (Je suis passé au magasin le mardi 9 avril en fin de journée).

Achat d’une chemise, très bonne qualité, tissu très doux et personnel très professionne si se n’est qu’elle m’est fait très peur arrivant derrière moi. Mais mis à part ça c’était une très belle expérience.