IZAC La Défense

Un grand merci pour le professionnalisme de Rafael, je suis venu plusieurs fois et son accompagnement est toujours très précieux. C’est le 5e costume que je prends et c’est toujours un plaisir de revenir.

Je voulais essayer deux chemises blanches de costume, avec des coupes et des tissus différents, avant de décider laquelle acheter. À la place, on a refusé de me laisser les essayer et on m’a proposé une chemise noire au hasard « pour vérifier la taille ». C’est complètement absurde. Je suis donc parti acheter mes chemises blanches ailleurs. Tant pis pour eux : j’en aurais acheté cinq pour le travail. Quelqu’un peut-il m’expliquer la logique ? En quoi une chemise noire au hasard est-elle censée m’aider à savoir à quoi une chemise blanche va me ressembler ? Ce n’est pas la même coupe, ce n’est pas le même tissu, ce n’est pas la même couleur, et elle ne tombe pas de la même façon. La seule chose qu’elles ont en commun, c’est la taille. Ça ne suffit absolument pas pour juger de l’allure ou du tombé de la chemise que je veux réellement acheter.

Excellent accueil par l’ensemble de l’équipe de vente. Un point particulier à Raymond qui a pris en charge avec professionnalisme et surtout un sourire incroyable notre demande ! Nous sommes ravis de nos achats dans cette boutique, super qualité des vêtements, super bien taillés et prix tout à fait convenable. Encore merci à Raymond pour vos précieux conseils, et à toutes l’équipes pour nous avoir fait vivre une expérience magnifique au sein de votre boutique.

Très bon accueil et excellents conseils de la part de Coleen sur le choix de mon costume pour un mariage. Elle a su m’accompagner tout le long de la prise de décision en prenant en compte toutes les contraintes liées aux couleurs, la météo et le temps imparti ! Merci Raymond pour son œil avisé pour les retouches.

Un grand merci à Johanna pour son professionnalisme. Elle a su trouver exactement le pantalon et les polos dont j'avais besoin pour mon travail. C'est une excellente conseillère. Merci encore !

Je tiens à remercier Diele pour son professionnalisme et sa gentillesse exceptionnelle. Sans vouloir rabaisser qui que ce soit, après plusieurs achats dans cette marque à Paris et sur la Côte d’Azur, je peux honnêtement dire que Diele est la personne la plus polie, élégante et respectueuse avec les clients que j’ai rencontrée. Elle sait parfaitement accueillir les clients, créer une excellente ambiance et conseiller avec beaucoup d’intelligence et de classe. Grâce à son attitude et à son sens du service, les clients ont naturellement envie de faire leurs achats et de revenir. Merci simplement pour la bonne humeur et l’énergie positive offertes pendant toute la journée.

Hier j’y ai effectué un achat et franchement j’ai très bien été accueillie par un monsieur (noir) dont j’ai oublié de demander le nom. Il m’a conseillé sur le choix des articles et surtout très patient et à l’écoute. Et la qualité top 👍🏾 Je recommande fortement

Accueil moyen voire faible, vendeurs et vendeuses qui ne sont pas proactifs. Ils n’osent pas aller vers les Clients et sont peu souriants. Le tout supervisé par un manager, qui me dit qu’il n’y a pas de promotion sur ma chemise en caisse (j’en demandais pas non plus) et qui ne plit pas ma chemise en la mettant dans le sac, il l’a mise comme un chiffon. J’ai du le reprendre pour qu’il la plie correctement. Le professionalisme et le service client sont aux abonnés absents dans ce magasin

Une visite pour acheter mon costume de mariage. Un superbe accueil de la part de l'équipe, surtout Raymond et Virginie, qui ont été de très bon conseil, très agréables et serviables, en plus d'être extrêmement sympathiques. Si vous hésitez, et bien n'hésitez plus, vous serez bien accueillis

J'avais acheté un veston pour Noel à l'Izac de Châtelet... Trop grand une fois offert et essayé. Sauf qu'il n'y en avait plus en magasin à Châtelet. Ils ont regardé le stock et il y en avait à l'Izac de la Défense. Je suis donc venue pour échanger : j'ai pu le faire sans aucun problème. Étant donné que les soldes avaient démarré, le prix du veston avait considérablement diminué. J'ai même pu acheter avec le restant un pantalon pour presque rien en plus de mon échange : ravie. J'adore cette marque : ils sont gentils et leurs vêtements pour homme sont de très bonne qualité. Le père est heureux de tous nos achats chez Izac depuis plus de 15 ans, et maintenant le fils aussi est très content de tous ses cadeaux de Noel : merci à vous, Izac.