Cafe Coton

Expérience catastrophique j’ai rarement été aussi choquée du comportement d’un vendeur de ma vie. Nous essayons une chemise (qui n’est pas disponible en chemise de test) d’après les conseils de ce même vendeur. La taille s’avère trop petite, mon compagnon décide alors d’essayer la taille au dessus dans une autre couleur car elle lui plaisait: le vendeur se jette sur la chemise me la prend des mains et la remet à sa place. Je lui explique qu’il veut l’essayer il s’exaspère, me dit que c’est impossible et qu’en gros il ne souhaite pas la replier dans le cas où nous ne l’achèterions pas. Il faut revoir la formation/éducation des personnes que vous employez.

Même ressenti que la majorité des autres avis. Le vendeur est tout simplement irrespectueux et très désagréable, il vous fait vite comprendre que vous n’êtes pas le bienvenue en refusant de vous laisser essayer les chemises neuves (les chemises de test ne sont pas toujours dispo) L’un des pires accueil en boutique que j’ai vu de toute ma vie.

Accueil catastrophique par un vendeur avec des dents en or, je pensais que c'était un agent de sécurité au départ. Pour l'essayage des chemises, ça se passe avec des chemises rincées sur ceintres, les neuves c'est impossible. Je comprends cependant, ce serait ingérable sinon. À 110€ la chemise on est en droit de s'attendre à un meilleur service client et une meilleure expérience au global.

Je n'ai visiblement pas eu la même expérience que les autres. Le vendeur était très agréable, m'a très bien conseillé et était disponible pendant toute la durée de mon passage. Il m'a même conseillé en termes d'enseigne pour un achat de costume

Chemises achetées par lot de 3, 2 sur 3 ont déjà perdu des boutons au bout d'1 mois d'utilisation !!! Et la boutique qui refuse de réparer/remplacer les produits sous prétexte qu'il manque la facture. Vraiment une très mauvaise expérience !!

L'accueil est catastrophique, la vendeuse semble blasée par les clients et n'est pas commerçante. Elle explique simplement les tailles et coupes. Elle semble n'avoir aucune envie de créer une bonne expérience d'achat. On a l'impression qu'on dérange, c'est assez étrange l'atmosphère qui règne. Avant de mettre l'avis j'ai fait une première visite en mode repérage puis une seconde visite pour l'achat et l'expérience était la même. Je pense aller chez une autre marque ou une autre boutique. Les promos sont là de toute façon et cela toute l'année globalement, c'est du marketing. Les produits sont ok, sans plus et font le travail, mais l'expérience d'achat dans cette boutique est juste catastrophique. J'ai hésité à mettre 1/5 mais il y a un jeune homme qui lui avait l'air un peu plus sympathique lors de ma première visite. En tout cas, je n'y remets plus les pieds (sauf pour me faire éventuellement rembourser si les tailles ne vont pas).

J ai essayé une chemise qui sont déjà sur cintre, ou le vendeur m avait bien dit que c était la même coupe que celle que j avais choisi, arrivez chez moi lorsque je l ai essayé.. Rien à voir, je repars en magasin et la une fois de plus pas possible d essayer un autre modèle lorsque les chemises sont pliées et non remboursable, ils m ont fait un avoir, première et dernière fois que je vais dans ce magasin, de plus vendeur qui se l à raconté un peu ! À fuir si vous voulez évitez les mauvaises surprises

Habitué de la marque mais pas de cette boutique, j'y suis passé un samedi il y a une quinzaine de jours. Magasin vide, 3 vendeuses oisives que j'ai eu l'impression de déranger, pas de conseil, pas de sourire. Sincèrement une mauvaise expérience. En revanche, rien à dire sur les deux chemises achetées, de la bonne qualité à un prix raisonnable.

Client de café coton depuis des années, je suis extrêmement déçu par l'accueil reçu à la boutique de la défense. Pas de choix, et les vendeurs m'ont vendu une chemise pas à ma taille! Quand j'y reviens, surprise, ils n'ont pas ma taille !! Et évidemment, on apprend en même temps que vu qu'ils sont une franchise, pas d'échange possible ailleurs ! Peut être faudrait il le dire avant, qu'on n'achète pas là ! La caissière, la politesse elle ne connait donc pas, je ne reviendrais plus!!! Très étonné de voir des avis positifs suite à mon expérience...