Intersport Val Thoiry

Voilà plusieurs mois que j’hésitais à m’acheter un VTT électrique sans savoir réellement lequel prendre. Je me suis rendu à intersport val thoiry où j’ai été super bien reçu par le rayon cycle et extrêmement bien conseillé! D’un professionnalisme rare de nos jour ou l’ont sens qu’ils maîtrisent leurs sujets je leur ai fait confiance les yeux fermé et je ne regrette rien! J’ai donc acheté un VTT Cube stéréo hybrid one 44 HPC Race 800 et j’en suis ravi! Ils m’ont conseillé de le protéger avec une sorte d’autocollant qui posent eux meme afin de ne pas abîmer le cadre; c’est ce que je vais aller faire d’ici peu! Bref je conseille les yeux fermé Encore merci messieurs pour vos conseils, votre connaissance de vos produits mais également de votre patience face a toutes les questions 🤝👌

Très déçu , je demande des conseils pour les lunettes de soleil photochromiques et le vendeur n’arrête pas de me dire qu’elles le sont toutes ! Mais il ne connaissait pas le terme, pr lui c’est que TOUTE les lunettes de soleil le sont alors que la définition est que la couleur varie selon l'intensité du rayonnement lumineux. Ce qui n’était en aucun cas le cas de leur lunettes. Je reviens 2 semaine plus tard pour des chaussures de Trail , (cette fois ci un autre vendeur ) qui me demande ce que je veut, je lui dit que je n’y connais pas grand chose, donc de renseignements sur les chaussures, le seul truc qu’il est capable de me dire est ‘’ celle ci ont des gros crampons, celle là un peu moins ‘’ … incapable de me renseigner plus, j’y ressort autant informer que quand j’y suis rentré, c’est à dire sans rien Dommage, grand magasin, mais pas de vendeur compétent pour les renseignements 🫤.

Franchement inadmissible. J’appelle il y a deux jours pour savoir s’il est possible de faire floquer un maillot de l'équipe de France. On me confirme au téléphone que oui, aucun problème. Je me déplace exprès (20 minutes de route), j'attends devant le magasin avant l'ouverture pour être le premier. Une fois à l'intérieur, on me sort une excuse bidon : « Ah non, on ne floque pas les maillots qui n'ont pas été achetés chez nous pour des raisons de remboursement en cas d’erreur » Pourquoi ne pas me l'avoir dit au téléphone ? Ça m'aurait évité de perdre mon temps et mon essence. Une organisation zéro et un service client déplorable. Plus jamais.

Un grand merci a Yann pour son écoute et ces conseils… très professionnel et également sympathique… tout comme à la caisse avec Nicoleta qui a été très agréable … si vous cherchez un vélo ou autres bien sûr je vous conseil ce magasin

Achat de 2 t-shirts de l’équipe de France , refus de faire un flocage car soit disant qu’il arrête le flocage à 18:30 ,il est 18:20 ! (Le magasin ferme à 20h00 nous sommes en pleine période coupe du monde c’est vrai je reviendrai pendant les Jo) Puis réponse d’un vendeur d’un autre rayon le vendeur est dépressif et tout seul et doit s’occuper des clients des chaussures c’est vrai je ne suis pas un client ! Puis réponse d’un vendeur hautain du rayon vélo qui n’as rien à voir avec ce rayon qui se permet un peu de me faire la leçon ! Bref faut pas s’étonner que les gens achètent sur internet ! Pas prêt de revenir déception totale !

Excellent service à l'atelier vélo. Précieux les conseils et la gentillesse de Jean-Philippe et Yann pour le choix d'une nouvelle transmission, tout comme le travail de main d'oeuvre et l'efficacité de Yann dans le montage. Un travail professionel. A recommander.

Très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique vtc de marque nakamura crossover. Personnel qualifié et très sympathique. Je recommande vivement ce magasin.

Félicitations. Suis extrêmement satisfait de mon achat. (VAE) et du professionnalisme dans ce magasin. Autant côté conseils que service,je vous remercie. Ne changez rien. Francois

Le marketing envoie des rappels par SMS concernant les bons d’achat, ce qui est une bonne chose. En revanche, encore faudrait-il que le personnel en magasin sache les déduire correctement ou établir un avoir en cas d’erreur.

Un service cycle extraordinaire avec un technicien Yann qui est au top il connaît vraiment son métier il a pu me dépanner pour que je puisse avoir mon vélo le jour même vraiment mille merci et à tout bientôt