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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Bourg-en-Bresse

Magasin de vêtements de sport · Bourg-en-Bresse (01)

4,4 1338 avis Google Ouvert
Intersport Bourg-en-Bresse — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intersport Bourg-en-Bresse

Intersport Bourg-en-Bresse est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Bourg-en-Bresse (01000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1338)

Avis Google
4,4
1338 avis
5★845
4★288
3★108
2★40
1★57
A
Alek Kapuściński-Паламаренко Google

Intersport propose un choix plus complet d’équipements pour les arts martiaux et les sports de combat. J’y ai trouvé davantage de matériel et de références qu’au Decathlon de Bourg-en-Bresse. Une bonne adresse pour ceux qui pratiquent ces disciplines.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos 4 étoiles ! Votre satisfaction est une véritable motivation pour nous. Savoir que notre offre vous a permis de trouver ce que vous cherchiez, avec plus de diversité, nous encourage à continuer sur cette voie. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour découvrir encore plus de nouveautés adaptées à vos besoins. À très bientôt, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
I
Isabelle Edissiene Google

personnel disponible, à l'écoute, de bon conseils, bel accueil toujours souriant. magasin spacieux, cadre agréable propre bien rangé

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre chaleureux avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la disponibilité et l'attention de notre équipe. Le sourire et l'accueil sont des valeurs auxquelles nous attachons beaucoup d'importance, tout comme le soin apporté à l'organisation et la propreté de notre magasin. Votre retour positif nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle. À très bientôt dans notre magasin, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
C
Camille CLERC-RENAUD Google

Très bien fourni en articles pour toutes les bourses et envies. Personnel presque toujours très attentif et disponible. De bons prix lors des opérations promotionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez appréciez votre visite, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service agréable et satisfaisant à nos clients. Votre avis est très important pour nous et nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir chez nous, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
F
Fabrice Colin Google

Batterie défectueuse sur un vttae SUNN 2 mois avant la fin de garantie de 2 ans pour cette dernière( shimano ) pour ce modèle. Christophe technicien passionné qui pratique le vttae , très a l écoute prend le temps de tester pour enfin s occuper de la demande de prise en charge du sav de la marque...2 semaines plus tard je récupère une batterie neuve .remerciement d un client satisfait...

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que Christophe, avec son expertise et son engagement, ait su répondre à vos attentes. C’est un plaisir de constater que nos équipes font le nécessaire pour accompagner nos clients dans des situations comme celle que vous avez rencontrée. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nous, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre équipement renouvelé. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
m
michelle g. Google

Heureusement que le personnel a l’acceuil est plus sympa que le patron.. prétencieux et pas à l’écoute en cas de problème sur un produit défectueux a leur marque... je n’acheterais plus rien dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre commentaire et le ton employé à l’égard de notre direction. Concernant le produit évoqué, chaque demande est étudiée avec sérieux et conformément aux conditions de garantie applicables. Malgré notre volonté de trouver des solutions adaptées, nous ne pouvons malheureusement pas toujours répondre favorablement à toutes les demandes lorsque les éléments constatés ne relèvent pas d’un défaut pris en charge. Nous prenons toutefois note de votre ressenti et restons disponibles pour échanger de manière calme et constructive. Cordialement, La TEAM INTERSPORT BOURG EN BRESSE
Z
Zak Google

A fuir, décathlon est bien meilleur. J’étais intéressé pour acheter un ballon de rugby, je me suis permis de l’essayer en le passant à mon ami pour tester son adhérence. 30 secondes ne se sont pas écoulé jusqu’à qu’une conseillère me demande de reposer le ballon d’un façon méchante. Je n’achèterais plus jamais chez intersport. Décathlon eux laissent leurs client la liberté d’essayer les articles avant de se les procurer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes toutefois surpris par votre retour et souhaitons apporter quelques précisions. Lors de votre visite, notre conseillère est intervenue afin de vous demander de ne pas utiliser le ballon à l’intérieur du magasin. Cette consigne vise avant tout à garantir la sécurité de tous ainsi que le bon déroulement de l’expérience en magasin, et elle est appliquée de manière équitable à l’ensemble de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés si la manière dont cela a été perçu vous a semblé inappropriée. Ce n’est en aucun cas le reflet de l’attitude que nous attendons de nos équipes, qui veillent à rester accueillantes et respectueuses en toutes circonstances. Concernant votre comparaison, chaque enseigne a ses propres règles de fonctionnement. De notre côté, nous faisons le choix de privilégier un cadre sécurisé tout en restant disponibles pour vous conseiller et vous accompagner dans vos essais produits lorsque cela est possible. La TEAM INTERSPORT Bourg en Bresse Nous regrettons de ne pas avoir su vous satisfaire lors de cette visite et restons à votre disposition pour échanger davantage si vous le souhaitez.
A
Adrien D Google

Un grand merci pour un retour d'article à Sofia de l'accueil pour son sens de la relation et du service. Elle a une qualité humaine qu'on retrouve très peu ailleurs. Je reviendrai dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Sofia, qui sera très heureuse de lire votre retour. Son sens du service et sa qualité humaine sont en effet des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre magasin. À bientôt, LA TEAM INTERSPORT BOURG EN BRESSE
E
Emilie Chanet Google

J’adore ce magasin, personnel tjr souriant, quand on a besoin d’un conseil on sait où les trouver :). Je viens tjr ici quand j’ai besoin du article ou de basket pour les enfants. Large choix surtout en chaussures pour les enfants/adolescent pas évident de nos jours et à prix correct ! Magasin irréprochable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes pleinement satisfaits de nos services . Au plaisir de vous revoir ! Le responsable de votre magasin Intersport BOURG EN BRESSE
M
Memet RDL Google

Grand magasin bien achalandé pour toutes les activités. Cependant, élargir davantage le rayon femme qui n’est même pas la moitié du rayon homme. De nos jours c'est affligeant

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Rdlf, Merci pour votre retour et pour votre appréciation de notre magasin et de son offre. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le rayon femme. L’équilibre de l’assortiment est un point que nous évaluons régulièrement afin de mieux répondre aux attentes de tous nos clients. Votre remarque a été transmise à notre équipe pour étude et amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La TEAM Intersport Bourg en Bresse
T
Thomas MARILLER Google

Très facile pour louer des skis. Ils ont un peu souffert mais reste en bon état Magasin bien tenu avec beaucoup de choix dans chaque gamme de sport

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Mariller, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la location de skis ait été simple et que le choix ainsi que la tenue du magasin vous aient satisfait. Nous faisons notre maximum pour proposer du matériel en bon état et adapté à chaque pratique. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage ! La TEAM INTERSPORT Bourg en Bresse
N
Nathan Ligonnet Google

J'ai envoyé deux paires de ski pour un entretien complet de la semelle. Les semelles n’étaient pas restructuré de partout et le pire c'est les carres qui sont affûtés seulement à moitié, je viens de faire une journée et c'est limite dangereux pas possible de carver correctement. Franchement déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à l’entretien de vos skis. Ce niveau de prestation n’est pas conforme à l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant le comportement des carres sur la neige. Nous vous invitons à repasser en magasin ou à nous contacter directement en demandant le rayon ski, afin que nos techniciens puissent examiner vos skis et vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. La TEAM INTERSPORT Bourg en Bresse
G
Gilles BAC14 Google

Choix, très bonne sélection des articles, conseils, prix bien placés. Très satisfait de mes achats. Continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le choix de nos articles, les conseils de notre équipe et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt. La TEAM INTERSPORT Bourg en Bresse
S
Soulaymane Hamdani Google

Un grand merci à l’équipe d’Intersport Bourg-en-Bresse ! Ils m’ont refait mes skis à neuf en seulement deux jours, un vrai travail de pro. Semelle impeccable, carres nickel, fartage parfait… On sent qu’ils savent ce qu’ils font et qu’ils aiment leur métier. Service rapide, efficace et super sympa. Franchement, ça fait plaisir d’avoir une équipe aussi réactive juste avant de repartir en montagne ! Et pour couronner le tout, ils prennent le temps d’expliquer ce qu’ils ont fait et donnent même quelques conseils pour entretenir son matériel. Bref : professionnels, rapides, et hyper agréables. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour ! ⛷️ Nous sommes ravis d’apprendre que la préparation de vos skis vous ait pleinement satisfait. Toute l’équipe d’Intersport Bourg-en-Bresse met un point d’honneur à offrir un service rapide, soigné et de qualité, surtout avant un départ en montagne. Merci également pour votre mention sur nos explications et conseils : partager notre passion et notre savoir-faire fait partie de notre métier. Au plaisir de vous revoir en magasin, et très belles glisses à vous ! ❄️
M
Mathilde Mathilde Google

Lors de ma visite, j’ai été un peu surprise d’entendre certaines vendeuses critiquer un collègue à voix haute, juste à côté des clients. Je me permets de vous le signaler car cela peut donner une image moins professionnelle du magasin qui est en général plutôt agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez assisté à une scène qui n’aurait jamais dû se produire en présence de nos clients. Ce comportement ne correspond pas à l’image ni à l’ambiance que nous souhaitons garantir en magasin. Votre retour nous est très précieux et nous permet d’améliorer la qualité de notre accueil. Soyez assurée que nous avons sensibilisé l’équipe afin d’éviter que cela se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement positive. Belle journée à vous. La TEAM INTERSPORT Bourg en Bresse
C
CHLOE MOREL Google

Le magasin est top et le personnel très sympa. Le service client suite à commande internet et juste au top. Je commande souvent et le peu de fois où j'ai dû les appeler ils ont été hyper réactif et ont fait le nécessaire. Je recommande Intersport

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre magasin, notre équipe ainsi que notre service client en ligne. Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup. Sachez que nous restons toujours à votre disposition et continuerons de faire de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir chez Intersport ! Léonard - Responsable de votre magasin INTERSPORT Bourg en Bresse

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